Las posibilidades del E-Commerce para vender un producto o servicio son muchas y variadas.
Sin embargo, un negocio online requiere conocer las herramientas y métodos propios del entorno digital. Este proceso implica una relación con las comunidades y una gran capacidad de adaptación.
En este curso en e-commerce vas a conocer todos los pasos a seguir para crear una tienda online, tanto si es 100% digital como si forma parte de un negocio tradicional (offline). Las tecnologías en uso, los canales de venta, las estrategias comerciales y el análisis de sus resultados no serán un misterio para ti.
“Ser un experto en E-Commerce y disparar las ventas de mi negocio online”
01.
Crear un plan de negocio para un proyecto ecommerce desde cero.
02.
Incentivar la venta de los productos o servicios de forma creativa.
03.
Abarcar todos los puntos de vista desde el ámbito del diseño.
04.
Descubrir y aplicar tendencias en comercio electrónico.
05.
Analizar resultados y obtener conclusiones para mejorar el rendimiento.
Es para ti, si...
Esta formación se adapta tanto a particulares como a profesionales que deseen desarrollar sus habilidades en el desarrollo y gestión de un negocio electrónico o dentro del departamento de comercio electrónico de una empresa.
Para todos aquellos que deseen continuar con su formación en vistas a mejorar notablemente su potencial laboral, dado queel e-commerce es uno de los sectores con el mayor crecimiento en la economía mundial y esta tendencia no ha hecho más que empezar.
Programa de alto Rendimiento
La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa dquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.
Adicionalmente a tu programa, tendrás acceso a tres certificaciones que te capacitarán y complementarán tu formación al máximo nivel. En primer lugar, trabajarás las soft skills esenciales del mundo digital. En segundo lugar, accederás a una actualización 360 de las competencias y habilidades en Marketing Digital que te permitirá alcanzar una formación integral en este contexto. Por último, comprenderás y utilizarás las herramientas y técnicas digitales de manera responsable, aplicando los principios básicos y obteniendo una visión global que te ayudará a comprender todas las implicaciones éticas que constituyen las acciones online. Esta certificación ha sido otorgada y reconocida por la UNESCO.
Competencias de alto rendimiento en disciplinas digitales
TEMA 1 Sé proactivo y elimina el lenguaje reactivo de tu vocabulario
Los principios esenciales de la proactividad
Actitud reactiva vs. actitud proactiva
Claves para forjar una actitud proactiva
¿Tienes un perfil proactivo o reactivo?
TEMA 2 Conviértete en el mejor comunicador y seduce a tu audiencia
Claves para comunicar nuestro mensaje
Errores que tenemos que evitar
Comunicar para impactar: la facultad de presentar de pie
La postura VASE
TEMA 3 Ten el poder sobre tus datos y resultados
Cómo realizar un óptimo proceso de análisis
Analizar para comprender
El pensamiento analítico
TEMA 4 Conviértete en la persona que atraiga las soluciones que buscas
Actitud resolutiva vs. actitud pasiva
Las actitudes resolutivas esenciales
Los cinco pasos imprescindibles para resolver un problema
TEMA 5 Instaura la positividad y desafía cualquier dificultad
Tipos de personas y de diálogos
Claves para ser una persona positiva
Diálogo interno negativo vs. diálogo interno positivo
TEMA 6 Triunfa ante tu competencia
Claves para vencer a nuestra competencia
Innovación de valor. El océano azul y cómo potenciar nuestras soft skills
Características de los innovadores de valor
Océanos azules vs. océanos rojos
La implementación de la estrategia del océano azul
TEMA 7 Domina el arte de la estrategia
Cómo se desarrolla el pensamiento estratégico
Cómo mejorar nuestro pensamiento estratégico
Cómo crear una estrategia de marketing digital
TEMA 8 Diseña un plan de acción eficaz
En qué consiste un plan de acción
Elementos que incluye un plan de acción
La regla 10-10-10 en acción
TEMA 9 Sé creativo y desmárcate de lo común
Cómo fomentar la capacidad creativa
Las cinco fases del proceso creativo
La estrategia creativa. El design thinking
La estrategia creativa. Los sombreros de Bono
TEMA 10 Fomenta la productividad y crea la máxima eficiencia
Qué significa tener una mentalidad productiva
Prácticas esenciales para desarrollar una mentalidad productiva
La mentalidad de lo posible: una actitud que encamina al éxito
TEMA 11 Reinterpreta el fracaso
En qué consiste el fracaso
Claves para afrontar los fracasos
Ejemplos de cómo perseverar ante el fracaso y lograr el éxito
TEMA 12 Gestiona y dirige tu propio tiempo
Claves para planificar nuestras tareas
¿Para qué queremos tener más tiempo?
¿Hacia dónde va nuestro tiempo?
TEMA 13 Forma y lidera un equipo de alto rendimiento
Las cinco C de un equipo de alto rendimiento
Técnicas de liderazgo
El modelo holocrático en el liderazgo de equipos
El efecto Pigmalión
TEMA 14 Encaja en el entorno VUCA y conquístalo
Qué es el entorno VUCA
Cómo puede una empresa adaptarse al entorno VUCA
Cómo resistir en el entorno VUCA
Cómo puede un profesional desarrollarse profesionalmente en un entorno VUCA
Conquistar el entorno VUCA es posible
TEMA 15 Adapta y domina la metodología Scrum
Metodologías tradicionales vs. metodologías ágiles
¿En qué consiste la metodología Scrum?
Las actividades que conforman la metodología Scrum
Las herramientas principales de Scrum
Caso de éxito: Spotify
TEMA 16 Aplica la inteligencia artificial (IA) de forma efectiva en tu negocio
Formas en las que integramos la IA en nuestro día a día
El gran impacto positivo de la IA en los equipos de trabajo
La IA y la creación de contenido para redes sociales
La importancia del factor humano en la IA
Consejos generales
Perfeccionamiento y actualización digital
TEMA 1 La matriz DAFO
Los objetivos del marketing
La dinámica de ventas actual
Los modelos de negocio en Internet
Los canales de comercialización
El plan de marketing e integración con el plan offline
El análisis interno
El análisis externo
La matriz DAFO
Estrategias básicas
Implementación y plan de acción
Seguimiento y control del plan
Analítica web: métricas cualitativas y cuantitativas
Suposición vs. conocimiento
Cómo aproximarnos al consumidor
Tipos de consumidores
Técnicas de estudio del consumidor
¿Qué es el buyer persona?
Definir el buyer persona
TEMA 2 El análisis CAME
¿Qué es el análisis CAME?
La aplicación del análisis CAME al análisis DAFO
Estrategias del análisis CAME
Cómo implementar las estrategias CAME
TEMA 3 Los objetivos SMART
La importancia de definir los objetivos
El acrónimo SMART
Cómo redactar correctamente un objetivo SMART
TEMA 4 El Business Model Canvas
Introducción al Business Model Canvas
Los nueve bloques del Business Model Canvas
Ejemplos del Business Model Canvas
TEMA 5 El océano azul
Introducción al océano azul
Cómo implementar la estrategia del océano azul con éxito mediante los cuatro principios esenciales
Cómo asegurar el éxito de una idea innovadora
TEMA 6 El método AIDA
¿Qué es el método AIDA?
Las fases del embudo AIDA
Netflix y su método de venta AIDA
TEMA 7 La postura VASE
Comunicar para impactar
Cómo lograr una postura de éxito
Significado de la postura VASE
TEMA 8 La Ley de Pareto
Cómo aplicar la Ley de Pareto
La matriz de gestión del tiempo de Eisenhower
Ejemplos sobre cómo se aplica de la Ley de Pareto en el marketing digital
TEMA 9 La filosofía win2win
Introducción a la filosofía win2win
Claves para fortalecer las relaciones win2win
TEMA 10 Growth Hacking
Growth hacking vs. marketing tradicional
Cualidades de un growth hacker
La métrica North Star
TEMA 11 El Golden Circle
Introducción al Golden Circle
¿Qué es el Golden Circle?
Beneficios de la creación de un Golden Circle
Responsabilidad Social Empresarial
TEMA 1 Qué es la ética y qué tiene que ver con los negocios
El contexto de las empresas y la consecuente toma de decisiones
Las exigencias éticas actuales
TEMA 2 Ética individualista, relativismo ético y liderazgo responsable
La definición de “ética”
Las alternativas para aplicar la ética a los negocios
TEMA 3 Orígenes y evolución de la RSE
Las diferentes corrientes y teorías sobre la Responsabilidad Social Corporativa
TEMA 4 Definición y debates sobre la RSE: filantropía, valor compartido, iniciativas socialmente responsables
Los desarrollos más recientes y complementarios a la responsabilidad social empresarial
TEMA 5 Mapeo y priorización de stakeholders
Los criterios para la priorización de los estándares y de las actividades a desarrollar con los stakeholders
TEMA 6 Marketing socialmente responsable
Las técnicas para el desarrollo del marketing más responsable
TEMA 7 Instrumentos de gestión e indicadores de RSE
Los criterios para optimizar los resultados de la acción de RSE
TEMA 8 Investigaciones recientes de la RSE
Los modelos de investigaciones recientes sobre la RSE
Estos son los contenidos en los que te especializarás como nunca a lo largo de este Programa:
E-Commerce
TEMA 01 Las bases del e-commerce
La empresa en Internet
Tipos de negocio e-commerce
El mercado y el consumidor online
Big data: la importancia de conocer al cliente
Tendencias y nuevos modelos de negocio
TEMA 02 La estrategia e-commerce
Modelo de negocio
Canales de distribución
Catálogo de productos
Política de precios
Presupuesto y planificación
TEMA 03 Plan de negocio
Modelos estratégicos de negocio
Equipo de proyecto
La gestión financiera
Logística del e-commerce
Formas de pago
Aspectos legales
TEMA 04 Elección del CMS
¿Qué es una plataforma CMS?
Proceso de elección
Tipo de plataformas CMS
TEMA 05 Crear la tienda online
Diseño de la tienda y experiencia del usuario (UX)
Creación del catálogo
El proceso de compra
El buscador
Personalización del catálogo
Atención al cliente
TEMA 06 Social commerce
¿Qué es el social commerce?
Integración de social media en e-commerce
Casos de éxito
TEMA 07 Analítica web para e-commerce
Medición y optimización para e-commerce
Definición de los KPI
Google Analytics para e-commerce
Otras herramientas de análisis y optimización
TEMA 08 Marketing digital para e-commerce
Fases del marketing digital
Estrategias de marketing online
Integración de diferentes estrategias
Mobile marketing
Digitalización de la tienda física
MENTORING
Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.
Flexibilidad total en horarios, completamente online 100%
Próxima convocatoria 14/05/2025
6 Pasos para tu Admisión
01.
Reserva
Haz la reserva para asegurar tu plaza en el programa seleccionado. Puedes hacerlo a través del formulario de la web o contactando con nuestros asesores académicos.
02.
Pago
Una vez reservada la matrícula, procede a realizar el pago en la modalidad acordada (íntegro o a plazos). Si no resultas apto/a para realizar el programa, se te devolverá el importe en su totalidad.
03.
Admisión
Te facilitaremos una solicitud de admisión que deberás devolver cumplimentada. Este proceso asegura la aptitud de todos los alumnos para la formación digital de alto rendimiento.
04.
Entrevista
Queremos conocerte mejor, asegurarnos de que tengas claros tus objetivos antes de empezar el programa y que cuentas con la preparación adecuada para acabarlo con éxito.
05.
Resultado
Después de valorar todo el proceso de admisión, te comunicaremos si has sido admitid@ en el programa de tu elección.
06.
Matrícula
Una vez conozcas el resultado, podrás realizar la prematrícula digital y prepararte para empezar tu programa en IM Digital Business School.
Requisitos Admisión
Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.
Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.
¿Cuál es la importancia del SEO en una tienda online?
¿Cuál es un desafío común en la logística del comercio electrónico?
A la hora de elaborar un análisis DAFO, realizaremos un análisis interno y externo. Elige la afirmación correcta con respecto a esta metodología de análisis.
¿Qué es el dropshipping en el comercio electrónico?
¿Cómo se denominan los negocios que disponen tanto de tienda o tiendas físicas como de tienda online?
¿Qué significa el término "carrito de compras" en el contexto del comercio electrónico?
¿Cuál es una ventaja clave del comercio electrónico para los consumidores?
¿Cuál de las siguientes ventajas se puede relacionar con el comercio electrónico?
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Si tienes alguna duda, llámanos y hablamos.
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