La captación de clientes como eje del éxito de la estrategia digital.
El Máster Profesional en Digital Project Management de IM será el disparador que potencie tu carrera digital. Este programa te prepara para cubrir el perfil más solicitado por las empresas: el de Digital Project Manager que impulsa la transformación del área digital de las empresas a través del desarrollo de productos online.
Aprenderás las metodologías ágiles de gestión de equipos que se utilizan en los nuevos entornos empresariales.
01.
Entenderás los aspectos técnicos que hay detrás de los proyectos digitales: tecnología web, UX, SEO. Todo lo que debes tener en cuenta cuando quieres conseguir resultados.
02.
Sabrás adaptar los distintos proyectos a los distintos dispositivos.
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Podrás explotar todas las posibilidades del mobile marketing a favor de tus proyectos.
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Serás capaz de analizar los procesos para poder testar, reajustar, optimizar y volver a probar en busca del objetivo esperado.
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Además, disfrutarás de la parte más creativa de los proyectos, aprenderás cómo desarrollar y aplicar tu creatividad en el entorno digital para lograr resultados diferenciadores.
Es para ti, si...
Vienes de un entorno creativo y sientes la necesidad de reinventarte y seguir avanzando por el entorno digital.
Te enfrentas al reto de un liderar un proyecto web (web coorporativa, ecommerce, app...) o dirigir un equipo de mk online, interno o externo.
Tienes capacidades de gestión de equipos y te gusta coordinar para lograr un objetivo común.
Has participado en proyectos digitales de forma operativa y deseas pasar a la parte estratégica.
Quieres entender cómo funciona el proceso paso a paso de desarrollo de un proyecto digital para aplicarlo en tu empresa o para poder ofrecer ese servicio a tu base de clientes.
Deseas lanzar tu carrera y apostar por un perfil laboral muy demandado.
Me decanté por el programa de IM y la verdad creo que acerté de lleno en elegiros ya que solo me encontré facilidades para mi aprendizaje. Un profesorado súper profesional, unas materias muy bien enfocadas y un sistema de formación totalmente adaptado a los tiempos que corren.
Nacho bermón
fundador & CEO de Nomadart
Me matriculé en el Máster porque sentí la necesidad de ir un paso más allá en mi formación. Mi trabajo en ese momento requería que hiciera crecer proyectos de grandes empresas, y en mi opinión el análisis de resultados de las campañas que realizábamos para ellos era algo esencial, sobretodo para la propuesta e implementación de mejoras. También trabajábamos conjuntamente con agencias de Posicionamiento web para nuestros clientes, y dado que necesitábamos que su inversión tuviera resultados tangibles, me llamó la atención conocer más acerca de este ámbito.
La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa adquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.
Estos son los contenidos en los que te especializarás como nunca a lo largo de este Máster:
Tecnología Web y RGPD
BLOQUE I TECNOLOGÍA WEB
TEMA 1.¿Cómo funciona la web?
La web de Tim Berners-Lee
Navegación con hipertexto
HTML, CSS y JavaScript: la web front-end
HTML para principiantes
CSS: Qué es y para qué sirve
TEMA 2. Arquitectura cliente-servidor
El servidor web
El proceso de comunicación: las IP y las DNS
Elección del dominio
Elección del hosting
TEMA 3. Optimización de webs dinámicas
Webs estáticas vs. Webs dinámicas
Optimización de carga web: JavaScript
Optimización de carga web: CSS
TEMA 4. Bases de datos
MySQL, la base de datos por excelencia
Gestión de leads con un CRM
Problemas de conexión web - base de datos
¿Qué rol tiene el Big Data en todo esto?
TEMA 5. Ciberseguridad
Conceptos básicos: el trabajo de un hacker
Seguridad desde el back-end
Seguridad desde el front-end
Seguridad para sitios ecommerce
Plugins para seguridad web
TEMA 6.CMS
WordPress: el rey de la web
Plugins y widgets
TEMA 7.Tecnologías para webs
Tipos de webs
Estructura y diseño web: usable y accesible
Plugins para la optimización web
TEMA 8. Tecnologías para SEO
Rastreo web: los bots de Google
Cómo Google indexa las webs
Cómo crear el sitemap y el robots.txt
Buenas prácticas (o cómo evitar penalizaciones)
Plugins para SEO
TEMA 9. Tecnologías para comunidades online
APIs de las redes sociales
Chatbots: automatización de la atención al cliente
Incentivar el engagement con herramientas sociales
Usos de la geolocalización
Algoritmos de búsqueda de las redes sociales
Plugins para RRSS y comunidades
RGPD
BLOQUE II RGPD
TEMA 1. Reglamento general de protección de datos
Tratamiento de datos
Derechos de los interesados
Responsabilidad proactiva
Transferencias internacionales
Sanciones
Resumen
TEMA 2. LSSI-CE: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
Condiciones generales de uso del sitio web
Política de cookies
Condiciones generales de contratación
Política de privacidad en las redes sociales
Cláusulas legales para comunicaciones comerciales
Creatividad Digital
TEMA 01 Una introducción a la creatividad
¿Qué es la creatividad?
La creatividad en el marketing y en la publicidad
Las cinco etapas del proceso creativo
Técnicas creativas
TEMA 02 La comunicación digital
Los otros medios se digitalizan
Lenguajes y convenciones de la web
Content Strategy
Branded Content
TEMA 03 Design Thinking: creatividad efectiva
Problema, idea y solución
TEMA 04 El Problema
El briefing creativo
Tono y personalidad de la marca
Los objetivo
El target
Beneficio racional vs. Beneficio emocional
Aspectos legales
TEMA 05 La solución
La estrategia creativa
La imagen de marca
El concepto creativo
El eslogan y el claim
El insight
El reason why
Técnicas de generación de ideas
Técnicas creativas
TEMA 06 Diseño digital
Elementos del diseño web
Navegación e interfaz.User-centered design
CRO:Conversion Rate Optimization
Web multiplataforma:Responsive
Diseño de formularios
Diseño de encuestas
TEMA 07 Creatividad en los diferentes soportes digitales
La estrategia de medios
Web
Banners
Advergaming
Apps
Redes Sociales
TEMA 08 Diseño digital
Herramientas de diseño
Herramientas de prototipado
Dirección de Proyectos Digitales
TEMA 01 La figura del Director de proyectos
Qué es
Qué aptitudes debe tener el Project Manager
Cuáles son sus responsabilidades
TEMA 02 El proyecto digital
Principales tipos de proyectos digitales
Tipos de metodología
Fases del proyecto digital
¿Director de proyectos = Solucionador?
TEMA 03 Kickoff del proyecto
Definición de los objetivos del proyecto
Objetivos, métricas y KPI
Definición de los beneficios comerciales
Alcance del proyecto
Recopilación de requisitos
Qué se va a entregar y qué espera el cliente
Timings del proyecto
Fasear los proyectos: identificación y definición de entregables
Estimación de la duración de las actividades
Cronogramas y herramientas de Timeline
Costes del proyecto
Estimaciones, recursos, costes en tiempo
Costes según timings y entregas
Preparación y aprobación del presupuesto
Creación del equipo
Perfiles necesarios en un proyecto digital
TEMA 04 El factor humano
Identificación de stakeholders
Quiénes son
Descubrir intereses, perfiles corporativos
El rol del Project Manager
Gestión del equipo y el cliente
Gestión de la comunicación durante el proyecto
Do’s dont’s
TEMA 05 Desarrollo del proyecto (I)
Arquitectura de la información
Definición de las funcionalidades
Wireframing, sitemap
TEMA 06 Desarrollo del proyecto (II)
Diseño UX UI
Programación / Maquetación
TEMA 07 Gestión de proyectos
Agile
Lean
Scrum
Kanban
TEMA 08 Gestión del cambio y resolución de conflictos
Anticipación y detección de alertas
TEMA 09 Herramientas útiles
Entrega del proyecto
Testing
Entrega y éxito consensuado (Project Report)s
Post proyecto
Proving success
Post Project reviews
Project reports
Marketing Digital & Inbound Marketing
TEMA 01 Panorámica del contexto actual
El marketing 3.0
La revolución de las nuevas tecnologías
La infoxicación
El nuevo escenario publicitario
TEMA 02 Del marketing tradicional al marketing digital
La evolución del marketing
Teoría del marketing digital
El nuevo enfoque del marketing: del producto al consumidor
La influencia de Internet en el marketing
Blended Marketing
Marketing de transparencia
TEMA 03 El Plan de Marketing Digital
Los 4 objetivos del marketing
La dinámica de ventas actual
Modelos de negocio en Internet
Canales de comercialización
Plan de marketing e integración con el plan offline
Análisis interno
Análisis externa
La matriz DAFO
Estrategias básicas
Implementación y plan de acción
Seguimiento y control del plan
TEMA 04 El Marketing Mix
El Mix de marketing integrado con el Mix Digital
Comunidades en Internet y Engagement
Marketing de contenidos, viralidad y tecnologías sociales
La construcción de una web 3.0
Pensando en mobile marketing
TEMA 05 Introducción al Inbound Marketing
Historia y evolución del inbound marketing
El mix digital y los 4 objetivos del marketing digital
Beneficios del inbound marketing
Outbound marketing vs. Inbound marketing
El contenido en el inbound marketing
Nuevo modelo de ventas: Socially Facilitated Sales
Marketing Digital: Avanzado
TEMA 01 La psicología del consumidor
Suposición vs
Conocimiento
Cómo aproximarnos al consumidor
Tipos de consumidores
Técnicas de estudio del consumidor
¿Qué es el Buyer Persona?
Definir el Buyer Persona
TEMA 02 Marketing de contenidos
Buyer’s Journey: el camino del comprador
Brand awareness vs. Direct response
Contenidos para cada fase
Optimización histórica de contenido
Content mapping y calendarización
El blog como centro de la estrategia
TEMA 03 La atracción: del desconocido al prelead
Elección del canal más adecuado
Estrategia de puntos de contacto
Medios propios, pagados y ganados
Marketing en buscadores (SEO y SEM)
Costumer Lifetime Value o valor de vida del cliente
Formatos publicitarios online
Marketing de afiliación
Email marketing de adquisición
TEMA 04 La conversión
El CTA (call-to-action)
Landing pages: creando la página perfecta
Páginas de agradecimiento
Bases de usabilidad (UX)
Channel Mix: Diseño y creación de procesos
Modelos de negocio: Gratuito, Feemium & Premium
Gran empresa vs. Startup
TEMA 05 Postcompra: medición, análisis y fidelización
Analítica web: métricas cuantitativas y cualitativas
El control del ROI
Modelos de atribución
Mapa de experiencia del cliente
Atención al cliente
Reputación online y gestión de crisis
TEMA 06 Marketing de automatización y técnicas avanzadas de marketing digital
Lead Nurturing y Lead Scoring
Marketing de goteo
La personalización del email marketing
Web engagement
Big Data y negocio
TEMA 07 Herramientas de marketing digital Email marketing
Redes sociales
Posicionamiento
Medición y analítica
Creación de contenidos
Mantenimiento web
Iniciación en Usabilidad Web
TEMA 1 Introducción a la Usabilidad
¿Qué es la usabilidad?
El origen de la usabilidad web
Conceptos relacionados con la usabilidad
La cognición y la percepción humanas
La experiencia del usuario (UX)
Importancia y beneficios de la usabilidad web
Testeo y mejora de la usabilidad
Los tres niveles del diseño
Los profesionales de la usabilidad y la UX
TEMA 2 Principios fundamentales de usabilidad
Los 10 principios de usabilidad de Nielsen
Principios del diseño de interfaces de Shneiderman
Recomendaciones generales del diseño de sistemas
Adaptación a dispositivos móviles
TEMA 3 Usabilidad para la conversión
El ROI (Return On Investment)
El valor de vida del cliente: CLV o Costumer Lifetime Value
El modelo de gestión
Las landing pages: optimización de la conversión
Bases de evaluación y testeo
Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX
TEMA 1 El proceso de trabajo en usabilidad
Definición de requisitos y estrategia
La arquitectura de la información
El sitemap
Diseño UX/UI
Los entregables: wireframes y prototipos
TEMA 2 Evaluación y testeo
La evaluación heurística
Estudios con usuarios
Cómo planificar estudios con usuarios
TEMA 3 Análisis de la experiencia de uso
El intervalo de confianza
Métricas en estudios de usabilidad
Evaluación de opiniones subjetivas
Métricas en analítica web
TEMA 4 Diseño de servicio
Qué es el diseño de servicio
Momentos de la verdad
Las reglas del diseño de servicio
La escalera del diseño
Técnicas del diseño de servicio
Dinámica del diseño de servicio
TEMA 5 Optimización de la conversión
Áreas relacionadas con la optimización
Fases del CRO (Conversion Rate Optimization)
Mejorar la conversión a través de la usabilidad
Cómo definir prioridades
Quick wins
Mobile Marketing y Digital Trends
TEMA 1 La tecnología móvil y su entorno
Posibilidades del medio móvil
Tecnología para la empresa
Los sistemas operativos
Seguridad y transparencia
La web móvil: mobile first
TEMA 2 Aplicaciones móviles
Tipos de aplicaciones
Características de una buena app
Proceso de creación de una app
Briefing de una aplicación
Posicionar una app en las tiendas de aplicaciones
Test learn
TEMA 3 El consumidor en el escenario móvil
Tendencias del consumo móvil
El consumidor actual: nativos digitales y prosumidores
La hiperconectividad
El móvil en el Costumer Journey
El modelo Utility-based experiencies
TEMA 4 Comunicación y narrativa transmedia en el medio móvil
El usuario multitarea
Comunicación transmedia
Tipos de actores y sus funciones
Integración entre medios tradicionales y redes sociales
Gamificación
TEMA 5 Mobile Marketing
Retargeting
Video marketing
Códigos bidimensionales y QR
Geotargeting y geofencing
La importancia de los micromomentos
Automatización del Mobile Marketing (MMA)
Métricas y KPI
TEMA 6 Publicidad en dispositivos móviles
Formatos display
Anuncios de vídeo
Publicidad in app
Mensajería
Advergaming
Ad servers y redes publicitarias
TEMA 7 Mobile business
Tipos de actores empresariales en el universo móvil
El enfoque mobile del negocio
Ecommerce aplicado al entorno móvil
Cupones
Mobile shopping y el concepto showrooming
Compra y pago móvil
Monetización de una app
TEMA 8 Nuevas tecnologías y tendencias
Del Internet de las cosas al Internet del todo
Inteligencia artificial, voice search y biometría
La tecnología Blockchain
Realidad aumentada y realidad virtual
NFC
Beacons
Mobile shopping Concepto Showrooming
Iniciación de Google Analytics
TEMA 01 Introducción: ¿Qué es Google Analytics?
Métricas y dimensiones
Estructura de las cuentas de Analytics
TEMA 02 Empezar con Google Analytics
TEMA 03 Informes de audiencia
Visión general de público
Informe flujo de usuarios
Usuarios activos
Análisis de grupo o cohorte
TEMA 04 Informes de adquisición
Todo el tráfico
Informe Campañas
Informes de medios sociales
TEMA 05 Informes de comportamiento
Flujo de comportamiento
Contenido del sitio
Velocidad del sitio
Búsquedas en el sitio
Eventos
Editor y experimentos
TEMA 06 Informes de conversiones
Configuración del segmento de eventos
Visión general del informe de conversiones
Objetivos
Comercio electrónico
Embudos multicanal
Atribución
TEMA 07 Enlazar Analytics con AdWords y Google Search Console
Configuración del segmento de eventos
Visión general del informe de conversiones
Google Analytics
Glosario
TEMA 01 Fundamentos de la analítica digital
Medición holística
Medición activa
Medición de medios
Creación de contexto
Conversión y atribución de méritos
Funcionamiento de Google Analytics
Entender la estructura de la cuenta
TEMA 02 Segmentos avanzados y filtros
Segmentos avanzados
Filtros
TEMA 03 Expresiones regulares (RegEx)
Definición y utilidad
Componentes de las expresiones regulares
Cómo usar expresiones regulares en Google Analytics
TEMA 04 Campañas
Microsegmentación
Etiquetado
El (not set)
Campañas y fuentes de tráfico
TEMA 05 Informes personalizados
TEMA 06 Embudos Multicanal
Informes
Modelos de atribución
TEMA 07 paneles personalizados
Organizar los cuadros de mandos
Importar y compartir paneles personalizados
Casos prácticos: paneles para SEO y Social Media
TEMA 08 Filtrar el SPAM en Google Analytics
Detectar el SPAM
Métodos para eliminar o filtrar el SPAM
TEMA 09 Enlazar Google Analytics con AdSense y YouTube
Enlazar Analytics y AdSense
Enlazar Analytics y YouTube
TEMA 10 Conciencia analítica
Cómo definir objetivos
Métricas y KPI
Diferentes niveles de público
Customer Lifetime Value y Coste de Adquisición del cliente
Creación de un dashboard de resultados
Google Tag Manager
Glosario
TEMA 01 Introducción
¿Qué es Google Tag Manager?
¿Por qué Google Tag Manager?
Elementos básicos
Administración de Google Tag Manger
¿Qué es el Data Layer?
Realización del Plan de medición
Herramientas imprescindibles
Consejos y buenas prácticas
TEMA 02 Implementación Básica
Instalación de Google Tag Manager en un sitio web
Instalación del Código de seguimiento de Google Analytics
Implementación del seguimiento de conversiones de Google
Adwords, DoubleClick Floodlight y Remarketing dinámico
Implementación del Píxel de Facebook
Implementación de transacciones (Enhanced Ecommerce)
Importación y exportación de contenedores
Creación de tablas de consulta
TEMA 03 Implementación Avanzada
Seguimiento de Eventos y Variables
Configurar el seguimiento multidominio
Seguimiento de Scroll
Seguimiento de Vídeos de Youtube (embeded)
Dimensiones y métricas personalizadas
Variables unificadas entre GTA y GA
MENTORING
Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.
Haz la reserva para asegurar tu plaza en el programa seleccionado. Puedes hacerlo a través del formulario de la web o contactando con nuestros asesores académicos.
02.
Pago
Una vez reservada la matrícula, procede a realizar el pago en la modalidad acordada (íntegro o a plazos). Si no resultas apto/a para realizar el programa, se te devolverá el importe en su totalidad.
03.
Admisión
Te facilitaremos una solicitud de admisión que deberás devolver cumplimentada. Este proceso asegura la aptitud de todos los alumnos para la formación digital de alto rendimiento.
04.
Entrevista
Queremos conocerte mejor, asegurarnos de que tengas claros tus objetivos antes de empezar el programa y que cuentas con la preparación adecuada para acabarlo con éxito.
05.
Resultado
Después de valorar todo el proceso de admisión, te comunicaremos si has sido admitid@ en el programa de tu elección.
06.
Matrícula
Una vez conozcas el resultado, podrás realizar la prematrícula digital y prepararte para empezar tu programa en IM Digital Business School.
Requisitos Admisión
Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.
Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.
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