CURSO EN USABILIDAD Y EXPERIENCIA DE USUARIO-UX

Sobre el Programa Superior en Usabilidad

Los clientes y usuarios buscan navegar por una Web intuitiva y directa que les permita alcanzar pronto sus objetivos.

Para ello, las páginas deben estar pensadas y diseñadas de una forma óptima, que satisfaga las expectativas del visitante y ayude a la empresa a dirigir su propósito.

IMa través del Curso en Usabilidad te invita a conocer los métodos más efectivos para conocer y orientar a tu cliente o usuario desde un buen diseño Web: éste es el broche final para una empresa atractiva en Internet.

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“Atraer y captar nuevos clientes mediante una experiencia de usuario óptima”
01.

Conocer y aplicar las mejores prácticas y recomendaciones para una web usable.

02.

Dominar métodos, técnicas y procesos de diseño orientados a usuarios (UCD).

03.

Evaluar la usabilidad web de una página y proponer mejoras.

04.

Determinar la satisfacción de los usuarios y aportar soluciones a través de la analítica web.

05.

Plantear experiencias de usuario originales y atractivas.

Es para ti, si...

Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.

A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing. A las personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.

Opiniones de nuestros alumnos - Julio Ortiz

Amante del deporte y del diseño, nuestro alumno Julio Ortiz ha logrado unir sus dos pasiones en su profesión. De diseñador junior a Filmmaker y Diseñador Visual & UI/UX.

Julio Ortiz
Julio Ortiz
UX/UIX & Visual Designer en Media Interactiva

Destaco la flexibilidad y facilidad en el aprendizaje, entre otras muchas cosas.

Desde que acabé el Curso de Usabilidad y Experiencia de Usuario, incluido en mi plan de desarrollo,la participación que he tenido en los distintos proyectos han sido desde un perfil UX/UI Designer, y estoy encantado. Se ha abierto una puerta con muchísimas posibilidades.

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Opiniones de nuestros alumnos - José Alvargonzález

Apasionado del marketing digital, José Alvargonzález, realizó sus estudios en Contabilidad y Finanzas.

José Alvargonzález
José Alvargonzález
Digital Marketing Manager en Best Marketing

Decidí hacer el Curso de Usabilidad y Experiencia de usuario UX porque tenía claro que la usabilidad y la experiencia de usuario son fundamentales para mejorar la calidad de las webs. Contacté con varias personas que habían estudiado ese curso con vosotros y todos estaban contentos.

Desde que realicé el curso con vosotros he creado 4 páginas web, incluida la mía personal. Una buena usabilidad y una buena experiencia de usuario garantizan mejores resultados. Por ello hemos realizado varios cambios en casi todas las webs de nuestros clientes.

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Opiniones de nuestros alumnos - Gianluca Brancacci

Licenciado en Administración de Empresas, el costarricense Gianluca Brancacci ha desarrollado su trayectoria profesional entre la contabilidad y el mundo artístico de la fotografía.

Gianluca Brancacci
Gianluca Brancacci
Fotógrafo profesional

Cuando encontré el marketing digital, surgió una curiosidad, y empecé a leer un poco sobre qué era y cómo funcionaba todo, así que busqué cursos para poder expandir mi conocimiento en marketing y poder ser un profesional más completo.

De los Cursos Técnicos de IM, la especialidad que más me ha gustado ha sido SEO y Usabilidad, porque de verdad se centran en crear una experiencia de calidad para el usuario a la misma vez que vas mejorando la estructura de contenidos. Te obliga a auditar qué estás haciendo bien o mal y a crear una base sólida en tu página, sin poder gastar en campañas pagadas para generar resultados.

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Opiniones de nuestros alumnos - Carmen Gómez

Licenciada en Bellas Artes, Carmen Gómez pronto empieza a especializarse en Diseño Industrial y Programación Web.

Carmen Gómez
Carmen Gómez
Diseñadora & Maquetadora Web en Logitravel

Decidí hacer el Curso de Usabilidad y UX con IM porque siempre me he preocupado de que las cosas no sean bonitas y ya está, cada diseño tiene una función (de aquí viene mi interés por el diseño industrial) y si consigues el equilibrio entre todos estos factores, estarás creando algo sólido y coherente.

Lo que más me ha gustado del curso es que se han planteado muchos ejercicios prácticos que creo que es donde se puede comprobar que la parte teórica ha sido asimilada.

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Programa de alto Rendimiento
La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa adquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.

Competencias de alto rendimiento en disciplinas digitales

TEMA 1 Sé proactivo y elimina el lenguaje reactivo de tu vocabulario

  • Los principios esenciales de la proactividad
  • Actitud reactiva vs. actitud proactiva
  • Claves para forjar una actitud proactiva
  • ¿Tienes un perfil proactivo o reactivo?

TEMA 2 Conviértete en el mejor comunicador y seduce a tu audiencia

  • Claves para comunicar nuestro mensaje
  • Errores que tenemos que evitar
  • Comunicar para impactar: la facultad de presentar de pie
  • La postura VASE

TEMA 3 Ten el poder sobre tus datos y resultados

  • Cómo realizar un óptimo proceso de análisis
  • Analizar para comprender
  • El pensamiento analítico

TEMA 4 Conviértete en la persona que atraiga las soluciones que buscas

  • Actitud resolutiva vs. actitud pasiva
  • Las actitudes resolutivas esenciales
  • Los cinco pasos imprescindibles para resolver un problema

TEMA 5 Instaura la positividad y desafía cualquier dificultad

  • Tipos de personas y de diálogos
  • Claves para ser una persona positiva
  • Diálogo interno negativo vs. diálogo interno positivo

TEMA 6 Triunfa ante tu competencia

  • Claves para vencer a nuestra competencia
  • Innovación de valor. El océano azul y cómo potenciar nuestras soft skills
  • Características de los innovadores de valor
  • Océanos azules vs. océanos rojos
  • La implementación de la estrategia del océano azul

TEMA 7 Domina el arte de la estrategia

  • Cómo se desarrolla el pensamiento estratégico
  • Cómo mejorar nuestro pensamiento estratégico
  • Cómo crear una estrategia de marketing digital

TEMA 8 Diseña un plan de acción eficaz

  • En qué consiste un plan de acción
  • Elementos que incluye un plan de acción
  • La regla 10-10-10 en acción

TEMA 9 Sé creativo y desmárcate de lo común

  • Cómo fomentar la capacidad creativa
  • Las cinco fases del proceso creativo
  • La estrategia creativa. El design thinking
  • La estrategia creativa. Los sombreros de Bono

TEMA 10 Fomenta la productividad y crea la máxima eficiencia

  • Qué significa tener una mentalidad productiva
  • Prácticas esenciales para desarrollar una mentalidad productiva
  • La mentalidad de lo posible: una actitud que encamina al éxito

TEMA 11 Reinterpreta el fracaso

  • En qué consiste el fracaso
  • Claves para afrontar los fracasos
  • Ejemplos de cómo perseverar ante el fracaso y lograr el éxito

TEMA 12 Gestiona y dirige tu propio tiempo

  • Claves para planificar nuestras tareas
  • ¿Para qué queremos tener más tiempo?
  • ¿Hacia dónde va nuestro tiempo?

TEMA 13 Forma y lidera un equipo de alto rendimiento

  • Las cinco C de un equipo de alto rendimiento
  • Técnicas de liderazgo
  • El modelo holocrático en el liderazgo de equipos
  • El efecto Pigmalión

TEMA 14 Encaja en el entorno VUCA y conquístalo

  • Qué es el entorno VUCA
  • Cómo puede una empresa adaptarse al entorno VUCA
  • Cómo resistir en el entorno VUCA
  • Cómo puede un profesional desarrollarse profesionalmente en un entorno VUCA
  • Conquistar el entorno VUCA es posible

TEMA 15 Adapta y domina la metodología Scrum

  • Metodologías tradicionales vs. metodologías ágiles
  • ¿En qué consiste la metodología Scrum?
  • Las actividades que conforman la metodología Scrum
  • Las herramientas principales de Scrum
  • Caso de éxito: Spotify

TEMA 16 Aplica la inteligencia artificial (IA) de forma efectiva en tu negocio

  • Formas en las que integramos la IA en nuestro día a día
  • El gran impacto positivo de la IA en los equipos de trabajo
  • La IA y la creación de contenido para redes sociales
  • La importancia del factor humano en la IA
  • Consejos generales

    Perfeccionamiento y actualización digital

    TEMA 1 La matriz DAFO

    • Los objetivos del marketing
    • La dinámica de ventas actual
    • Los modelos de negocio en Internet
    • Los canales de comercialización
    • El plan de marketing e integración con el plan offline
    • El análisis interno
    • El análisis externo
    • La matriz DAFO
    • Estrategias básicas
    • Implementación y plan de acción
    • Seguimiento y control del plan
    • Analítica web: métricas cualitativas y cuantitativas
    • Suposición vs. conocimiento
    • Cómo aproximarnos al consumidor
    • Tipos de consumidores
    • Técnicas de estudio del consumidor
    • ¿Qué es el buyer persona?
    • Definir el buyer persona

    TEMA 2 El análisis CAME

    • ¿Qué es el análisis CAME?
    • La aplicación del análisis CAME al análisis DAFO
    • Estrategias del análisis CAME
    • Cómo implementar las estrategias CAME

    TEMA 3 Los objetivos SMART

    • La importancia de definir los objetivos
    • El acrónimo SMART
    • Cómo redactar correctamente un objetivo SMART

    TEMA 4 El Business Model Canvas

    • Introducción al Business Model Canvas
    • Los nueve bloques del Business Model Canvas
    • Ejemplos del Business Model Canvas

    TEMA 5 El océano azul

    • Introducción al océano azul
    • Cómo implementar la estrategia del océano azul con éxito mediante los cuatro principios esenciales
    • Cómo asegurar el éxito de una idea innovadora

    TEMA 6 El método AIDA

    • ¿Qué es el método AIDA?
    • Las fases del embudo AIDA
    • Netflix y su método de venta AIDA

    TEMA 7 La postura VASE

    • Comunicar para impactar
    • Cómo lograr una postura de éxito
    • Significado de la postura VASE

    TEMA 8 La Ley de Pareto

    • Cómo aplicar la Ley de Pareto
    • La matriz de gestión del tiempo de Eisenhower
    • Ejemplos sobre cómo se aplica de la Ley de Pareto en el marketing digital

    TEMA 9 La filosofía win2win

    • Introducción a la filosofía win2win
    • Claves para fortalecer las relaciones win2win

    TEMA 10 Growth Hacking

    • Growth hacking vs. marketing tradicional
    • Cualidades de un growth hacker
    • La métrica North Star

    TEMA 11 El Golden Circle

    • Introducción al Golden Circle
    • ¿Qué es el Golden Circle?
    • Beneficios de la creación de un Golden Circle

    Responsabilidad Social Empresarial

    TEMA 1 Qué es la ética y qué tiene que ver con los negocios

    • El contexto de las empresas y la consecuente toma de decisiones
    • Las exigencias éticas actuales

    TEMA 2 Ética individualista, relativismo ético y liderazgo responsable

    • La definición de “ética”
    • Las alternativas para aplicar la ética a los negocios

    TEMA 3 Orígenes y evolución de la RSE

    • Las diferentes corrientes y teorías sobre la Responsabilidad Social Corporativa

    TEMA 4 Definición y debates sobre la RSE: filantropía, valor compartido, iniciativas socialmente responsables

    • Los desarrollos más recientes y complementarios a la responsabilidad social empresarial

    TEMA 5 Mapeo y priorización de stakeholders

    • Los criterios para la priorización de los estándares y de las actividades a desarrollar con los stakeholders

    TEMA 6 Marketing socialmente responsable

    • Las técnicas para el desarrollo del marketing más responsable

    TEMA 7 Instrumentos de gestión e indicadores de RSE

    • Los criterios para optimizar los resultados de la acción de RSE

    TEMA 8 Investigaciones recientes de la RSE

    • Los modelos de investigaciones recientes sobre la RSE

    Estos son los contenidos en los que te especializarás como nunca a lo largo de este Programa:

    Iniciación en Usabilidad Web

    TEMA 1 Introducción a la Usabilidad

    • ¿Qué es la usabilidad?
    • El origen de la usabilidad web
    • Conceptos relacionados con la usabilidad
    • La cognición y la percepción humanas
    • La experiencia del usuario (UX)
    • Importancia y beneficios de la usabilidad web
    • Testeo y mejora de la usabilidad
    • Los tres niveles del diseño
    • Los profesionales de la usabilidad y la UX

    TEMA 2 Principios fundamentales de usabilidad

    • Los 10 principios de usabilidad de Nielsen
    • Principios del diseño de interfaces de Shneiderman
    • Recomendaciones generales del diseño de sistemas
    • Adaptación a dispositivos móviles

    TEMA 3 Usabilidad para la conversión

    • El ROI (Return On Investment)
    • El valor de vida del cliente: CLV o Costumer Lifetime Value
    • El modelo de gestión
    • Las landing pages: optimización de la conversión
    • Bases de evaluación y testeo

    Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX

    TEMA 1 El proceso de trabajo en usabilidad

    • Definición de requisitos y estrategia
    • La arquitectura de la información
    • El sitemap
    • Diseño UX/UI
    • Los entregables: wireframes y prototipos

    TEMA 2 Evaluación y testeo

    • La evaluación heurística
    • Estudios con usuarios
    • Cómo planificar estudios con usuarios

    TEMA 3 Análisis de la experiencia de uso

    • El intervalo de confianza
    • Métricas en estudios de usabilidad
    • Evaluación de opiniones subjetivas
    • Métricas en analítica web

    TEMA 4 Diseño de servicio

    • Qué es el diseño de servicio
    • Momentos de la verdad
    • Las reglas del diseño de servicio
    • La escalera del diseño
    • Técnicas del diseño de servicio
    • Dinámica del diseño de servicio

    TEMA 5 Optimización de la conversión

    • Áreas relacionadas con la optimización
    • Fases del CRO (Conversion Rate Optimization)
    • Mejorar la conversión a través de la usabilidad
    • Cómo definir prioridades
    • Quick wins
    MENTORING
    Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.
    01.
    Analiza el temario
    02.
    Compara
    03.
    Elige Alto Rendimiento

    FICHA DE PROGRAMA

    DURACIÓN
    MESES 3
    HORAS 200
    ECTS equivalencia8
    PRÓXIMAS CONVOCATORIAS
    BCN 22/02/2024 18:00 a 21:00 H
    Madrid 04/10/2024 16:00 a 21:00 H
    - 22/02/2024 18:00 a 21:00 H
    - 04/10/2024 16:00 a 21:00 H
    Próxima convocatoria 13/12/2023
    6 Pasos para tu Admisión
    admisión reserva
    01.
    Reserva
    Haz la reserva para asegurar tu plaza en el programa seleccionado. Puedes hacerlo a través del formulario de la web o contactando con nuestros asesores académicos.
    admisión pago
    02.
    Pago
    Una vez reservada la matrícula, procede a realizar el pago en la modalidad acordada (íntegro o a plazos). Si no resultas apto/a para realizar el programa, se te devolverá el importe en su totalidad.
    admisión im
    03.
    Admisión
    Te facilitaremos una solicitud de admisión que deberás devolver cumplimentada. Este proceso asegura la aptitud de todos los alumnos para la formación digital de alto rendimiento.
    admisión entrevista im
    04.
    Entrevista
    Queremos conocerte mejor, asegurarnos de que tengas claros tus objetivos antes de empezar el programa y que cuentas con la preparación adecuada para acabarlo con éxito.
    admisión resultado
    05.
    Resultado
    Después de valorar todo el proceso de admisión, te comunicaremos si has sido admitid@ en el programa de tu elección.
    admisión firma matrícula im
    06.
    Matrícula
    Una vez conozcas el resultado, podrás realizar la prematrícula digital y prepararte para empezar tu programa en IM Digital Business School.
    Requisitos Admisión

    Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.

    Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.

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