Postgrado Social Media Community Manager | IM Digital Business School

¿Por qué eligieron este programa otros alumnis de IM?

He elegido IM School Business porque quiero seguir creciendo profesionalmente en el mundo digital. Me apasiona la comunicación y las redes sociales, y considero que su programa de Social Media y Community Manager me permitirá fortalecer mis habilidades y aprender mas en el sector. Además, valoro su enfoque práctico y la oportunidad de aplicar lo aprendido en proyectos reales. Yo quiero especializarme en Social Media y Community Management dentro de una institución reconocida por su enfoque práctico y su conexión con el mundo empresarial. Busco adquirir herramientas que me permitan gestionar estrategias digitales efectivas y posicionarme como profesional del marketing en redes sociales.

CELINE BRAVO

03/10/2025

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He elegido esta institución porque ofrece programas de calidad con enfoque practico e innovador, que se adaptan a mis metas profesionales.

Angie Araque

19/08/2025

Me Apasiona la creación de contenido en redes sociales y me gustaría formarme para dominar este tema

Alejandro Martínez

18/03/2025

Programa de alto Rendimiento

La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa adquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.

Estos son los contenidos en los que te especializarás como nunca a lo largo de este Postgrado:

Social Media Strategist & Community Manager

TEMA 01 El social media strategist

Las redes sociales y las marcas
¿Qué es un Social Media Strategist (SMS)?
La figura del social media strategist
Responsabilidades de un social media strategist
Funciones del social media strategist
Normativa y legalidad en redes sociales

TEMA 02 Diseño y ejecución de la estrategia

Análisis de la situación: benchmark y monitorización
Posicionamiento de la marca respecto al mercado
Definición de la estrategia

TEMA 03 Plan de contenidos para redes sociales

Tipos de contenido en redes sociales

TEMA 04 Calendario editorial para redes sociales

Elementos que definen un calendario editorial
Crear un calendario editorial para redes sociales
Frecuencia de publicación

TEMA 05 La creatividad y las redes sociales: no todo está inventado

¿Qué es el pensamiento creativo?
La estrategia creativa en redes sociales: creando la idea para seducir a la comunidad
Herramientas digitales para potenciar la creatividad
Formatos creativos
Creatividad en las redes sociales

TEMA 06 La creación de una comunidad

La estrategia de contenidos: comunicar a nuestra comunidad
Contenidos web vs. contenidos en redes sociales
Factores clave que conforman una comunidad
El storytelling: una historia compartida crea una comunidad
La buena reputación como sinónimo de comunidad

TEMA 07 Contenidos promocionados

Contenido pagado vs. contenido orgánico
Publicaciones promocionadas en redes sociales

TEMA 08 Medición de las redes sociales

La importancia de saber qué medir
Del ROI al IOR: conociendo a los consumidores
Cómo actuar con cada uno de los resultados obtenidos
Creación de informes de redes sociales

Social Ads

TEMA 01 Creación de una estrategia en social ads

Estudio previo: empresa, sector y competencia
Definición de objetivos
Objetivos SMART
Métricas y KPI
Métricas en redes sociales
Establecer las KPI
Creación de un dashboard de KPI
Planificación de medios
Potenciar la conversión
Optimización de la landing page

TEMA 02 Público objetivo y segmentación

Medir la temperatura del tráfico
Definición de público objetivo
Consumer insights
Customer journey
Demografía de las redes sociales
Facebook
Instagram
Twitter
LinkedIn
Pinterest
Segmentación y microsegmentación
Creatividad en los anuncios
Políticas de publicidad en redes sociales
Estructura creativa de un anuncio

TEMA 03 Presupuesto y estrategia de puja

Diversificar la inversión
Formas de pago
CPL
CPA
CPC
CPM
Límites presupuestarios de las redes sociales
La puja
El presupuesto máximo diario
Creación de la tabla de presupuesto
Estrategias de puja
Matemáticas de la puja
Puja manual vs. Puja automática
Factores que pueden influenciar la puja
El ciclo: testear, medir, optimizar
Testear
Medir
Optimizar

TEMA 04 B2C: Facebook, Instagram, Tiktok y WhatsApp

Facebook Ads
Facebook Ads Manager
Facebook Business Manager y Business Suite
Consejos generales para Facebook Ads
Instagram Ads
Anuncios en Noticias
Anuncios en Instagram Stories
Facebook Messenger
Estadísticas de Facebook Messenger
TikTok Ads Manager
Tipos de anuncios de Tiktok
Medición y análisis de los anuncios de Tiktok
WhatsApp Business

TEMA 05 B2C: LinkedIn, Twitter

LinkedIn Ads
Segmentación en LinkedIn
Creación de campañas de anuncios
Consejos para potenciar los anuncios
Twitter Ads
Promocionarse en Twitter
Creación de campañas con Twitter Ads

TEMA 06 Publicidad en otras redes

Pinterest
Pinterest for Business
Pinterest Ads Manager: creación de anuncios
Spotify Ads
Snapchat
Snap Business Manager

TEMA 07 Remarketing y códigos de seguimiento

Remarketing
Tipos de remarketing
Códigos de seguimiento
Remarketing en redes sociales
Remarketing en Facebook
Remarketing en TikTok
Remarketing en LinkedIn
Retargeting en Twitter
Retargeting en Pinterest
Retargeting en Snapchat

TEMA 08 Medición de rendimiento

Medición: interpretación de los datos
¿Cuánto debe durar el proceso de medición?
Cómo interpretar los datos
ROI: ¿qué entendemos por "rentable"?
Herramientas de medición
Herramientas de uso general
Google Analytics
Creación y presentación de informes
Taxonomía de datos
Niveles de medición
Herramientas de visualización de datos

Estrategias de Marketing de Contenidos

TEMA 1 ¿Qué es el marketing de contenidos?

Definición de marketing de contenidos
Inbound marketing: marketing de atracción
¿Por qué dicen que el contenido es el rey?
De la pyme a la multinacional: todos pueden hacer marketing de contenidos

TEMA 2 Curación de contenidos

Objetivos de la curación de contenidos
Estrategias para la curación de contenidos
Herramientas para la curación de contenidos
Caso práctico resuelto

TEMA 3 Tipos de contenidos

Contenidos generados internamente
Contenidos realizados por terceros: el prosumidor
Entrevistas y reportajes en medios online
Portales verticales
Eventos 2.0
Storytelling

TEMA 4 Marketing mix, equipo y competencia

Breve descripción del marketing mix
El equipo: figuras clave dentro de la empresa
Análisis de la competencia

TEMA 5 Estrategia de marketing de contenidos

Objetivos SMART
Segmentación del target
Planificación de la estrategia de marketing
de contenidos
Plan estratégico
Seguidores, leads, clientes y prosumidores
Plan táctico
Calendario editorial

TEMA 6 El blog: el cuartel general del marketing de contenidos

Definición del blog
¿Qué son los blogs de empresa?
¿Para qué sirven los blogs de empresa?
Estructura del blog
Diseño del blog
Ritmo de publicaciones
Categorización
Comentarios y moderación
Blogosfera

TEMA 7 Redacción en el blog corporativo

¿Escribimos para Google o para personas?
Redacción para personas
Patrón de lectura web
Estructura de la pirámide invertida
Romper la uniformidad del texto
Guía de estilo
Guía de estilo
Redacción para Google
¿Qué son las palabras clave?
Consejos para la búsqueda de la palabra clave
Consejos para añadir palabras clavea los posts
Contenidos originales

TEMA 8 Herramientas para la gestión de contenidos

CMS (Content Management System)
Ejemplo de CMS: Wordpress
Herramientas para publicar contenidos en redes sociales
Hootsuite
Tweetdeck
Buffer
IFFFT
Acortadores de URL
Listas de correo
¿Por qué tener listas de correo?
¿Cómo conseguir suscriptores?
¿Qué tipo de contenidos enviar por correo electrónico?
MailChimp
Consejos a la hora de diseñar
Newsletters
Visión general de las herramientas parael marketing de contenidos

TEMA 9 KPI para marketing de contenidos

Métricas web
Usuarios
Sesiones por dispositivo
Páginas vistas
Porcentaje de rebote
Datos geográficos
Mapas de calor
Fuentes de tráfico
Duración media de la sesión
Métricas sociales
Seguimiento de clics en redes sociales
Alcance en Facebook
“Me gusta”, comentarios y compartidos en Facebook
Interacciones con el contenido de Twitter
Social bookmark del blog
Comentarios en el blog
Otras métricas sociales
Métricas email
Métricas de negocio
Conversión
ROI

Anexos

NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.

Videomarketing para Youtube

TEMA 01 El vídeo para la marca

Alinear el contenido audiovisual con la marca
Definición de objetivos
La importancia de los objetivos
El CTA
Definición de métricas y KPI
El vídeo en la estrategia de contenidos
El vídeo dentro de la estrategia

TEMA 02 YouTube: interfaz y funcionamiento

Canal de empresa vs. canal personal
Secciones: Inicio, Tendencias y Suscripciones
Inicio
Tendencias
Suscripciones
El canal
Inicio
Vídeos
Listas de reproducción
Comunidad
Canales
Más información
Diseño y presentación del canal
Crear un banner
YouTube Studio
Navegación en YouTube Studio.
Alternativas: otras plataformas de vídeo
Alternativas a YouTube: otras plataformas de streaming

TEMA 03 Creación del guion

Tipologías de vídeos
Vídeos para e-commerce
Vídeos educativos
Vlogging
Vídeos de branding
Vídeos para posicionar y vídeos virales
Tráiler del canal
Creación del guion
Respetar las reglas del copyright
¿Qué se considera fair use?
¿Qué ocurre si incumplimos las leyes de coypright?
Livestreams: ¿un terreno sin reglas?
Captar la atención con un buen comienzo

TEMA 04 Introducción al lenguaje audiovisual

Conseguir una buena imagen
Composición de la imagen
Iluminación
Conceptos básicos de vídeo
Material: de las webcams a las cámaras réflex
Conseguir un buen sonido
Conceptos básicos de audio
Deshacerse del ruido ambiente
Material: ¿qué micrófono necesito?
Edición de vídeo
Bases de la edición de vídeo
Software de edición de vídeo

TEMA 05 Puesta en escena

Expresión no verbal
Mira a la cámara
Comunicación no verbal
Post edición: el jump cut
Voz: tono, volumen y velocidad
Ritmo: vo-ca-li-za
La importancia del silencio
Actitud y energía
Entorno y contexto visual
Cómo subir un vídeo al canal

TEMA 06 Marketing de vídeo

Presentación del vídeo
Creación de la miniatura
Cómo hacer un buen título sin caer en el clickbait
La caja de descripción
Marcas de agua
Posicionamiento de vídeos (SEO)
El algoritmo de YouTube
Frecuencia de publicación de vídeos
Cómo subir un vídeo optimizado
Planificación de palabras clave
¿Dónde colocamos las keywords?
Herramientas de keywords para Youtube
Gestión de la comunidad
La pestaña “Comunidad”
Política de comentarios
YouTube Stories
Botones de compartición
Tipos de suscriptores
Colaboraciones: el networking de los youtubers
La muerte del sub4sub
Influencers y microinfluencers

TEMA 07 Monetización

Monetizar el canal
El Programa de Partners
La publicidad en YouTube
Google AdSense
Alternativas de ingresos
La membresía de YouTube
Super Stickers
Patreon: de suscriptores a mecenas
Afiliación
Donaciones en livestreams
Merchandising
Contenido patrocinado
Product placement

TEMA 08 Analítica de vídeo

Análisis de métricas
YouTube Analytics
Informes de ingresos
Google Analytics para YouTube
Herramientas complementarias

Certificación Soft Skills para el Liderazgo y la Estrategia Digital con IA

ITINERARIO 1. PERFECCIONAMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DIGITAL

TEMA 1 Marketing Digital & Inbound

Los cuatro objetivos del marketing
La dinámica de ventas actual
Modelos de negocio en Internet
Canales de comercialización
Plan de marketing e integración con el plan offline
Análisis interno
Visión y misión
Valores
Los recursos y la cadena de valor
Análisis de la cartera de productos
ABC de clientes y la regla del 80-20
Análisis externo
Sector, competencia y distribución
Mercado, segmentación, cliente y usuario
Herramientas digitales para el análisis
La matriz DAFO
Estrategias básicas
Estrategias de posicionamiento
Estrategias competitivas
Estrategias de crecimiento
Estrategias de segmentación
Implementación y plan de acción
Seguimiento y control del plan
Analítica web: métricas cualitativas y cuantitativas
Suposición vs. conocimiento
Cómo aproximarnos al consumidor
Tipos de consumidores
Técnicas de estudio del consumidor
Qué es el buyer persona
Definir el buyer persona
El proceso de creación
Consejos prácticos

TEMA 2 El análisis CAME

TEMA 3 Los objetivos SMART

TEMA 4 El Business Model Canvas

TEMA 5 El Océano Azul

TEMA 6 El Método AIDA

TEMA 7 La postura VASE

TEMA 8 La Ley de Pareto

TEMA 9 La Filosofía win2win

TEMA 10 Growth Hacking

TEMA 11 El Golden Circle

✅ ITINERARIO 2. ALTO RENDIMIENTO DIGITAL

TEMA 1 Sé proactivo y elimina el lenguaje reactivo de tu vocabulario

TEMA 2 Conviértete en el mejor comunicador y seduce a tu audiencia

TEMA 3 Ten el poder sobre tus datos y resultados

TEMA 4 Conviértete en la persona que atraiga las soluciones que buscas

TEMA 5 Instaura la positividad y desafía cualquier dificultad

TEMA 6 Triunfa ante tu competencia

TEMA 7 Domina el arte de la estrategia

TEMA 8 Diseña un plan de acción eficaz

TEMA 9 Sé creativo y desmárcate de lo común

TEMA 10 Fomenta la productividad y crea la máxima eficiencia

TEMA 11 Reinterpreta el fracaso

TEMA 12 Gestiona y dirige tu propio tiempo

TEMA 13 Forma y lidera un equipo de alto rendimiento

TEMA 14 Encaja en el entorno VUCA y conquístalo

TEMA 15 Adapta y domina la metodología Scrum

TEMA 16 Aplica la inteligencia artificial (IA) de forma efectiva en tu negocio

✅ ITINERARIO 3. IA PARA EMPRESAS

TEMA 1 Introducción a la Inteligencia Artificial

Definición y tipos de IA
Historia y evolución de la IA
Aplicaciones prácticas de la IA en diferentes industrias
IA aplicada a herramientas ofimáticas
Herramientas de IA integradas en Microsoft 365 y Google Workspace

TEMA 2 IA en la gestión del tiempo y la productividad

El impacto de la IA en la gestión del tiempo
Herramientas de IA para mejorar la productividad
IA en la toma de decisiones y priorización de tareas
Reducción de distracciones y mejora del enfoque con IA
IA y automatización de flujos de trabajo

TEMA 3 Creación de contenidos con ChatGPT

OpenAI y ChatGPT 3.5
OpenAI y ChatGPT 4
Generación de contenidos con ChatGPT
Cómo crear el prompt ideal para un artículo
Análisis de PDF con IA
Generación de análisis y resúmenes con ChatGPT

TEMA 4 Presentaciones dinámicas con IA

Herramientas clave para crear presentaciones

TEMA 5 Creación de vídeos con IA

Herramientas clave para crear vídeos

TEMA 6 Audio con IA

Herramientas clave para trabajar con audio

TEMA 7 Creación de páginas web con IA

Herramientas clave para crear páginas web

TEMA 8 Canva e IA

Canva y su Escritura Mágica
Canva y su Diseño Mágico
Funcionalidades de Canva para presentaciones
Briefing con Canva y ChatGPT
Configuración de imágenes con Canva
Publicaciones en masa con Canva

TEMA 9 IA en Google Sheets

Cómo vincular ChatGPT con Google Sheets
Prompts en Sheets con ChatGPT
Clasificación de comentarios con IA
Funciones avanzadas de ChatGPT en Sheets
Casos de uso empresariales

TEMA 10 Implicaciones éticas y legales de la IA

Sesgos de la IA
Privacidad, protección de datos y seguridad
IA y derechos de propiedad intelectual
Propiedad intelectual en creaciones generadas por IA
Desafíos legales y soluciones para empresas

Anexo Últimos tips para una formación continua con IA

MENTORING

Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.

01.

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02.

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03.

Elige Alto Rendimiento