Máster Formación PermanenteGlobal Digital MarketingUniversitat Abat Oliba CEU

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01.

Dominar las Estrategias Digitales Avanzadas: Al finalizar el programa, serás capaz de diseñar e implementar estrategias digitales avanzadas que te destacarán como un experto en el campo del marketing digital.

02.

Innovar en Comunicación Estratégica: Desarrollarás habilidades para crear campañas de comunicación estratégica innovadoras y persuasivas, capaces de destacar en un mundo digital saturado.

03.

Liderar Proyectos de Emprendimiento Digital: Adquirirás las herramientas y conocimientos necesarios para lanzar y gestionar con éxito proyectos empresariales en el entorno digital, desde la concepción hasta la implementación.

04.

Desarrollar un Pensamiento Estratégico Global: Ganarás una perspectiva global sobre el marketing digital, comprendiendo cómo adaptar estrategias a diferentes mercados y culturas.

05.

Adaptarte a las Tendencias Tecnológicas Emergentes: Estarás preparado para mantenerte al día con las últimas tendencias tecnológicas, anticipando cambios y adaptándote ágilmente a las innovaciones que puedan impactar en el marketing digital.

06.

Implementar Estrategias Sostenibles y Responsables: Desarrollarás una comprensión profunda de cómo implementar estrategias digitales que no solo sean efectivas desde el punto de vista comercial, sino también sostenibles y éticas.

07.

Diseñar Experiencias de Usuario Impactantes: Obtendrás las habilidades necesarias para crear experiencias de usuario cautivadoras y efectivas, mejorando la interacción y retención de tu audiencia en plataformas digitales.

Es para ti, si...

Para líderes del mañana en marketing digital y emprendimiento, este programa exclusivo fusiona conocimientos de élite en estrategias digitales y comunicación estratégica.

Profesionales de Marketing Digital: Aquellos que buscan actualizar y perfeccionar sus habilidades en estrategias digitales, análisis de datos, y las últimas tendencias del marketing online

Especialistas en Comunicación Estratégica: Personas enfocadas en perfeccionar sus habilidades de comunicación digital, branding y gestión de reputación en línea.

Emprendedores Digitales: Aquellos que desean lanzar y gestionar con éxito sus propios negocios en el entorno digital, aprovechando las oportunidades del mercado.

Gestores de Contenidos Digitales: Individuos interesados en aprender a crear y gestionar contenido de calidad que destaque en plataformas digitales.

Profesionales de Ventas y Desarrollo de Negocios: Personas que buscan mejorar sus habilidades en el entorno digital para impulsar las ventas y la expansión de negocios

¿Por qué eligieron este programa otros alumnis de IM?

Puntuación promedio de este programa

rate 4.5

Programa de alto Rendimiento

Aprenderás asignaturas de soft skills esenciales para impulsar tu desarrollo personal y profesional.

Competencias de alto rendimiento en disciplinas digitales

TEMA 1 Sé proactivo y elimina el lenguaje reactivo de tu vocabulario

  • Los principios esenciales de la proactividad
  • Actitud reactiva vs. actitud proactiva
  • Claves para forjar una actitud proactiva
  • ¿Tienes un perfil proactivo o reactivo?

TEMA 2 Conviértete en el mejor comunicador y seduce a tu audiencia

  • Claves para comunicar nuestro mensaje
  • Errores que tenemos que evitar
  • Comunicar para impactar: la facultad de presentar de pie
  • La postura VASE

TEMA 3 Ten el poder sobre tus datos y resultados

  • Cómo realizar un óptimo proceso de análisis
  • Analizar para comprender
  • El pensamiento analítico

TEMA 4 Conviértete en la persona que atraiga las soluciones que buscas

  • Actitud resolutiva vs. actitud pasiva
  • Las actitudes resolutivas esenciales
  • Los cinco pasos imprescindibles para resolver un problema

TEMA 5 Instaura la positividad y desafía cualquier dificultad

  • Tipos de personas y de diálogos
  • Claves para ser una persona positiva
  • Diálogo interno negativo vs. diálogo interno positivo

TEMA 6 Triunfa ante tu competencia

  • Claves para vencer a nuestra competencia
  • Innovación de valor. El océano azul y cómo potenciar nuestras soft skills
  • Características de los innovadores de valor
  • Océanos azules vs. océanos rojos
  • La implementación de la estrategia del océano azul

TEMA 7 Domina el arte de la estrategia

  • Cómo se desarrolla el pensamiento estratégico
  • Cómo mejorar nuestro pensamiento estratégico
  • Cómo crear una estrategia de marketing digital

TEMA 8 Diseña un plan de acción eficaz

  • En qué consiste un plan de acción
  • Elementos que incluye un plan de acción
  • La regla 10-10-10 en acción

TEMA 9 Sé creativo y desmárcate de lo común

  • Cómo fomentar la capacidad creativa
  • Las cinco fases del proceso creativo
  • La estrategia creativa. El design thinking
  • La estrategia creativa. Los sombreros de Bono

TEMA 10 Fomenta la productividad y crea la máxima eficiencia

  • Qué significa tener una mentalidad productiva
  • Prácticas esenciales para desarrollar una mentalidad productiva
  • La mentalidad de lo posible: una actitud que encamina al éxito

TEMA 11 Reinterpreta el fracaso

  • En qué consiste el fracaso
  • Claves para afrontar los fracasos
  • Ejemplos de cómo perseverar ante el fracaso y lograr el éxito

TEMA 12 Gestiona y dirige tu propio tiempo

  • Claves para planificar nuestras tareas
  • ¿Para qué queremos tener más tiempo?
  • ¿Hacia dónde va nuestro tiempo?

TEMA 13 Forma y lidera un equipo de alto rendimiento

  • Las cinco C de un equipo de alto rendimiento
  • Técnicas de liderazgo
  • El modelo holocrático en el liderazgo de equipos
  • El efecto Pigmalión

TEMA 14 Encaja en el entorno VUCA y conquístalo

  • Qué es el entorno VUCA
  • Cómo puede una empresa adaptarse al entorno VUCA
  • Cómo resistir en el entorno VUCA
  • Cómo puede un profesional desarrollarse profesionalmente en un entorno VUCA
  • Conquistar el entorno VUCA es posible

TEMA 15 Adapta y domina la metodología Scrum

  • Metodologías tradicionales vs. metodologías ágiles
  • ¿En qué consiste la metodología Scrum?
  • Las actividades que conforman la metodología Scrum
  • Las herramientas principales de Scrum
  • Caso de éxito: Spotify

TEMA 16 Aplica la inteligencia artificial (IA) de forma efectiva en tu negocio

  • Formas en las que integramos la IA en nuestro día a día
  • El gran impacto positivo de la IA en los equipos de trabajo
  • La IA y la creación de contenido para redes sociales
  • La importancia del factor humano en la IA
  • Consejos generales

    Perfeccionamiento y actualización digital

    TEMA 1 La matriz DAFO

    • Los objetivos del marketing
    • La dinámica de ventas actual
    • Los modelos de negocio en Internet
    • Los canales de comercialización
    • El plan de marketing e integración con el plan offline
    • El análisis interno
    • El análisis externo
    • La matriz DAFO
    • Estrategias básicas
    • Implementación y plan de acción
    • Seguimiento y control del plan
    • Analítica web: métricas cualitativas y cuantitativas
    • Suposición vs. conocimiento
    • Cómo aproximarnos al consumidor
    • Tipos de consumidores
    • Técnicas de estudio del consumidor
    • ¿Qué es el buyer persona?
    • Definir el buyer persona

    TEMA 2 El análisis CAME

    • ¿Qué es el análisis CAME?
    • La aplicación del análisis CAME al análisis DAFO
    • Estrategias del análisis CAME
    • Cómo implementar las estrategias CAME

    TEMA 3 Los objetivos SMART

    • La importancia de definir los objetivos
    • El acrónimo SMART
    • Cómo redactar correctamente un objetivo SMART

    TEMA 4 El Business Model Canvas

    • Introducción al Business Model Canvas
    • Los nueve bloques del Business Model Canvas
    • Ejemplos del Business Model Canvas

    TEMA 5 El océano azul

    • Introducción al océano azul
    • Cómo implementar la estrategia del océano azul con éxito mediante los cuatro principios esenciales
    • Cómo asegurar el éxito de una idea innovadora

    TEMA 6 El método AIDA

    • ¿Qué es el método AIDA?
    • Las fases del embudo AIDA
    • Netflix y su método de venta AIDA

    TEMA 7 La postura VASE

    • Comunicar para impactar
    • Cómo lograr una postura de éxito
    • Significado de la postura VASE

    TEMA 8 La Ley de Pareto

    • Cómo aplicar la Ley de Pareto
    • La matriz de gestión del tiempo de Eisenhower
    • Ejemplos sobre cómo se aplica de la Ley de Pareto en el marketing digital

    TEMA 9 La filosofía win2win

    • Introducción a la filosofía win2win
    • Claves para fortalecer las relaciones win2win

    TEMA 10 Growth Hacking

    • Growth hacking vs. marketing tradicional
    • Cualidades de un growth hacker
    • La métrica North Star

    TEMA 11 El Golden Circle

    • Introducción al Golden Circle
    • ¿Qué es el Golden Circle?
    • Beneficios de la creación de un Golden Circle

    Responsabilidad Social Empresarial

    TEMA 1 Qué es la ética y qué tiene que ver con los negocios

    • El contexto de las empresas y la consecuente toma de decisiones
    • Las exigencias éticas actuales

    TEMA 2 Ética individualista, relativismo ético y liderazgo responsable

    • La definición de “ética”
    • Las alternativas para aplicar la ética a los negocios

    TEMA 3 Orígenes y evolución de la RSE

    • Las diferentes corrientes y teorías sobre la Responsabilidad Social Corporativa

    TEMA 4 Definición y debates sobre la RSE: filantropía, valor compartido, iniciativas socialmente responsables

    • Los desarrollos más recientes y complementarios a la responsabilidad social empresarial

    TEMA 5 Mapeo y priorización de stakeholders

    • Los criterios para la priorización de los estándares y de las actividades a desarrollar con los stakeholders

    TEMA 6 Marketing socialmente responsable

    • Las técnicas para el desarrollo del marketing más responsable

    TEMA 7 Instrumentos de gestión e indicadores de RSE

    • Los criterios para optimizar los resultados de la acción de RSE

    TEMA 8 Investigaciones recientes de la RSE

    • Los modelos de investigaciones recientes sobre la RSE

    Habilidades blandas (soft skills) como comunicación efectiva, trabajo en equipo y liderazgo, fundamentales para el éxito en el ámbito laboral y personal.

    Dirección de la Reputación Online de la Empresa (ORM)

    TEMA 01 LA REPUTACIÓN CORPORATIVA EN LA ERA DIGITAL

    • Evaluación del contexto: tipos de organización vs. reputación
    • Indicadores para la selección de keywords
    • La reputación digital dentro de la reputación corporativa
    • El nuevo consumidor y su poder de impacto

    TEMA 02 INFORMACIÓN, ARQUITECTURA Y CONTENIDO

    • Diferencias entre identidad y reputación
    • Diferencias entre identidad de marca e identidad corporativa
    • El ADN de marca: visión, misión y valores
    • Posicionamiento online de la marca
    • Definición y análisis de stakeholders
    • ORM: definición y bases de la reputación online
    • Las fuerzas de impacto en la reputación

    TEMA 03 EL PLAN DE REPUTACIÓN DIGITAL, EJECUCIÓN Y ANÁLISIS

    • El plan de gestión de la reputación
    • Fases y metodología de un plan de reputación online
    • Empezando por la escucha activa
    • Qué, dónde y cómo escuchar: soportes y medios
    • Identificación de líderes de opinión, influencers y social shakers
    • El plan de monitorización de la escucha activa
    • Herramientas para la escucha activa: buscadores, webs y redes sociales
    • Valoración del mensaje y su alcance

    TEMA 04 HERRAMIENTAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA REPUTACIÓN DIGITAL

    • El SEO como cimientos de la reputación digital
    • El Buzz Marketing y la reputación digital
    • User generated content y tipologías de usuarios
    • Marketing de influencers para ORM
    • Métodos de acción según resultados

    TEMA 05 DEFINICIÓN DE CRISIS Y DE SUS RESPONSABLES

    • Qué es crisis y qué no es crisis de reputación digital
    • Tipos de crisis: crítica, conflicto y crisis
    • No alimentes a los trolls
    • El comité de crisis
    • Responsables de cada fase de la crisis

    TEMA 06 ANTES DE LA CRISIS

    • La prevención como arma ante una posible crisis
    • Identificación de detonadores de crisis de reputación
    • Creación del manual de crisis
    • Simulación de crisis

    TEMA 07 DURANTE LA CRISIS

    • Análisis de situación y dimensión
    • Qué hacer, cómo y donde
    • Responsabilidad del director durante una crisis
    • Prioridades durante una crisis
    • Elaboración de redaccionales
    • Cómo relacionarse con los medios, best practices

    TEMA 08 DESPUÉS DE LA CRISIS

    • Análisis de repercusión en la reputación
    • Actualizando el plan de crisis
    • Elaboración de redaccionales post crisis
    • El SEO tras la crisis
    • Monitorizando la crisis y diluyendo su impacto
    • Herramientas de monitorización de la reputación

    Iniciación en Posicionamiento en Buscadores (SEO)

    TEMA 01 Introducción al Search Engine Optimization (SEO)

    • Cómo funcionan los buscadores
    • Principios básicos de SEO
    • Evolución del algoritmo de Google
    • La web semántica
    • Guía on site del SEO semántico
    • Uso de buscadores en el mundo
    • Etiquetas fundamentales de SEO

    TEMA 02 Estrategia de posicionamiento

    • Establecimiento de objetivos y medios
    • Fase de investigación
    • Fase de implementación
    • KPI y métricas para seo

    TEMA 03 Rastreo e indexación

    • Dominio
    • MarcadoW3C
    • Accesibilidad para buscadores
    • Navegación, internal linking y arquitectura web
    • El Sitemap
    • Robots.txt y Meta Robots
    • Google Search Console

    TEMA 04 SEO on page

    • Estándares y corrección
    • Anatomía de la URL
    • Metadatos
    • Headings o encabezados
    • Datos estructurados
    • Microdatos y rich snippets
    • Contenido para buscadores y principios de usabilidad
    • Optimizar el tiempo de carga de la web

    TEMA 05 SEO off page

    • Los enlaces entrantes y la web semántica
    • Autoridad de marca y link building
    • Fundamentos de marketing de contenidos

    Iniciación en Usabilidad Web

    TEMA 1 Introducción a la Usabilidad

    • ¿Qué es la usabilidad?
    • El origen de la usabilidad web
    • Conceptos relacionados con la usabilidad
    • La cognición y la percepción humanas
    • La experiencia del usuario (UX)
    • Importancia y beneficios de la usabilidad web
    • Testeo y mejora de la usabilidad
    • Los tres niveles del diseño
    • Los profesionales de la usabilidad y la UX

    TEMA 2 Principios fundamentales de usabilidad

    • Los 10 principios de usabilidad de Nielsen
    • Principios del diseño de interfaces de Shneiderman
    • Recomendaciones generales del diseño de sistemas
    • Adaptación a dispositivos móviles

    TEMA 3 Usabilidad para la conversión

    • El ROI (Return On Investment)
    • El valor de vida del cliente: CLV o Costumer Lifetime Value
    • El modelo de gestión
    • Las landing pages: optimización de la conversión
    • Bases de evaluación y testeo

    Lean Startup

    TEMA 01 Anatomía de una startup

    • ¿Qué diferencia una startup de una empresa?
    • Modelos de negocio
    • Elementos que influyen en el modelo de negocio
    • Creación del Business Model Canvas
    • Formulación de la propuesta de valor

    TEMA 02 Anatomía del emprendedor

    • Mindset del emprendedor: la actitud que encamina al éxito
    • Cómo desarrollar una mentalidad emprendedora
    • Tipos de emprendedores
    • Los errores más comunes de los emprendedores

    TEMA 03 Metodología Lean Startup

    • ¿Qué es el Lean Startup?
    • La innovación como marco: convertir una idea en realidad
    • El método Running Lean para emprender con una idea innovadora
    • Customer Development: conocer al cliente para crear el producto
    • Casos de estudio

    TEMA 04 Idear y construir

    • Cómo actuar ante la dicotomía problema/solución
    • Cómo encontrar una idea de negocio
    • Cómo saber si una idea empresarial es viable
    • Design Thinking, Lean Startup y Agile en el desarrollo y ejecución de ideas
    • La gestión del error en la generación de ideas

    TEMA 05 Producto Mínimo Viable

    • Cómo elaborar un PMV
    • Tipos de PMV
    • Los errores más comunes en la definición del PMV
    • El PMV está listo. ¿Cuál es el siguiente paso inmediato?

    TEMA 06 Lanzar

    • Lanzamiento rápido
    • Creación de una estrategia low-cost
    • Elección de canales de venta
    • Límites de la experimentación

    TEMA 07 Medir

    • Las métricas Lean. Métricas e indicadores relevantes
    • Análisis de los resultados: cómo medir el valor
    • Presentación de los resultados
    • Automatización de procesos

    TEMA 08 Aprender

    • Aprendizaje validado: aprender a aprender
    • Pivotar
    • Perseverar
    • Lean Six Sigma como metodología de optimización
    • Aprender a crecer

    Marketing Digital & Inbound Marketing

    TEMA 01 Panorámica del contexto actual

    • El marketing 3.0
    • La revolución de las nuevas tecnologías
    • La infoxicación
    • El nuevo escenario publicitario

    TEMA 02 Del marketing tradicional al marketing digital

    • La evolución del marketing
    • Teoría del marketing digital
    • El nuevo enfoque del marketing: del producto al consumidor
    • La influencia de Internet en el marketing
    • Blended Marketing
    • Marketing de transparencia

    TEMA 03 El Plan de Marketing Digital

    • Los 4 objetivos del marketing
    • La dinámica de ventas actual
    • Modelos de negocio en Internet
    • Canales de comercialización
    • Plan de marketing e integración con el plan offline
    • Análisis interno
    • Análisis externa
    • La matriz DAFO
    • Estrategias básicas
    • Implementación y plan de acción
    • Seguimiento y control del plan

    TEMA 04 El Marketing Mix

    • El Mix de marketing integrado con el Mix Digital
    • Comunidades en Internet y Engagement
    • Marketing de contenidos, viralidad y tecnologías sociales
    • La construcción de una web 3.0
    • Pensando en mobile marketing

    TEMA 05 Introducción al Inbound Marketing

    • Historia y evolución del inbound marketing
    • El mix digital y los 4 objetivos del marketing digital
    • Beneficios del inbound marketing
    • Outbound marketing vs. Inbound marketing
    • El contenido en el inbound marketing
    • Nuevo modelo de ventas: Socially Facilitated Sales

    Marketing Digital: Avanzado

    TEMA 01 La psicología del consumidor

    • Suposición vs
    • Conocimiento
    • Cómo aproximarnos al consumidor
    • Tipos de consumidores
    • Técnicas de estudio del consumidor
    • ¿Qué es el Buyer Persona?
    • Definir el Buyer Persona

    TEMA 02 Marketing de contenidos

    • Buyer’s Journey: el camino del comprador
    • Brand awareness vs. Direct response
    • Contenidos para cada fase
    • Optimización histórica de contenido
    • Content mapping y calendarización
    • El blog como centro de la estrategia

    TEMA 03 La atracción: del desconocido al prelead

    • Elección del canal más adecuado
    • Estrategia de puntos de contacto
    • Medios propios, pagados y ganados
    • Marketing en buscadores (SEO y SEM)
    • Costumer Lifetime Value o valor de vida del cliente
    • Formatos publicitarios online
    • Marketing de afiliación
    • Email marketing de adquisición

    TEMA 04 La conversión

    • El CTA (call-to-action)
    • Landing pages: creando la página perfecta
    • Páginas de agradecimiento
    • Bases de usabilidad (UX)
    • Channel Mix: Diseño y creación de procesos
    • Modelos de negocio: Gratuito, Feemium & Premium
    • Gran empresa vs. Startup

    TEMA 05 Postcompra: medición, análisis y fidelización

    • Analítica web: métricas cuantitativas y cualitativas
    • El control del ROI
    • Modelos de atribución
    • Mapa de experiencia del cliente
    • Atención al cliente
    • Reputación online y gestión de crisis

    TEMA 06 Marketing de automatización y técnicas avanzadas de marketing digital

    • Lead Nurturing y Lead Scoring
    • Marketing de goteo
    • La personalización del email marketing
    • Web engagement
    • Big Data y negocio

    TEMA 07 Herramientas de marketing digital

    • Email marketing
    • Redes sociales
    • Posicionamiento
    • Medición y analítica
    • Creación de contenidos
    • Mantenimiento web

    Mobile Marketing & Digital Trends

    TEMA 1 La tecnología móvil y su entorno

    • Posibilidades del medio móvil
    • Tecnología para la empresa
    • Los sistemas operativos
    • Seguridad y transparencia
    • La web móvil: mobile first

    TEMA 2 Aplicaciones móviles

    • Tipos de aplicaciones
    • Características de una buena app
    • Proceso de creación de una app
    • Briefing de una aplicación
    • Posicionar una app en las tiendas de aplicaciones
    • Test learn

    TEMA 3 El consumidor en el escenario móvil

    • Tendencias del consumo móvil
    • El consumidor actual: nativos digitales y prosumidores
    • La hiperconectividad
    • El móvil en el Costumer Journey
    • El modelo Utility-based experiencies

    TEMA 4 Comunicación y narrativa transmedia en el medio móvil

    • El usuario multitarea
    • Comunicación transmedia
    • Tipos de actores y sus funciones
    • Integración entre medios tradicionales y redes sociales
    • Gamificación

    TEMA 5 Mobile Marketing

    • Retargeting
    • Video marketing
    • Códigos bidimensionales y QR
    • Geotargeting y geofencing
    • La importancia de los micromomentos
    • Automatización del Mobile Marketing (MMA)
    • Métricas y KPI

    TEMA 6 Publicidad en dispositivos móviles

    • Formatos display
    • Anuncios de vídeo
    • Publicidad in app
    • Mensajería
    • Advergaming
    • Ad servers y redes publicitarias

    TEMA 7 Mobile business

    • Tipos de actores empresariales en el universo móvil
    • El enfoque mobile del negocio
    • Ecommerce aplicado al entorno móvil
    • Cupones
    • Mobile shopping y el concepto showrooming
    • Compra y pago móvil
    • Monetización de una app

    TEMA 8 Nuevas tecnologías y tendencias

    • Del Internet de las cosas al Internet del todo
    • Inteligencia artificial, voice search y biometría
    • La tecnología Blockchain
    • NFC
    • Beacons
    • Wearables y life tracking
    • Smart homes & Smart cities

    Organización de Eventos Digitales

    TEMA 1 Relaciones públicas digitales

    • Las relaciones públicas del presente (y del futuro)
    • Los eventos 2.0

    TEMA 2 Gestión de públicos para eventos

    • Segmentación de los públicos objetivos
    • Objetivos para el público asistente
    • Escucha activa y monitorización de públicos
    • Influencers, los nuevos VIP

    TEMA 3 Creación del mensaje

    • Las relaciones públicas dentro de la identidad de marca
    • Objetivos para nosotros: ¿por qué hacemos el evento?
    • ¿Cuál es el mensaje del evento?
    • Storytelling: transformando el mensaje en historia
    • Los asistentes como protagonistas de nuestra historia

    TEMA 4 Antes del evento: estrategias y técnicas

    • Estableciendo un presupuesto
    • Anunciación del evento en la red
    • Publicitando el evento: cómo generar online buzz
    • Garantizando la (híper)conectividad
    • Herramientas de coordinación del trabajo en equipo
    • Técnicas de Growth Hacking para eventos
    • Anticipación a posibles incidentes
    • Consejos generales

    TEMA 5 Durante el evento: la hora de la verdad

    • El efecto WOW
    • Creación de experiencias: atracciones de marketing
    • El engagement en eventos: de asistentes a actores
    • Potenciar la participación a distancia
    • Agradecimiento y despedida de los asistentes

    TEMA 6 Después del evento: mantener la experiencia viva

    • Creación de contenidos sobre el evento
    • ¿Cuánto valen los leads conseguidos?
    • Análisis de sentimiento de los asistentes
    • Análisis del seguimiento online del evento
    • Actualización del plan: ¿qué hemos aprendido?
    • Consejos generales

    TEMA 7 Eventos virtuales

    • El ciberespacio: nuevo espacio para eventos
    • ¿Para quién son recomendables los eventos online?
    • El streaming
    • Plataformas para eventos online
    • Acciones y análisis post-evento

    TEMA 8 Participar en eventos de terceros

    • Cuando los invitados somos nosotros
    • Destacar y ser memorables
    • El estand como punto de contacto
    • Networking B2B
    • Consejos generales

    Posicionamiento en Buscadores (SEO)

    TEMA 01 Fase de investigación (SEO)

    • Google Trends
    • Indicadores para la selección de keywords
    • Keyword Planner
    • Otras herramientas de keywords
    • Long Tail

    TEMA 02 Información, arquitectura y contenido

    • Arquitectura de la información orientada a SEO
    • Jerarquizar la información
    • Plugins SEO para gestores de contenidos (CMS)
    • Contenido duplicado y canonicalización
    • Posicionamiento de imágenes
    • Posicionamiento de vídeos

    TEMA 03 Link building Avanzado

    • La importancia de la naturalidad de los enlaces
    • Prácticas avanzadas
    • Análisis de backlinks

    TEMA 04 Servidores web y SEO

    • Qué son los códigos de status HTTP
    • Verificación de códigos de status HTTP
    • Redirecciones 301
    • Páginas de error
    • Caídas del servicio

    TEMA 05 Ecosistema de marca

    • Ecosistema de marca
    • Marca como factor de ranking
    • Posicionamiento local
    • Social Search
    • Mobile

    TEMA 06 Directrices de calidad y penalizaciones

    • White Hat vs. Black Hat SEO
    • Directrices de calidad
    • Prácticas penalizadas
    • Cómo saber si estás penalizado
    • Cómo salir de una penalización

    TEMA 07 Fase de monitorización y reporting

    • Monitorización SEO sin acceso al servidor
    • Monitorización SEO con acceso al servidor
    • Medición del rendimiento y reporting de resultados
    • Otra herramientas

    Social Ads

    TEMA 01 Creación de una estrategia en social ads

    • Estudio previo: empresa, sector y competencia
    • Definición de objetivos
    • Objetivos SMART
    • Métricas y KPI
    • Métricas en redes sociales
    • Establecer las KPI
    • Creación de un dashboard de KPI
    • Planificación de medios
    • Potenciar la conversión
    • Optimización de la landing page

    TEMA 02 Público objetivo y segmentación

    • Medir la temperatura del tráfico
    • Definición de público objetivo
    • Consumer insights
    • Customer journey
    • Demografía de las redes sociales
    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Pinterest
    • Segmentación y microsegmentación
    • Creatividad en los anuncios
    • Políticas de publicidad en redes sociales
    • Estructura creativa de un anuncio

    TEMA 03 Presupuesto y estrategia de puja

    • Diversificar la inversión
    • Formas de pago
    • CPL
    • CPA
    • CPC
    • CPM
    • Límites presupuestarios de las redes sociales
    • La puja
    • El presupuesto máximo diario
    • Creación de la tabla de presupuesto
    • Estrategias de puja
    • Matemáticas de la puja
    • Puja manual vs. Puja automática
    • Factores que pueden influenciar la puja
    • El ciclo: testear, medir, optimizar
    • Testear
    • Medir
    • Optimizar

    TEMA 04 B2C: Facebook, Instagram, Tiktok y WhatsApp

    • Facebook Ads
    • Facebook Ads Manager
    • Facebook Business Manager y Business Suite
    • Consejos generales para Facebook Ads
    • Instagram Ads
    • Anuncios en Noticias
    • Anuncios en Instagram Stories
    • Facebook Messenger
    • Estadísticas de Facebook Messenger
    • TikTok Ads Manager
    • Tipos de anuncios de Tiktok
    • Medición y análisis de los anuncios de Tiktok
    • WhatsApp Business

    TEMA 05 B2C: LinkedIn, Twitter

    • LinkedIn Ads
    • Segmentación en LinkedIn
    • Creación de campañas de anuncios
    • Consejos para potenciar los anuncios
    • Twitter Ads
    • Promocionarse en Twitter
    • Creación de campañas con Twitter Ads

    TEMA 06 Publicidad en otras redes

    • Pinterest
    • Pinterest for Business
    • Pinterest Ads Manager: creación de anuncios
    • Spotify Ads
    • Snapchat
    • Snap Business Manager

    TEMA 07 Remarketing y códigos de seguimiento

    • Remarketing
    • Tipos de remarketing
    • Códigos de seguimiento
    • Remarketing en redes sociales
    • Remarketing en Facebook
    • Remarketing en TikTok
    • Remarketing en LinkedIn
    • Retargeting en Twitter
    • Retargeting en Pinterest
    • Retargeting en Snapchat

    TEMA 08 Medición de rendimiento

    • Medición: interpretación de los datos
    • ¿Cuánto debe durar el proceso de medición?
    • Cómo interpretar los datos
    • ROI: ¿qué entendemos por "rentable"?
    • Herramientas de medición
    • Herramientas de uso general
    • Google Analytics
    • Creación y presentación de informes
    • Taxonomía de datos
    • Niveles de medición
    • Herramientas de visualización de datos

    Social Media Strategist & Community Manager

    TEMA 01 El social media strategist

    • Las redes sociales y las marcas
    • ¿Qué es un Social Media Strategist (SMS)?
    • La figura del social media strategist
    • Responsabilidades de un social media strategist
    • Funciones del social media strategist
    • Normativa y legalidad en redes sociales

    TEMA 02 Diseño y ejecución de la estrategia

    • Análisis de la situación: benchmark y monitorización
    • Posicionamiento de la marca respecto al mercado
    • Definición de la estrategia

    TEMA 03 Plan de contenidos para redes sociales

    • Tipos de contenido en redes sociales

    TEMA 04 Calendario editorial para redes sociales

    • Elementos que definen un calendario editorial
    • Crear un calendario editorial para redes sociales
    • Frecuencia de publicación

    TEMA 05 La creatividad y las redes sociales: no todo está inventado

    • ¿Qué es el pensamiento creativo?
    • La estrategia creativa en redes sociales: creando la idea para seducir a la comunidad
    • Herramientas digitales para potenciar la creatividad
    • Formatos creativos
    • Creatividad en las redes sociales

    TEMA 06 La creación de una comunidad

    • La estrategia de contenidos: comunicar a nuestra comunidad
    • Contenidos web vs. contenidos en redes sociales
    • Factores clave que conforman una comunidad
    • El storytelling: una historia compartida crea una comunidad
    • La buena reputación como sinónimo de comunidad

    TEMA 07 Contenidos promocionados

    • Contenido pagado vs. contenido orgánico
    • Publicaciones promocionadas en redes sociales

    TEMA 08 Medición de las redes sociales

    • La importancia de saber qué medir
    • Del ROI al IOR: conociendo a los consumidores
    • Cómo actuar con cada uno de los resultados obtenidos
    • Creación de informes de redes sociales

    Tecnología Web y RGPD

    BLOQUE I TECNOLOGÍA WEB

    TEMA 1.¿Cómo funciona la web?

    • La web de Tim Berners-Lee
    • Navegación con hipertexto
    • HTML, CSS y JavaScript: la web front-end
    • HTML para principiantes
    • CSS: Qué es y para qué sirve

    TEMA 2. Arquitectura cliente-servidor

    • El servidor web
    • El proceso de comunicación: las IP y las DNS
    • Elección del dominio
    • Elección del hosting

    TEMA 3. Optimización de webs dinámicas

    • Webs estáticas vs. Webs dinámicas
    • Optimización de carga web: JavaScript
    • Optimización de carga web: CSS

    TEMA 4. Bases de datos

    • MySQL, la base de datos por excelencia
    • Gestión de leads con un CRM
    • Problemas de conexión web - base de datos
    • ¿Qué rol tiene el Big Data en todo esto?

    TEMA 5. Ciberseguridad: Kit básico de protección

    • Conceptos básicos: el trabajo de un hacker
    • Seguridad desde el back-end
    • Seguridad desde el front-end
    • Seguridad para sitios ecommerce

    TEMA 6.CMS

    • WordPress: el rey de la web
    • Plugins y widgets

    TEMA 7.Tecnologías para webs

    • Tipos de webs
    • Estructura y diseño web: usable y accesible
    • Plugins para la optimización web

    TEMA 8. Tecnologías para SEO

    • Rastreo web: los bots de Google
    • Cómo Google indexa las webs
    • Cómo crear el sitemap y el robots.txt
    • Buenas prácticas (o cómo evitar penalizaciones)
    • Plugins para SEO

    TEMA 9. Tecnologías para comunidades online

    • APIs de las redes sociales
    • Chatbots: automatización de la atención al cliente
    • Incentivar el engagement con herramientas sociales
    • Usos de la geolocalización
    • Algoritmos de búsqueda de las redes sociales
    • Plugins para RRSS y comunidades

    BLOQUE II RGPD

    TEMA 1. Reglamento general de protección de datos

    • Tratamiento de datos
    • Derechos de los interesados
    • Responsabilidad proactiva
    • Transferencias internacionales
    • Sanciones
    • Resumen

    TEMA 2. LSSI-CE: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

    • Condiciones generales de uso del sitio web
    • Política de cookies
    • Condiciones generales de contratación
    • Política de privacidad en las redes sociales
    • Cláusulas legales para comunicaciones comerciales

    Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX

    TEMA 1 El proceso de trabajo en usabilidad

    • Definición de requisitos y estrategia
    • La arquitectura de la información
    • El sitemap
    • Diseño UX/UI
    • Los entregables: wireframes y prototipos

    TEMA 2 Evaluación y testeo

    • La evaluación heurística
    • Estudios con usuarios
    • Cómo planificar estudios con usuarios

    TEMA 3 Análisis de la experiencia de uso

    • El intervalo de confianza
    • Métricas en estudios de usabilidad
    • Evaluación de opiniones subjetivas
    • Métricas en analítica web

    TEMA 4 Diseño de servicio

    • Qué es el diseño de servicio
    • Momentos de la verdad
    • Las reglas del diseño de servicio
    • La escalera del diseño
    • Técnicas del diseño de servicio
    • Dinámica del diseño de servicio

    TEMA 5 Optimización de la conversión

    • Áreas relacionadas con la optimización
    • Fases del CRO (Conversion Rate Optimization)
    • Mejorar la conversión a través de la usabilidad
    • Cómo definir prioridades
    • Quick wins

    Iniciación en Google Ads

      TEMA 01 Introducción a Google Ads

        • Marco de referencia
        • Objetivo de la publicidad
        • Publicidad online vs. Publicidad offline
        • Google Ads
        • Estrategias y objetivos publicitarios
        • Métricas y KPI
        • Navegadores compatibles con Google Ads
        • Ventajas de Google Ads

      TEMA 02 Nivel de calidad (Quality Score)

        • Qué es el nivel de calidad o quality score
        • Cómo se calcula el nivel de calidad

      TEMA 03 La cuenta de Ads

        • Cuenta de Administrador
        • Creación de una campaña
        • Navegación por una cuenta de Ads

      TEMA 04 Tipos de campaña y estructura

        • Tipos de campañas de Google Ads
        • Estructuras de cuentas

      TEMA 05 Grupos de anuncios

      TEMA 06 Configuración de anuncios

        • Anuncios de texto
        • Anuncios gráficos
        • Anuncios adaptables

      TEMA 07 Segmentaciones

        • Segmentación por palabras clave (keywords)
        • Segmentación por emplazamiento
        • Segmentación por temas
        • Segmentación por audiencias: first party y third party
        • Datos demográficos
        • Segmentación geográfica y por idioma

      TEMA 08 Conversiones

        • Configuración

      TEMA 09 Reportes y estadísticas

        • Editor de informes de Google Ads
        • Tipos de informe

      TEMA 10 Optimizaciones básicas

        • Optimizar correcta un anuncio

      TEMA 11 Herramientas de Ads

        • Planificador de rendimiento
        • Planificador de palabras clave
        • Planificador de cobertura
        • Vista previa y diagnóstico de anuncios
        • Historial de cambios

      Iniciación de Google Analytics

      TEMA 1 Introducción a Google Analytics

      • Introducción
      • Los cambios más relevantes en Google Analytics 4
      • Las métricas y dimensiones de Google Analytics 4

      TEMA 02 Registro y configuración de Google Analytics 4

      • Cómo registrarse y empezar a configurar Google Analytics 4
      • Cómo gestionar los flujos de datos

      TEMA 03 Administracion de Google Analytics 4 y acceso de la cuenta demo

      • Los aspectos fundamentales de administración de Google Analytics 4
      • Accediendo a una cuenta demo

      TEMA 04 La nueva interfaz y el análisis en tiempo real

      • La página principal y la nueva interfaz
      • Análisis en tiempo real

      TEMA 05 Las secciones de “Life Cycle” en Google Analytics 4

      • Adquisición
      • Interacción
      • Monetización
      • Retención

      TEMA 06 Las secciones de “Usuario” en Google Analytics 4

      • Grupos demográficos y su configuración
      • Tecnología

      TEMA 07 Conversiones y eventos

      • Cómo medir una conversión en Google Analytics 4
      • Cómo crear un evento en Google Analytics 4


      ANEXO:Las claves esenciales para dominar GA4

      TEMA 1 Google Analytics 4 vs. Universal Analytics

      • Introducción a GA4
      • Diferencias entre GA4 y Universal Analytics

      TEMA 2 Qué es y cómo funciona GA4

      • Los puntos clave del funcionamiento de GA4

      TEMA 3 Cómo configurar GA4 en un sitio web o app

      • Pasos para crear una cuenta de Analytics
      • Pasos para configurar una propiedad GA4
      • Pasos adicionales para configurar una propiedad GA4

      TEMA 4 Las nuevas funcionalidades de GA4

      • Introducción a las nuevas funcionalidades de GA4
      • Los tipos de eventos de GA4

      TEMA 5 Cómo configurar y gestionar eventos de conversión

      • Cómo marcar eventos como conversiones
      • Cómo crear o modificar eventos de conversión

      TEMA 6 GA4 y Google BigQuery

      • ¿Qué es Google BigQuery?
      • Cómo conectar GA4 con BigQuery

      TEMA 7 Machine learning en GA4

      • ¿Qué es el machine learning?
      • GA4 y machine learning: una pareja imprescindible
      • Cómo implementa GA4 el machine learning

      TEMA 8 El futuro de la analítica ha llegado con GA4

      • Los cuatro pilares fundamentales que conforman GA4

      Growth Hacking

      TEMA 1 Introducción al growth hacking

      • Filosofía growth hacking
      • El método científico
      • Growth hacking vs. Marketing tradicional
      • Perfil de un growth hacker
      • Pensamiento lateral
      • Rol de un growth hacker en la empresa
      • Growtth hacking funnel: ciclo de vida del cliente
      • Adquisición
      • Activación
      • Retención
      • Retorno
      • Referidos

      TEMA 2 Psicología del consumidor, neuromarketing y storytelling

      • Psicología del consumidor digital
      • Neuromarketing
      • Las emociones del consumidor
      • La psicología en los precios, las webs y la comunicación
      • La potencia del social proof
      • Teoría del social proof
      • Ventajas e impacto del social proof
      • Estrategias de contenido emocional
      • Redacción de copys
      • Diseños persuasivos
      • Cuéntame un cuento: el poder del storytelling

      TEMA 3 Reconocimiento del estado de la empresa

      • Contexto de la startup
      • Factores de riesgo
      • La importancia de los tiempos
      • Objetivo: crecer rápido
      • La popularidad lo es todo
      • Formulación de objetivos de crecimiento
      • Definición de objetivos
      • Definición de métricas y KPI
      • Recoger datos y saber utilizarlos
      • Google Analytics y Tag Manager
      • Cómo hacer una auditoria analítica
      • Principales KPI: CPA, LTV y RPU
      • Encontrar oportunidades de conversión
      • Gestionar atribución de presupuestos
      • Excel para marketers
      • Caso de estudio: Twitter

      TEMA 4 Cómo comprobar tu hipótesis

      • Formulación de la hipótesis
      • Fase de formulación y testeo
      • Optimizar y repetir

      TEMA 5 Atracción de clientes: hacks para atraer

      • ¿De dónde vienen los clientes?
      • Análisis de tráfico
      • Optimización de touchpoints
      • Web scraping
      • Elección de canales
      • Canales online
      • Canales offline
      • Canales paid vs. Earned
      • Estrategias omnicanal
      • Herramientas para atraer
      • Construir una lista de emailing efectiva
      • Caso de estudio: Dropbox

      TEMA 6 Activar la venta: hacks para vender

      • Pasando a la acción
      • Detección de los puntos fuertes
      • Momentos WOW
      • CTA persuasivos
      • CRO
      • UI/UX para convertir
      • Herramientas para convertir
      • Caso de estudio: La gamificación con Level UP en Adobe

      TEMA 7 Fidelización: hacks para retener clientes

      • Al final del túnel de conversión
      • Crear un plan para retener usuarios
      • Etapas de la retención
      • Abandono de los clientes
      • Fidelización de clientes
      • Formación de hábito de producto: el modelo de gancho
      • Herramientas para retener
      • Email marketing
      • Chat
      • Redes sociales
      • Caso de estudio: Mobile Order & Pay de Starbucks

      TEMA 8 Escalabilidad e iteraciones Lean

      • Iteración Lean Startup
      • Lean manufacturing
      • Métodos ágiles
      • Desarrollo del cliente
      • Generando viralidad
      • De cliente a prospecto
      • Uso de referidos
      • Creación de un plan de escalabilidad
      • Caso de estudio: Evernote

      Dirección de toma de decisiones

      TEMA 01 Introducción al análisis de datos

      • El Big Data
      • Historia del Big Data
      • Beneficios de analizar datos para tomar decisiones
      • Almacenamiento de datos
      • El Big Data en pymes: Small Data
      • Unión entre negocio y tecnología

      TEMA 02 Diagnóstico del problema

      • Tipos de problemas y cómo afrontarlos
      • Proceso de diagnosis de un problema
      • Perfiles de decisor
      • Herramientas para el diagnóstico de problemas
      • Registro de problemas en Excel

      TEMA 03 Definición de objetivos

      • OKR
      • Cómo definir objetivos
      • Métricas y KPI
      • Métricas relevantes para el negocio
      • Análisis de cohortes

      TEMA 04 El proceso de toma de decisiones

      • ¿Por qué tomamos malas decisiones?
      • Tipos de decisiones
      • El proceso de toma de decisiones
      • Trampas en la toma de decisiones:decison traps
      • Open decision-making

      TEMA 05 Técnicos para tomar buenas decisiones

      • El método McKinsey
      • La matriz BCG

      TEMA 06 Implementación de las decisiones

      • Comprensión de los riesgos
      • Planificación de la implementación
      • Monitorización del progreso
      • Valor estratégico de la implementación

      TEMA 07 Modelos de innovación en la empresa

      • Innovación abierta: co-creación e innovación compartida
      • El Design Thinking
      • El modelo Lean Startup
      • El modelo de aprendizaje 70/20/10
      • Transformation map: innovación a largo plazo

      TEMA 08 Cultura corporativa

      • Características de la cultura corporativa
      • Mejora o cambio de la cultura corporativa

      Blogger Profesional

      TEMA 01 El blog

      • Motivos y objetivos del blog
      • Blog personal vs. Blog corporativo
      • Qué hacer con un blog
      • Monetización del blog

      TEMA 02 La arquitectura de un blog

      • El dominio
      • Plataformas CMS para crear un blog
      • Alojamiento Web
      • El diseño
      • Los plugins
      • Páginas imprescindible del Blog

      TEMA 03 Creación de una comunidad

      • Conoce a tu usuario
      • Cómo captar suscriptores
      • Diseño de una newsletter
      • La comunidad en las redes sociales

      TEMA 04 El contenido es la clave

      • Pilares fundamentales del éxito de un blog
      • ¿Qué tipo de contenido deberíamos crear?
      • Mejorar la productividad
      • Diferénciate

      TEMA 05 Posiciona tu Blog

      • Optimización del contenido
      • Herramientas de análisis
      • Estrategia de backlinks

      TEMA 06 Analítica web para blogs

      • Métricas imprescindibles
      • Relación entre métricas y estrategia
      • Cómo utilizar Google Analytics para generar contenido

      TEMA 07 Monetización del blog

      • Crea tu dossier de ventas (media kit)
      • Google AdSense
      • Campañas de publicidad ad hoc
      • Marketing de afiliación
      • Colaboraciones externas al blog
      • Vender a través del blog
      • El videoblog
      • Contenidos de pago

      TEMA 08 Herramientas de diseño y legalidad

      • Diseño digital
      • Derechos de autor en internet
      • Fiscalidad para bloggers
      • Uso de cookies
      • Protección de datos

      Brand Management

      TEMA 01 Destacar o aburrir

      • Evolución del concepto de marca
      • ¿Qué es el branding corporativo?
      • ¿Qué es el personal branding?
      • Marca personal vs. Marca comercial
      • ¿Por qué es necesario tener una marca?
      • El brand manager: ¿qué funciones tiene?

      TEMA 02 Arquitectura y estrategias de la marca

      • Los objetivos del branding
      • Los pilares de la marca
      • Estrategias de la marca según el tipo de negocios

      TEMA 03 Creación de una marca

      • Introspección de marca: debilidades, fortalezas y valores
      • Competencias que influyen en la creación de la marca
      • Proyecto de creación de una marca
      • Definición de la marca
      • Análisis DAFO
      • El público
      • Segmentación y tipos de público
      • La importancia de construir relaciones
      • Contactos y visibilidad offline
      • Estrategia de marketing digital
      • Comunicación interna y externa de la marca
      • Comunicación interna
      • Comunicación externa
      • La evolución de la marca

      TEMA 04 Da a conocer tu marca: online

      • La web
      • El blog
      • YouTube
      • Redes sociales
      • Newsletter

      TEMA 05 Da a conocer tu marca: offline

      • Asistencia a eventos
      • Networking Business to Business (B2B)
      • Tiendas físicas

      TEMA 06 Influencia

      • Influencia y persuasión
      • Marketing de influencers
      • Técnicas de liderazgo

      TEMA 07 Gestión de la reputación de una marca

      • ¿Qué es la reputación de marca?
      • Reputación online
      • Monitorización de la reputación digital
      • Gestión de una crisis de reputación

      TEMA 08 Casos de estudio

      Creatividad Digital

      TEMA 01 Una introducción a la creatividad

      • ¿Qué es la creatividad?
      • La creatividad en el marketing y en la publicidad
      • Las cinco etapas del proceso creativo
      • Técnicas creativas

      TEMA 02 La comunicación digital

      • Los otros medios se digitalizan
      • Lenguajes y convenciones de la web
      • Content Strategy
      • Branded Content

      TEMA 03 Design Thinking: creatividad efectiva

      • Problema, idea y solución

      TEMA 04 El Problema

      • El briefing creativo
      • Tono y personalidad de la marca
      • Los objetivo
      • El target
      • Beneficio racional vs. Beneficio emocional
      • Aspectos legales

      TEMA 05 La solución

      • La estrategia creativa
      • La imagen de marca
      • El concepto creativo
      • El eslogan y el claim
      • El insight
      • El reason why
      • Técnicas de generación de ideas
      • Técnicas creativas

      TEMA 06 Diseño digital

      • Elementos del diseño web
      • Navegación e interfaz.User-centered design
      • CRO:Conversion Rate Optimization
      • Web multiplataforma: Responsive
      • Diseño E-Commerce
      • Diseño de formularios
      • Diseño de encuestas
      • Diseño call-to-action

      TEMA 07 Creatividad en los diferentes soportes digitales

      • La estrategia de medios
      • Email
      • Web
      • Banners
      • Advergaming
      • Apps
      • Redes Sociales

      TEMA 08 Diseño digital

      • Herramientas de diseño
      • Herramientas de prototipado

      Dirección de Proyectos Digitales

      TEMA 01 La figura del Director de proyectos

      • La figura del project manager
      • Qué aptitudes debe tener el Project Manager
      • Cuáles son sus responsabilidades

      TEMA 02 El proyecto digital

      • Principales tipos de proyectos digitales
      • Tipos de metodología
      • Fases del proyecto digital
      • ¿Director de proyectos = Solucionador?

      TEMA 03 Kickoff del proyecto

      • Definición de los objetivos del proyecto
      • Objetivos, métricas y KPI
      • Definición de los beneficios comerciales
      • Alcance del proyecto
      • Recopilación de requisitos
      • Qué se va a entregar y qué espera el cliente
      • Timings del proyecto
      • Fasear los proyectos: identificación y definición de entregables
      • Estimación de la duración de las actividades
      • Cronogramas y herramientas de Timeline
      • Costes del proyecto
      • Estimaciones, recursos, costes en tiempo
      • Costes según timings y entregas
      • Preparación y aprobación del presupuesto
      • Creación del equipo
      • Perfiles necesarios en un proyecto digital

      TEMA 04 El factor humano

      • Identificación de stakeholders
      • Quiénes son
      • Descubrir intereses, perfiles corporativos
      • El rol del Project Manager
      • Gestión del equipo y el cliente
      • Gestión de la comunicación durante el proyecto
      • Do’s and dont’s

      TEMA 05 Desarrollo del proyecto (I)

      • Arquitectura de la información
      • Definición de las funcionalidades
      • Wireframing, sitemap

      TEMA 06 Desarrollo del proyecto (II)

      • Experiencia del usuario (UX)
      • Diseño de la interfaz (UI)
      • Prototipado de la web
      • Programación y maquetación de la web
      • Elección y contratación de dominio y alojamiento web

      TEMA 07 Gestión de proyectos

      • Agile
      • Lean
      • Scrum
      • Kanban

      TEMA 08 Gestión del cambio y resolución de conflictos

      • Los conflictos de un proyecto
      • Posibles causas y consecuencias de un conflicto
      • Problemas más comunes en proyectos
      • Resolución de conflictos en proyectos
      • Métodos de resolución: el modelo de Pondy y el modelo de Thomas-Kilmann
      • Gestión de cambios
      • La importancia de la comunicación
      • Revisando la planificación tras un conflicto

      TEMA 09 Herramientas útiles

      • Entrega del proyecto
      • Testing
      • Entrega y éxito consensuado (Project Report)
      • Post proyecto
      • Proving success
      • Post Project reviews
      • Project reports

      E-Commerce

      TEMA 01 Las bases del e-commerce

      • La empresa en Internet
      • Tipos de negocio e-commerce
      • El mercado y el consumidor online
      • Big data: la importancia de conocer al cliente
      • Tendencias y nuevos modelos de negocio

      TEMA 02 La estrategia e-commerce

      • Modelo de negocio
      • Canales de distribución
      • Catálogo de productos
      • Política de precios
      • Presupuesto y planificación

      TEMA 03 Plan de negocio

      • Modelos estratégicos de negocio
      • Equipo de proyecto
      • La gestión financiera
      • Logística del e-commerce
      • Formas de pago
      • Aspectos legales

      TEMA 04 Elección del CMS

      • ¿Qué es una plataforma CMS?
      • Proceso de elección
      • Tipo de plataformas CMS

      TEMA 05 Crear la tienda online

      • Diseño de la tienda y experiencia del usuario (UX)
      • Creación del catálogo
      • El proceso de compra
      • El buscador
      • Personalización del catálogo
      • Atención al cliente

      TEMA 06 Social commerce

      • ¿Qué es el social commerce?
      • Integración de social media en e-commerce
      • Casos de éxito

      TEMA 07 Analítica web para e-commerce

      • Medición y optimización para e-commerce
      • Definición de los KPI
      • Google Analytics para e-commerce
      • Otras herramientas de análisis y optimización

      TEMA 08 Marketing digital para e-commerce

      • Fases del marketing digital
      • Estrategias de marketing online
      • Integración de diferentes estrategias
      • Mobile marketing
      • Digitalización de la tienda física

      Email Marketing, Afiliación y CRM

      MARKETING DE AFILIACIÓN

      TEMA 1. Contexto del marketing de afiliación

      • Del marketing de masas al marketing digital
      • El Contexto del marketing de afiliación

      TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?

      • El anunciante, el afiliado y el usuario
      • Marketing de afiliación offline
      • Marketing de afiliación online

      TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación

      • Calcular el rendimiento de la afiliación
      • Objetivos del marketing de afiliación

      TEMA 4. Requisitos del marketing de afiliación

      • Ventajas y desventajas de la afiliación
      • ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

      TEMA 5. Tipologías de afiliación

      TEMA 6. Modelos de pago

      TEMA 7. Medición y métricas

      • ¿Cómo se mide?
      • Métricas

      TEMA 8.;Estrategia y plan de afiliación

      • Claves estratégicas
      • Errores comunes
      • Claves de éxito de un programa de afiliación

      TEMA 9. Redes de afiliación

      • ¿Qué es una red de afiliación?
      • ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
      • Darse de alta en una red de afliación como anunciante
      • Ventajas de usar redes de afiliación
      • Principales redes de afliación
      • Caso práctico: análisis de campañas

      EMAIL MARKETING Y CRM

      TEMA 1. Introducción al email marketing

      TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management

      • Qué es el CRM
      • Objetivos del CRM

      TEMA 3. Email marketing de adquisición

      • Permission marketing
      • Captación de leads

      TEMA 4. Bases de datos

      • Tipologías de datos
      • Enriquecimiento de la base de datos
      • Monetización de la base de datos

      TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico

      • ¿Por qué Email Marketing?
      • Definición estratégica

      TEMA 6. Segmentación

      • Interacción con el ecosistema online
      • Relevancia
      • Tipos de segmentación

      TEMA 7. Campañas

      • El embudo de acción
      • Elementos de una campaña de email
      • Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
      • Creatividad y diseño
      • Directrices para un correcto HTML
      • El móvil en diseño de emails

      TEMA 8. Métricas de email marketing

      • Elementos medibles
      • Definición de métricas
      • Relaciones entre las métricas

      TEMA 9. Testing

      • Elementos testeables de un email
      • ¿Cómo hacer un test A/B?
      • Esquema de test A/B

      TEMA 10. Automatización en email marketing

      • ¿Qué es la automatización
      • Procesos automatizables
      • Lead nurturing
      • Emails transaccionales y triggers

      TEMA 11. Reputación y entregabilidad

      • Funcionamiento de los filtros antispam
      • Recomendaciones para una buena entregabilidad

      TEMA 12. La industria del email marketing

      • Actualidad y tendencias del email marketing
      • Ecosistema del email marketing

      TEMA 13. Escoger el mejor software ESP

      • ¿Cómo elegir un ESP?
      • Principales ESP

      TEMA 14. Software CRM

      TEMA 15. Legalidad en email marketing

      • Normas fundamentales
      • Resumen del marco jurídico

      *NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.

      Estrategias de Marketing de Contenidos

      TEMA 1 ¿Qué es el marketing de contenidos?

      • Definición de marketing de contenidos
      • Inbound marketing: marketing de atracción
      • ¿Por qué dicen que el contenido es el rey?
      • De la pyme a la multinacional: todos pueden hacer marketing de contenidos

      TEMA 2 Curación de contenidos

      • Objetivos de la curación de contenidos
      • Estrategias para la curación de contenidos
      • Herramientas para la curación de contenidos
      • Caso práctico resuelto

      TEMA 3 Tipos de contenidos

      • Contenidos generados internamente
      • Contenidos realizados por terceros: el prosumidor
      • Entrevistas y reportajes en medios online
      • Portales verticales
      • Eventos 2.0
      • Storytelling

      TEMA 4 Marketing mix, equipo y competencia

      • Breve descripción del marketing mix
      • El equipo: figuras clave dentro de la empresa
      • Análisis de la competencia

      TEMA 5 Estrategia de marketing de contenidos

      • Objetivos SMART
      • Segmentación del target
      • Planificación de la estrategia de marketing
      • de contenidos
      • Plan estratégico
      • Seguidores, leads, clientes y prosumidores
      • Plan táctico
      • Calendario editorial

      TEMA 6 El blog: el cuartel general del marketing de contenidos

      • Definición del blog
      • ¿Qué son los blogs de empresa?
      • ¿Para qué sirven los blogs de empresa?
      • Estructura del blog
      • Diseño del blog
      • Ritmo de publicaciones
      • Categorización
      • Comentarios y moderación
      • Blogosfera

      TEMA 7 Redacción en el blog corporativo

      • ¿Escribimos para Google o para personas?
      • Redacción para personas
      • Patrón de lectura web
      • Estructura de la pirámide invertida
      • Romper la uniformidad del texto
      • Guía de estilo
      • Guía de estilo
      • Redacción para Google
      • ¿Qué son las palabras clave?
      • Consejos para la búsqueda de la palabra clave
      • Consejos para añadir palabras clavea los posts
      • Contenidos originales

      TEMA 8 Herramientas para la gestión de contenidos

      • CMS (Content Management System)
      • Ejemplo de CMS: Wordpress
      • Herramientas para publicar contenidos en redes sociales
      • Hootsuite
      • Tweetdeck
      • Buffer
      • IFFFT
      • Acortadores de URL
      • Listas de correo
      • ¿Por qué tener listas de correo?
      • ¿Cómo conseguir suscriptores?
      • ¿Qué tipo de contenidos enviar por correo electrónico?
      • MailChimp
      • Consejos a la hora de diseñar
      • Newsletters
      • Visión general de las herramientas parael marketing de contenidos

      TEMA 9 KPI para marketing de contenidos

      • Métricas web
      • Usuarios
      • Sesiones por dispositivo
      • Páginas vistas
      • Porcentaje de rebote
      • Datos geográficos
      • Mapas de calor
      • Fuentes de tráfico
      • Duración media de la sesión
      • Métricas sociales
      • Seguimiento de clics en redes sociales
      • Alcance en Facebook
      • “Me gusta”, comentarios y compartidos en Facebook
      • Interacciones con el contenido de Twitter
      • Social bookmark del blog
      • Comentarios en el blog
      • Otras métricas sociales
      • Métricas email
      • Métricas de negocio
      • Conversión
      • ROI

      Anexos

      NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.

      Google Ads

      TEMA 1. Red de Display

      • Creación de campañas en la Red de Display
      • Segmentación en la Red de Display
      • Personalización de audiencias afines
      • Cómo realizar exclusiones

      TEMA 2. Recursos (o extensiones)

      • Los recursos (o extensiones) de Google Ads
      • Extensiones de anuncio automáticas
      • Configuración de extensiones de anuncios

      TEMA 3. Remarketing

      • ¿Qué es el remarketing en Google Ads?
      • ¿Qué son las listas de retargeting?
      • Estrategias de listas de retargeting
      • Configurar web para el retargeting
      • ¿Cómo funciona el retargeting dinámico?
      • Anuncios dinámicos
      • Configuración de las campañas dinámicas
      • Datos de audiencia de Google Ads
      • ¿Cuándo utilizar cada audiencia?

      TEMA 4. Listas de retargeting en la Red de Búsqueda y Display

      • Listas de retargeting en la Red de Búsqueda
      • Añadir la lista de retargeting a un grupo de anuncios
      • Copiar y pegar listas de retargeting a otro grupo de anuncios
      • Listas de retargeting en Red de Display

      TEMA 5. Vídeo

      • Enlace de las cuentas
      • Creación de campañas de vídeo
      • Creación de un anuncio
      • Anuncios TrueView In Stream
      • Campañas de Discovery
      • Términos de medición del rendimiento
      • Formatos y directrices para crear anuncios de vídeo

      TEMA 6. Anuncios para smartphones

      • Cómo crear un anuncio para smartphones
      • Anuncios para móviles y tabletas

      TEMA 7. Campañas de promoción de apps

      • Tipos de campañas
      • Ubicación de los anuncios
      • Crear una campaña

      TEMA 8. Campañas de Shopping y Campañas de Máximo Rendimiento

      • Google Merchant Center
      • Configurar campañas de anuncios de ficha de producto
      • Configuración de campañas con los anuncios de ficha de producto
      • Crear grupos de productos
      • Acción de vídeo con feed de producto
      • Campañas de Máximo Rendimiento
      • Los beneficios de las campañas de Máximo Rendimiento
      • Cómo crear una campaña de Máximo Rendimiento
      • Recursos adicionales de las campañas de Máximo Rendimiento

      TEMA 9. Editor de Google Ads

      • ¿Qué es Google Ads Editor?
      • Herramientas avanzadas de edición
      • Formatos de anuncio
      • Importación, exportación y uso compartido

      TEMA 10. Simulador de pujas

      • Publicar anuncios en la primera página
      • Qué hacer si un anuncio sigue sin aparecer

      TEMA 11. Técnicas avanzadas de optimización

      • Etiquetas
      • Conceptos básicos sobre las etiquetas
      • Cómo administrar etiquetas
      • Recomendaciones
      • Segmentos de Ads
      • Uso de los segmentos para ver datos de rendimiento
      • Segmentos disponibles
      • Datos demográficos
      • Análisis de la cuota de impresiones
      • Biblioteca compartida

      TEMA 12. Acciones automáticas

      • Reglas automáticas
      • Métodos habituales de uso de reglas automatizadas
      • Scripts o secuencias de comando
      • Para qué usarlos
      • Cómo configurarlos
      • Subidas

      TEMA 13. Cuentas vinculadas de Google Ads

      • Google Analytics
      • Google Search Console
      • Google Play
      • Google Merchant Center
      • Cómo enlazar las cuentas de Merchant Center y Ads
      • Firebase
      • Cómo enlazar Firebase con Ads
      • YouTube
      • Cómo vincular un canal de YouTube a una cuenta de Ads
      • Salesforce
      • Analíticas de aplicaciones de terceros

      TEMA 14. Cómo diseñar una campaña de marketing online

      • Plantear una campaña de marketing online con Google Ads
      • Herramientas que podemos utilizar
      • Métricas que podemos analizar
      • Pasos que debemos seguir para realizar una buena campaña de Ads

      TEMA 15. Consejos generales

      • La definición de objetivos publicitarios.
      • La creación de una cuenta en Google Ads.
      • La optimización del sitio web para obtener conversiones.
      • El testeo de campañas para obtener los objetivos deseados.
      • El usuario como la principal prioridad.

      Google Analytics

      TEMA 01 Creando informes a nuestra medida

      • Cómo crear un informe a nuestra medida desde cero y teniendo en cuenta todas las variables

      TEMA 02 Galería de pantallas

      • Análisis de la galería de plantillas disponibles en Google Analytics 4

      TEMA 03 Segmentos avanzados y filtros

      • Dónde encontrar los segmentos avanzados
      • Dónde encontrar los filtros

      TEMA 04 Explorando los informes personalizados

      • Dónde ubicar los informes personalizados

      TEMA 05 Embudos y análisis avanzados

      • Cómo crear un embudo de conversión

      TEMA 06 Campañas de publicidad

      • Cómo trabajar las campañas publicitarias

      TEMA 07 Modelos de atribución en Google Analytics 4

      • La comparación de modelos de atribución

      TEMA 08 Rutas de conversión

      • Conociendo las rutas de conversión

      TEMA 09 Enlazando las cuentas del ecosistema Google

      • Cómo enlazar las cuentas del ecosistema Google

        Google Tag Manager

        Glosario

        TEMA 01 Introducción

        • ¿Qué es Google Tag Manager?
        • ¿Por qué Google Tag Manager?
        • Elementos básicos
        • Administración de Google Tag Manger
        • ¿Qué es el Data Layer?
        • Realización del Plan de medición
        • Herramientas imprescindibles
        • Consejos y buenas prácticas

        TEMA 02 Implementación Básica

        • Instalación de Google Tag Manager en un sitio web
        • Instalación del Código de seguimiento de Google Analytics
        • Implementación del seguimiento de conversiones de Google
        • Adwords, DoubleClick Floodlight y Remarketing dinámico
        • Implementación del Píxel de Facebook
        • Implementación de transacciones (Enhanced Ecommerce)
        • Importación y exportación de contenedores
        • Creación de tablas de consulta

        TEMA 03 Implementación Avanzada

        • Seguimiento de Eventos y Variables
        • Configurar el seguimiento multidominio
        • Seguimiento de Scroll
        • Seguimiento de Vídeos de Youtube (embeded)
        • Dimensiones y métricas personalizadas
        • Variables unificadas entre GTA y GA

        Videomarketing para Youtube

        TEMA 01 El vídeo para la marca

        • Alinear el contenido audiovisual con la marca
        • Definición de objetivos
        • La importancia de los objetivos
        • El CTA
        • Definición de métricas y KPI
        • El vídeo en la estrategia de contenidos
        • El vídeo dentro de la estrategia

        TEMA 02 YouTube: interfaz y funcionamiento

        • Canal de empresa vs. canal personal
        • Secciones: Inicio, Tendencias y Suscripciones
        • Inicio
        • Tendencias
        • Suscripciones
        • El canal
        • Inicio
        • Vídeos
        • Listas de reproducción
        • Comunidad
        • Canales
        • Más información
        • Diseño y presentación del canal
        • Crear un banner
        • YouTube Studio
        • Navegación en YouTube Studio.
        • Alternativas: otras plataformas de vídeo
        • Alternativas a YouTube: otras plataformas de streaming

        TEMA 03 Creación del guion

        • Tipologías de vídeos
        • Vídeos para e-commerce
        • Vídeos educativos
        • Vlogging
        • Vídeos de branding
        • Vídeos para posicionar y vídeos virales
        • Tráiler del canal
        • Creación del guion
        • Respetar las reglas del copyright
        • ¿Qué se considera fair use?
        • ¿Qué ocurre si incumplimos las leyes de coypright?
        • Livestreams: ¿un terreno sin reglas?
        • Captar la atención con un buen comienzo

        TEMA 04 Introducción al lenguaje audiovisual

        • Conseguir una buena imagen
        • Composición de la imagen
        • Iluminación
        • Conceptos básicos de vídeo
        • Material: de las webcams a las cámaras réflex
        • Conseguir un buen sonido
        • Conceptos básicos de audio
        • Deshacerse del ruido ambiente
        • Material: ¿qué micrófono necesito?
        • Edición de vídeo
        • Bases de la edición de vídeo
        • Software de edición de vídeo

        TEMA 05 Puesta en escena

        • Expresión no verbal
        • Mira a la cámara
        • Comunicación no verbal
        • Post edición: el jump cut
        • Voz: tono, volumen y velocidad
        • Ritmo: vo-ca-li-za
        • La importancia del silencio
        • Actitud y energía
        • Entorno y contexto visual
        • Cómo subir un vídeo al canal

        TEMA 06 Marketing de vídeo

        • Presentación del vídeo
        • Creación de la miniatura
        • Cómo hacer un buen título sin caer en el clickbait
        • La caja de descripción
        • Marcas de agua
        • Posicionamiento de vídeos (SEO)
        • El algoritmo de YouTube
        • Frecuencia de publicación de vídeos
        • Cómo subir un vídeo optimizado
        • Planificación de palabras clave
        • ¿Dónde colocamos las keywords?
        • Herramientas de keywords para Youtube
        • Gestión de la comunidad
        • La pestaña “Comunidad”
        • Política de comentarios
        • YouTube Stories
        • Botones de compartición
        • Tipos de suscriptores
        • Colaboraciones: el networking de los youtubers
        • La muerte del sub4sub
        • Influencers y microinfluencers

        TEMA 07 Monetización

        • Monetizar el canal
        • El Programa de Partners
        • La publicidad en YouTube
        • Google AdSense
        • Alternativas de ingresos
        • La membresía de YouTube
        • Super Stickers
        • Patreon: de suscriptores a mecenas
        • Afiliación
        • Donaciones en livestreams
        • Merchandising
        • Contenido patrocinado
        • Product placement

        TEMA 08 Analítica de vídeo

        • Análisis de métricas
        • YouTube Analytics
        • Informes de ingresos
        • Google Analytics para YouTube
        • Herramientas complementarias
        MENTORING

        Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.

        01.
        Analiza el temario
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        Compara
        03.
        Elige Alto Rendimiento

        FICHA DE PROGRAMA

        DURACIÓN
        MESES 12
        HORAS 1500
        ECTS equivalencia60
        PRÓXIMAS CONVOCATORIAS
        BCN 04/03/2024 16:00 a 21:00 H
        - 04/03/2024 16:00 a 21:00 H
        Próxima convocatoria 13/03/2024
        6 Pasos para tu Admisión
        admisión reserva
        01.
        Reserva
        Haz la reserva para asegurar tu plaza en el programa seleccionado. Puedes hacerlo a través del formulario de la web o contactando con nuestros asesores académicos.
        admisión pago
        02.
        Pago
        Una vez reservada la matrícula, procede a realizar el pago en la modalidad acordada (íntegro o a plazos). Si no resultas apto/a para realizar el programa, se te devolverá el importe en su totalidad.
        admisión im
        03.
        Admisión
        Te facilitaremos una solicitud de admisión que deberás devolver cumplimentada. Este proceso asegura la aptitud de todos los alumnos para la formación digital de alto rendimiento.
        admisión entrevista im
        04.
        Entrevista
        Queremos conocerte mejor, asegurarnos de que tengas claros tus objetivos antes de empezar el programa y que cuentas con la preparación adecuada para acabarlo con éxito.
        admisión resultado
        05.
        Resultado
        Después de valorar todo el proceso de admisión, te comunicaremos si has sido admitid@ en el programa de tu elección.
        admisión firma matrícula im
        06.
        Matrícula
        Una vez conozcas el resultado, podrás realizar la prematrícula digital y prepararte para empezar tu programa en IM Digital Business School.
        Requisitos Admisión

        Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.

        Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.

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