POSGRADO EN SOCIAL MEDIA & COMMUNITY MANAGER

master de alto rendimiento

Un programa único con el que dominarás todos los ámbitos que conforman el mundo del social media.

La interacción con los usuarios en las redes sociales es uno de los pilares fundamentales para el éxito y consolidación de cualquier empresa, y el perfil multidisciplinar del Community Manager es crucial para conseguir ambos objetivos.

Con este programa, dominarás las claves para incrementar audiencias y fidelizarlas posicionando tus contenidos en distintas plataformas digitales, analizando acciones y obteniendo los mejores resultados.

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Conviértete en la voz de una marca para redes sociales y diseña y ejecuta estrategias de contenidos y campañas de éxito

Conviértete en el Community Manager que las empresas están buscando.

01.

Desarrollarás las estrategias de contenido de calidad más adecuadas y alineadas con los objetivos de una empresa.

02.

Crearás promociones y campañas de redes sociales únicas que te posicionarán con respecto a tu competencia.

03.

Impulsarás la presencia de una empresa en los medios empleando recursos indispensables como el vídeo y potenciarás el engagement.

04.

Dominarás e interpretarás las métricas y las analíticas de las redes sociales.

Es para ti, si...

Quieres aprender a gestionar las redes sociales de una empresa.

Deseas adquirir todas las habilidades en videomarketing para poder incluirlo en tu estrategia.

Eres un emprendedor que desea ofrecer servicios de social media a los clientes.

Posees excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

¿Por qué eligieron este programa otros alumnis de IM?

Puntuación promedio de este programa

rate 5

Programa de alto Rendimiento

La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa adquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.

Competencias de alto rendimiento en disciplinas digitales

TEMA 1 Sé proactivo y elimina el lenguaje reactivo de tu vocabulario

  • Los principios esenciales de la proactividad
  • Actitud reactiva vs. actitud proactiva
  • Claves para forjar una actitud proactiva
  • ¿Tienes un perfil proactivo o reactivo?

TEMA 2 Conviértete en el mejor comunicador y seduce a tu audiencia

  • Claves para comunicar nuestro mensaje
  • Errores que tenemos que evitar
  • Comunicar para impactar: la facultad de presentar de pie
  • La postura VASE

TEMA 3 Ten el poder sobre tus datos y resultados

  • Cómo realizar un óptimo proceso de análisis
  • Analizar para comprender
  • El pensamiento analítico

TEMA 4 Conviértete en la persona que atraiga las soluciones que buscas

  • Actitud resolutiva vs. actitud pasiva
  • Las actitudes resolutivas esenciales
  • Los cinco pasos imprescindibles para resolver un problema

TEMA 5 Instaura la positividad y desafía cualquier dificultad

  • Tipos de personas y de diálogos
  • Claves para ser una persona positiva
  • Diálogo interno negativo vs. diálogo interno positivo

TEMA 6 Triunfa ante tu competencia

  • Claves para vencer a nuestra competencia
  • Innovación de valor. El océano azul y cómo potenciar nuestras soft skills
  • Características de los innovadores de valor
  • Océanos azules vs. océanos rojos
  • La implementación de la estrategia del océano azul

TEMA 7 Domina el arte de la estrategia

  • Cómo se desarrolla el pensamiento estratégico
  • Cómo mejorar nuestro pensamiento estratégico
  • Cómo crear una estrategia de marketing digital

TEMA 8 Diseña un plan de acción eficaz

  • En qué consiste un plan de acción
  • Elementos que incluye un plan de acción
  • La regla 10-10-10 en acción

TEMA 9 Sé creativo y desmárcate de lo común

  • Cómo fomentar la capacidad creativa
  • Las cinco fases del proceso creativo
  • La estrategia creativa. El design thinking
  • La estrategia creativa. Los sombreros de Bono

TEMA 10 Fomenta la productividad y crea la máxima eficiencia

  • Qué significa tener una mentalidad productiva
  • Prácticas esenciales para desarrollar una mentalidad productiva
  • La mentalidad de lo posible: una actitud que encamina al éxito

TEMA 11 Reinterpreta el fracaso

  • En qué consiste el fracaso
  • Claves para afrontar los fracasos
  • Ejemplos de cómo perseverar ante el fracaso y lograr el éxito

TEMA 12 Gestiona y dirige tu propio tiempo

  • Claves para planificar nuestras tareas
  • ¿Para qué queremos tener más tiempo?
  • ¿Hacia dónde va nuestro tiempo?

TEMA 13 Forma y lidera un equipo de alto rendimiento

  • Las cinco C de un equipo de alto rendimiento
  • Técnicas de liderazgo
  • El modelo holocrático en el liderazgo de equipos
  • El efecto Pigmalión

TEMA 14 Encaja en el entorno VUCA y conquístalo

  • Qué es el entorno VUCA
  • Cómo puede una empresa adaptarse al entorno VUCA
  • Cómo resistir en el entorno VUCA
  • Cómo puede un profesional desarrollarse profesionalmente en un entorno VUCA
  • Conquistar el entorno VUCA es posible

TEMA 15 Adapta y domina la metodología Scrum

  • Metodologías tradicionales vs. metodologías ágiles
  • ¿En qué consiste la metodología Scrum?
  • Las actividades que conforman la metodología Scrum
  • Las herramientas principales de Scrum
  • Caso de éxito: Spotify

Perfeccionamiento y actualización digital

TEMA 1 La matriz DAFO

  • Los objetivos del marketing
  • La dinámica de ventas actual
  • Los modelos de negocio en Internet
  • Los canales de comercialización
  • El plan de marketing e integración con el plan offline
  • El análisis interno
  • El análisis externo
  • La matriz DAFO
  • Estrategias básicas
  • Implementación y plan de acción
  • Seguimiento y control del plan
  • Analítica web: métricas cualitativas y cuantitativas
  • Suposición vs. conocimiento
  • Cómo aproximarnos al consumidor
  • Tipos de consumidores
  • Técnicas de estudio del consumidor
  • ¿Qué es el buyer persona?
  • Definir el buyer persona

TEMA 2 El análisis CAME

  • ¿Qué es el análisis CAME?
  • La aplicación del análisis CAME al análisis DAFO
  • Estrategias del análisis CAME
  • Cómo implementar las estrategias CAME

TEMA 3 Los objetivos SMART

  • La importancia de definir los objetivos
  • El acrónimo SMART
  • Cómo redactar correctamente un objetivo SMART

TEMA 4 El Business Model Canvas

  • Introducción al Business Model Canvas
  • Los nueve bloques del Business Model Canvas
  • Ejemplos del Business Model Canvas

TEMA 5 El océano azul

  • Introducción al océano azul
  • Cómo implementar la estrategia del océano azul con éxito mediante los cuatro principios esenciales
  • Cómo asegurar el éxito de una idea innovadora

TEMA 6 El método AIDA

  • ¿Qué es el método AIDA?
  • Las fases del embudo AIDA
  • Netflix y su método de venta AIDA

TEMA 7 La postura VASE

  • Comunicar para impactar
  • Cómo lograr una postura de éxito
  • Significado de la postura VASE

TEMA 8 La Ley de Pareto

  • Cómo aplicar la Ley de Pareto
  • La matriz de gestión del tiempo de Eisenhower
  • Ejemplos sobre cómo se aplica de la Ley de Pareto en el marketing digital

TEMA 9 La filosofía win2win

  • Introducción a la filosofía win2win
  • Claves para fortalecer las relaciones win2win

TEMA 10 Growth Hacking

  • Growth hacking vs. marketing tradicional
  • Cualidades de un growth hacker
  • La métrica North Star

TEMA 11 El Golden Circle

  • Introducción al Golden Circle
  • ¿Qué es el Golden Circle?
  • Beneficios de la creación de un Golden Circle

Estos son los contenidos en los que te especializarás como nunca a lo largo de este Postgrado:

Social Media Strategist & Community Manager

TEMA 01 El social media strategist

  • Las redes sociales y las marcas
  • ¿Qué es un Social Media Strategist (SMS)?
  • La figura del social media strategist
  • Responsabilidades de un social media strategist
  • Funciones del social media strategist
  • Normativa y legalidad en redes sociales

TEMA 02 Diseño y ejecución de la estrategia

  • Análisis de la situación: benchmark y monitorización
  • Posicionamiento de la marca respecto al mercado
  • Definición de la estrategia

TEMA 03 Plan de contenidos para redes sociales

  • Tipos de contenido en redes sociales

TEMA 04 Calendario editorial para redes sociales

  • Elementos que definen un calendario editorial
  • Crear un calendario editorial para redes sociales
  • Frecuencia de publicación

TEMA 05 La creatividad y las redes sociales: no todo está inventado

  • ¿Qué es el pensamiento creativo?
  • La estrategia creativa en redes sociales: creando la idea para seducir a la comunidad
  • Herramientas digitales para potenciar la creatividad
  • Formatos creativos
  • Creatividad en las redes sociales

TEMA 06 La creación de una comunidad

  • La estrategia de contenidos: comunicar a nuestra comunidad
  • Contenidos web vs. contenidos en redes sociales
  • Factores clave que conforman una comunidad
  • El storytelling: una historia compartida crea una comunidad
  • La buena reputación como sinónimo de comunidad

TEMA 07 Contenidos promocionados

  • Contenido pagado vs. contenido orgánico
  • Publicaciones promocionadas en redes sociales

TEMA 08 Medición de las redes sociales

  • La importancia de saber qué medir
  • Del ROI al IOR: conociendo a los consumidores
  • Cómo actuar con cada uno de los resultados obtenidos
  • Creación de informes de redes sociales

Social Ads

TEMA 01 Creación de una estrategia en social ads

  • Estudio previo: empresa, sector y competencia
  • Definición de objetivos
  • Objetivos SMART
  • Métricas y KPI
  • Métricas en redes sociales
  • Establecer las KPI
  • Creación de un dashboard de KPI
  • Planificación de medios
  • Potenciar la conversión
  • Optimización de la landing page

TEMA 02 Público objetivo y segmentación

  • Medir la temperatura del tráfico
  • Definición de público objetivo
  • Consumer insights
  • Customer journey
  • Demografía de lsa redes sociales
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Segmentación y microsegmentación
  • Creatividad en los anuncios
  • Políticas de publicidad en redes sociales
  • Estructura creativa de un anuncio

TEMA 03 Presupuesto y estrategia de puja

  • Diversificar la inversión
  • Formas de pago
  • CPL
  • CPA
  • CPC
  • CPM
  • Límites presupuestarios de las redes sociales
  • La puja
  • El presupuesto máximo diario
  • Creación de la tabla de presupuesto
  • Estrategias de puja
  • Matemáticas de la puja
  • Puja manual vs. Puja automática
  • Factores que pueden influenciar la puja
  • El ciclo: testear, medir, optimizar
  • Testear
  • Medir
  • Optimizar

TEMA 04 B2C: Facebook, Instagram, WhatsApp

  • Facebook Ads
  • Facebook Ads Manager
  • Facebook Business Manager y Business Suite
  • Consejos generales para Facebook Ads
  • Instagram Ads
  • Anuncios en Noticias
  • Anuncios en Instagram Stories
  • Facebook Messenger
  • Estadísticas de Facebook Messenger
  • WhatsApp Business

TEMA 05 B2C:LinkedIn, Twitter

  • LinkedIn Ads
  • Segmentación en LinkedIn
  • Creación de campañas de anuncios
  • Consejos para potenciar los anuncios
  • Twitter Ads
  • Promocionarse en Twitter
  • Creación de campañas con Twitter Ads

TEMA 06 Publicidad en otras redes

  • Pinterest
  • Pinterest for Business
  • Pinterest Ads Manager: creación de anuncios
  • Snapchat
  • Snap Business Manager
  • Tik Tok
  • Tipos de anuncios
  • Medición y análisis de los anuncios
  • Tumblr
  • Anuncios en Tumblr
  • Medición y análisis de los anuncios

TEMA 07 Remarketing y códigos de seguimiento

  • Remarketing
  • Tipos de remarketing
  • Códigos de seguimiento
  • Remarketing en redes sociales
  • Remarketing en Facebook
  • Remarketing en LinkedIn
  • Retargeting en Twitter
  • Retargeting en Pinterest
  • Retargeting en Snapchat

TEMA 08 Medición de rendimiento

  • Medición: interpretación de los datos
  • ¿Cuánto debe durar el proceso de medición?
  • Cómo interpretar los datos
  • ROI: ¿qué entendemos por "rentable"?
  • Herramientas de medición
  • Herramientas de uso general
  • Google Analytics
  • Creación y presentación de informes
  • Taxonomía de datos
  • Niveles de medición
  • Herramientas de visualización de datos

Estrategias de Marketing de Contenidos

TEMA 1 ¿Qué es el marketing de contenidos?

  • Definición de marketing de contenidos
  • Inbound marketing: marketing de atracción
  • ¿Por qué dicen que el contenido es el rey?
  • De la pyme a la multinacional: todos pueden hacer marketing de contenidos

TEMA 2 Curación de contenidos

  • Objetivos de la curación de contenidos
  • Estrategias para la curación de contenidos
  • Herramientas para la curación de contenidos
  • Caso práctico resuelto

TEMA 3 Tipos de contenidos

  • Contenidos generados internamente
  • Contenidos realizados por terceros: el prosumidor
  • Entrevistas y reportajes en medios online
  • Portales verticales
  • Eventos 2.0
  • Storytelling

TEMA 4 Marketing mix, equipo y competencia

  • Breve descripción del marketing mix
  • El equipo: figuras clave dentro de la empresa
  • Análisis de la competencia

TEMA 5 Estrategia de marketing de contenidos

  • Objetivos SMART
  • Segmentación del target
  • Planificación de la estrategia de marketing
  • de contenidos
  • Plan estratégico
  • Seguidores, leads, clientes y prosumidores
  • Plan táctico
  • Calendario editorial

TEMA 6 El blog: el cuartel general del marketing de contenidos

  • Definición del blog
  • ¿Qué son los blogs de empresa?
  • ¿Para qué sirven los blogs de empresa?
  • Estructura del blog
  • Diseño del blog
  • Ritmo de publicaciones
  • Categorización
  • Comentarios y moderación
  • Blogosfera

TEMA 7 Redacción en el blog corporativo

  • ¿Escribimos para Google o para personas?
  • Redacción para personas
  • Patrón de lectura web
  • Estructura de la pirámide invertida
  • Romper la uniformidad del texto
  • Guía de estilo
  • Guía de estilo
  • Redacción para Google
  • ¿Qué son las palabras clave?
  • Consejos para la búsqueda de la palabra clave
  • Consejos para añadir palabras clavea los posts
  • Contenidos originales

TEMA 8 Herramientas para la gestión de contenidos

  • CMS (Content Management System)
  • Ejemplo de CMS: Wordpress
  • Herramientas para publicar contenidos en redes sociales
  • Hootsuite
  • Tweetdeck
  • Buffer
  • IFFFT
  • Acortadores de URL
  • Listas de correo
  • ¿Por qué tener listas de correo?
  • ¿Cómo conseguir suscriptores?
  • ¿Qué tipo de contenidos enviar por correo electrónico?
  • MailChimp
  • Consejos a la hora de diseñar
  • Newsletters
  • Visión general de las herramientas parael marketing de contenidos

TEMA 9 KPI para marketing de contenidos

  • Métricas web
  • Usuarios
  • Sesiones por dispositivo
  • Páginas vistas
  • Porcentaje de rebote
  • Datos geográficos
  • Mapas de calor
  • Fuentes de tráfico
  • Duración media de la sesión
  • Métricas sociales
  • Seguimiento de clics en redes sociales
  • Alcance en Facebook
  • “Me gusta”, comentarios y compartidos en Facebook
  • Interacciones con el contenido de Twitter
  • Social bookmark del blog
  • Comentarios en el blog
  • Otras métricas sociales
  • Métricas email
  • Métricas de negocio
  • Conversión
  • ROI

Anexos

NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.

Videomarketing para Youtube

TEMA 01 El vídeo para la marca

  • Alinear el contenido audiovisual con la marca
  • Definición de objetivos
  • La importancia de los objetivos
  • El CTA
  • Definición de métricas y KPI
  • El vídeo en la estrategia de contenidos
  • El vídeo dentro de la estrategia

TEMA 02 YouTube: interfaz y funcionamiento

  • Canal de empresa vs. canal personal
  • Secciones: Inicio, Tendencias y Suscripciones
  • Inicio
  • Tendencias
  • Suscripciones
  • El canal
  • Inicio
  • Vídeos
  • Listas de reproducción
  • Comunidad
  • Canales
  • Más información
  • Diseño y presentación del canal
  • Crear un banner
  • YouTube Studio
  • Navegación en YouTube Studio.
  • Alternativas: otras plataformas de vídeo
  • Alternativas a YouTube: otras plataformas de streaming

TEMA 03 Creación del guion

  • Tipologías de vídeos
  • Vídeos para e-commerce
  • Vídeos educativos
  • Vlogging
  • Vídeos de branding
  • Vídeos para posicionar y vídeos virales
  • Tráiler del canal
  • Creación del guion
  • Respetar las reglas del copyright
  • ¿Qué se considera fair use?
  • ¿Qué ocurre si incumplimos las leyes de coypright?
  • Livestreams: ¿un terreno sin reglas?
  • Captar la atención con un buen comienzo

TEMA 04 Introducción al lenguaje audiovisual

  • Conseguir una buena imagen
  • Composición de la imagen
  • Iluminación
  • Conceptos básicos de vídeo
  • Material: de las webcams a las cámaras réflex
  • Conseguir un buen sonido
  • Conceptos básicos de audio
  • Deshacerse del ruido ambiente
  • Material: ¿qué micrófono necesito?
  • Edición de vídeo
  • Bases de la edición de vídeo
  • Software de edición de vídeo

TEMA 05 Puesta en escena

  • Expresión no verbal
  • Mira a la cámara
  • Comunicación no verbal
  • Post edición: el jump cut
  • Voz: tono, volumen y velocidad
  • Ritmo: vo-ca-li-za
  • La importancia del silencio
  • Actitud y energía
  • Entorno y contexto visual
  • Cómo subir un vídeo al canal

TEMA 06 Marketing de vídeo

  • Presentación del vídeo
  • Creación de la miniatura
  • Cómo hacer un buen título sin caer en el clickbait
  • La caja de descripción
  • Marcas de agua
  • Posicionamiento de vídeos (SEO)
  • El algoritmo de YouTube
  • Frecuencia de publicación de vídeos
  • Cómo subir un vídeo optimizado
  • Planificación de palabras clave
  • ¿Dónde colocamos las keywords?
  • Herramientas de keywords para Youtube
  • Gestión de la comunidad
  • La pestaña “Comunidad”
  • Política de comentarios
  • YouTube Stories
  • Botones de compartición
  • Tipos de suscriptores
  • Colaboraciones: el networking de los youtubers
  • La muerte del sub4sub
  • Influencers y microinfluencers

TEMA 07 Monetización

  • Monetizar el canal
  • El Programa de Partners
  • La publicidad en YouTube
  • Google AdSense
  • Alternativas de ingresos
  • La membresía de YouTube
  • Super Stickers
  • Patreon: de suscriptores a mecenas
  • Afiliación
  • Donaciones en livestreams
  • Merchandising
  • Contenido patrocinado
  • Product placement

TEMA 08 Analítica de vídeo

  • Análisis de métricas
  • YouTube Analytics
  • Informes de ingresos
  • Google Analytics para YouTube
  • Herramientas complementarias
MENTORING

Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.

01.
Analiza el temario
02.
Compara
03.
Elige Alto Rendimiento

FICHA DE PROGRAMA

DURACIÓN
MESES 6
HORAS 800
ECTS equivalencia32
PRÓXIMAS CONVOCATORIAS
Próxima convocatoria 14/12/2022
6 Pasos para tu Admisión
admisión reserva
01.
Reserva
Haz la reserva para asegurar tu plaza en el programa seleccionado. Puedes hacerlo a través del formulario de la web o contactando con nuestros asesores académicos.
admisión pago
02.
Pago
Una vez reservada la matrícula, procede a realizar el pago en la modalidad acordada (íntegro o a plazos). Si no resultas apto/a para realizar el programa, se te devolverá el importe en su totalidad.
admisión im
03.
Admisión
Te facilitaremos una solicitud de admisión que deberás devolver cumplimentada. Este proceso asegura la aptitud de todos los alumnos para la formación digital de alto rendimiento.
admisión entrevista im
04.
Entrevista
Queremos conocerte mejor, asegurarnos de que tengas claros tus objetivos antes de empezar el programa y que cuentas con la preparación adecuada para acabarlo con éxito.
admisión resultado
05.
Resultado
Después de valorar todo el proceso de admisión, te comunicaremos si has sido admitid@ en el programa de tu elección.
admisión firma matrícula im
06.
Matrícula
Una vez conozcas el resultado, podrás realizar la prematrícula digital y prepararte para empezar tu programa en IM Digital Business School.
Requisitos Admisión

Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.

Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.

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