Programa de alto Rendimiento

La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa adquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.

Adicionalmente a tu programa, dispones de dos asignaturas que te capacitarán y complementarán tu formación al máximo nivel. Por un lado, trabajarás las soft skills esenciales del mundo digital y, por otro lado, accederás a una actualización 360 de las competencias en Marketing Digital.

Competencias de alto rendimiento en disciplinas digitales

TEMA 1 Sé proactivo y elimina el lenguaje reactivo de tu vocabulario

Los principios esenciales de la proactividad
Actitud reactiva vs. actitud proactiva
Claves para forjar una actitud proactiva
¿Tienes un perfil proactivo o reactivo?

TEMA 2 Conviértete en el mejor comunicador y seduce a tu audiencia

Claves para comunicar nuestro mensaje
Errores que tenemos que evitar
Comunicar para impactar: la facultad de presentar de pie
La postura VASE

TEMA 3 Ten el poder sobre tus datos y resultados

Cómo realizar un óptimo proceso de análisis
Analizar para comprender
El pensamiento analítico

TEMA 4 Conviértete en la persona que atraiga las soluciones que buscas

Actitud resolutiva vs. actitud pasiva
Las actitudes resolutivas esenciales
Los cinco pasos imprescindibles para resolver un problema

TEMA 5 Instaura la positividad y desafía cualquier dificultad

Tipos de personas y de diálogos
Claves para ser una persona positiva
Diálogo interno negativo vs. diálogo interno positivo

TEMA 6 Triunfa ante tu competencia

Claves para vencer a nuestra competencia
Innovación de valor. El océano azul y cómo potenciar nuestras soft skills
Características de los innovadores de valor
Océanos azules vs. océanos rojos
La implementación de la estrategia del océano azul

TEMA 7 Domina el arte de la estrategia

Cómo se desarrolla el pensamiento estratégico
Cómo mejorar nuestro pensamiento estratégico
Cómo crear una estrategia de marketing digital

TEMA 8 Diseña un plan de acción eficaz

En qué consiste un plan de acción
Elementos que incluye un plan de acción
La regla 10-10-10 en acción

TEMA 9 Sé creativo y desmárcate de lo común

Cómo fomentar la capacidad creativa
Las cinco fases del proceso creativo
La estrategia creativa. El design thinking
La estrategia creativa. Los sombreros de Bono

TEMA 10 Fomenta la productividad y crea la máxima eficiencia

Qué significa tener una mentalidad productiva
Prácticas esenciales para desarrollar una mentalidad productiva
La mentalidad de lo posible: una actitud que encamina al éxito

TEMA 11 Reinterpreta el fracaso

En qué consiste el fracaso
Claves para afrontar los fracasos
Ejemplos de cómo perseverar ante el fracaso y lograr el éxito

TEMA 12 Gestiona y dirige tu propio tiempo

Claves para planificar nuestras tareas
¿Para qué queremos tener más tiempo?
¿Hacia dónde va nuestro tiempo?

TEMA 13 Forma y lidera un equipo de alto rendimiento

Las cinco C de un equipo de alto rendimiento
Técnicas de liderazgo
El modelo holocrático en el liderazgo de equipos
El efecto Pigmalión

TEMA 14 Encaja en el entorno VUCA y conquístalo

Qué es el entorno VUCA
Cómo puede una empresa adaptarse al entorno VUCA
Cómo resistir en el entorno VUCA
Cómo puede un profesional desarrollarse profesionalmente en un entorno VUCA
Conquistar el entorno VUCA es posible

TEMA 15 Adapta y domina la metodología Scrum

Metodologías tradicionales vs. metodologías ágiles
¿En qué consiste la metodología Scrum?
Las actividades que conforman la metodología Scrum
Las herramientas principales de Scrum
Caso de éxito: Spotify

Perfeccionamiento y actualización digital

TEMA 1 La matriz DAFO

Los objetivos del marketing
La dinámica de ventas actual
Los modelos de negocio en Internet
Los canales de comercialización
El plan de marketing e integración con el plan offline
El análisis interno
El análisis externo
La matriz DAFO
Estrategias básicas
Implementación y plan de acción
Seguimiento y control del plan
Analítica web: métricas cualitativas y cuantitativas
Suposición vs. conocimiento
Cómo aproximarnos al consumidor
Tipos de consumidores
Técnicas de estudio del consumidor
¿Qué es el buyer persona?
Definir el buyer persona

TEMA 2 El análisis CAME

¿Qué es el análisis CAME?
La aplicación del análisis CAME al análisis DAFO
Estrategias del análisis CAME
Cómo implementar las estrategias CAME

TEMA 3 Los objetivos SMART

La importancia de definir los objetivos
El acrónimo SMART
Cómo redactar correctamente un objetivo SMART

TEMA 4 El Business Model Canvas

Introducción al Business Model Canvas
Los nueve bloques del Business Model Canvas
Ejemplos del Business Model Canvas

TEMA 5 El océano azul

Introducción al océano azul
Cómo implementar la estrategia del océano azul con éxito mediante los cuatro principios esenciales
Cómo asegurar el éxito de una idea innovadora

TEMA 6 El método AIDA

¿Qué es el método AIDA?
Las fases del embudo AIDA
Netflix y su método de venta AIDA

TEMA 7 La postura VASE

Comunicar para impactar
Cómo lograr una postura de éxito
Significado de la postura VASE

TEMA 8 La Ley de Pareto

Cómo aplicar la Ley de Pareto
La matriz de gestión del tiempo de Eisenhower
Ejemplos sobre cómo se aplica de la Ley de Pareto en el marketing digital

TEMA 9 La filosofía win2win

Introducción a la filosofía win2win
Claves para fortalecer las relaciones win2win

TEMA 10 Growth Hacking

Growth hacking vs. marketing tradicional
Cualidades de un growth hacker
La métrica North Star

TEMA 11 El Golden Circle

Introducción al Golden Circle
¿Qué es el Golden Circle?
Beneficios de la creación de un Golden Circle

Estos son los contenidos en los que te especializarás como nunca a lo largo de este Máster:

Marketing Digital & Inbound Marketing

TEMA 01 Panorámica del contexto actual

El marketing 3.0
La revolución de las nuevas tecnologías
La infoxicación
El nuevo escenario publicitario

TEMA 02 Del marketing tradicional al marketing digital

La evolución del marketing
Teoría del marketing digital
El nuevo enfoque del marketing: del producto al consumidor
La influencia de Internet en el marketing
Blended Marketing
Marketing de transparencia

TEMA 03 El Plan de Marketing Digital

Los 4 objetivos del marketing
La dinámica de ventas actual
Modelos de negocio en Internet
Canales de comercialización
Plan de marketing e integración con el plan offline
Análisis interno
Análisis externa
La matriz DAFO
Estrategias básicas
Implementación y plan de acción
Seguimiento y control del plan

TEMA 04 El Marketing Mix

El Mix de marketing integrado con el Mix Digital
Comunidades en Internet y Engagement
Marketing de contenidos, viralidad y tecnologías sociales
La construcción de una web 3.0
Pensando en mobile marketing

TEMA 05 Introducción al Inbound Marketing

Historia y evolución del inbound marketing
El mix digital y los 4 objetivos del marketing digital
Beneficios del inbound marketing
Outbound marketing vs. Inbound marketing
El contenido en el inbound marketing
Nuevo modelo de ventas: Socially Facilitated Sales

Marketing Digital: Avanzado

TEMA 01 La psicología del consumidor

Suposición vs
Conocimiento
Cómo aproximarnos al consumidor
Tipos de consumidores
Técnicas de estudio del consumidor
¿Qué es el Buyer Persona?
Definir el Buyer Persona

TEMA 02 Marketing de contenidos

Buyer’s Journey: el camino del comprador
Brand awareness vs. Direct response
Contenidos para cada fase
Optimización histórica de contenido
Content mapping y calendarización
El blog como centro de la estrategia

TEMA 03 La atracción: del desconocido al prelead

Elección del canal más adecuado
Estrategia de puntos de contacto
Medios propios, pagados y ganados
Marketing en buscadores (SEO y SEM)
Costumer Lifetime Value o valor de vida del cliente
Formatos publicitarios online
Marketing de afiliación
Email marketing de adquisición

TEMA 04 La conversión

El CTA (call-to-action)
Landing pages: creando la página perfecta
Páginas de agradecimiento
Bases de usabilidad (UX)
Channel Mix: Diseño y creación de procesos
Modelos de negocio: Gratuito, Feemium & Premium
Gran empresa vs. Startup

TEMA 05 Postcompra: medición, análisis y fidelización

Analítica web: métricas cuantitativas y cualitativas
El control del ROI
Modelos de atribución
Mapa de experiencia del cliente
Atención al cliente
Reputación online y gestión de crisis

TEMA 06 Marketing de automatización y técnicas avanzadas de marketing digital

Lead Nurturing y Lead Scoring
Marketing de goteo
La personalización del email marketing
Web engagement
Big Data y negocio

TEMA 07 Herramientas de marketing digital

Email marketing
Redes sociales
Posicionamiento
Medición y analítica
Creación de contenidos
Mantenimiento web

Social Media Strategist & Community Manager

TEMA 01 El social media strategist

Las redes sociales y las marcas
¿Qué es un Social Media Strategist (SMS)?
La figura del social media strategist
Responsabilidades de un social media strategist
Funciones del social media strategist
Normativa y legalidad en redes sociales

TEMA 02 Diseño y ejecución de la estrategia

Análisis de la situación: benchmark y monitorización
Posicionamiento de la marca respecto al mercado
Definición de la estrategia

TEMA 03 Plan de contenidos para redes sociales

Tipos de contenido en redes sociales

TEMA 04 Calendario editorial para redes sociales

Elementos que definen un calendario editorial
Crear un calendario editorial para redes sociales
Frecuencia de publicación

TEMA 05 La creatividad y las redes sociales: no todo está inventado

¿Qué es el pensamiento creativo?
La estrategia creativa en redes sociales: creando la idea para seducir a la comunidad
Herramientas digitales para potenciar la creatividad
Formatos creativos
Creatividad en las redes sociales

TEMA 06 La creación de una comunidad

La estrategia de contenidos: comunicar a nuestra comunidad
Contenidos web vs. contenidos en redes sociales
Factores clave que conforman una comunidad
El storytelling: una historia compartida crea una comunidad
La buena reputación como sinónimo de comunidad

TEMA 07 Contenidos promocionados

Contenido pagado vs. contenido orgánico
Publicaciones promocionadas en redes sociales

TEMA 08 Medición de las redes sociales

La importancia de saber qué medir
Del ROI al IOR: conociendo a los consumidores
Cómo actuar con cada uno de los resultados obtenidos
Creación de informes de redes sociales

Iniciación en Google Ads

TEMA 01 Introducción a Google Ads

Marco de referencia
Objetivo de la publicidad
Publicidad online vs. Publicidad offline
Google Ads
Estrategias y objetivos publicitarios
Métricas y KPI
Navegadores compatibles con Google Ads
Ventajas de Google Ads

TEMA 02 Nivel de calidad (Quality Score)

Qué es el nivel de calidad o quality score
Cómo se calcula el nivel de calidad

TEMA 03 La cuenta de Ads

Cuenta de Administrador
Creación de una campaña
Navegación por una cuenta de Ads

TEMA 04 Tipos de campaña y estructura

Tipos de campañas de Google Ads
Estructuras de cuentas

TEMA 05 Grupos de anuncios

TEMA 06 Configuración de anuncios

Anuncios de texto
Anuncios gráficos
Anuncios adaptables

TEMA 07 Segmentaciones

Segmentación por palabras clave (keywords)
Segmentación por emplazamiento
Segmentación por temas
Segmentación por audiencias: first party y third party
Datos demográficos
Segmentación geográfica y por idioma

TEMA 08 Conversiones

Configuración

TEMA 09 Reportes y estadísticas

Editor de informes de Google Ads
Tipos de informe

TEMA 10 Optimizaciones básicas

Optimizar correcta un anuncio

TEMA 11 Herramientas de Ads

Planificador de rendimiento
Planificador de palabras clave
Planificador de cobertura
Vista previa y diagnóstico de anuncios
Historial de cambios

Google Ads

TEMA 1. Red de Display

Creación de campañas en la Red de Display
Segmentación en la Red de Display
Personalización de audiencias afines
Cómo realizar exclusiones

TEMA 2. Recursos (o extensiones)

Los recursos (o extensiones) de Google Ads
Extensiones de anuncio automáticas
Configuración de extensiones de anuncios

TEMA 3. Remarketing

¿Qué es el remarketing en Google Ads?
¿Qué son las listas de retargeting?
Estrategias de listas de retargeting
Configurar web para el retargeting
¿Cómo funciona el retargeting dinámico?
Anuncios dinámicos
Configuración de las campañas dinámicas
Datos de audiencia de Google Ads
¿Cuándo utilizar cada audiencia?

TEMA 4. Listas de retargeting en la Red de Búsqueda y Display

Listas de retargeting en la Red de Búsqueda
Añadir la lista de retargeting a un grupo de anuncios
Copiar y pegar listas de retargeting a otro grupo de anuncios
Listas de retargeting en Red de Display

TEMA 5. Vídeo

Enlace de las cuentas
Creación de campañas de vídeo
Creación de un anuncio
Anuncios TrueView In Stream
Campañas de Discovery
Términos de medición del rendimiento
Formatos y directrices para crear anuncios de vídeo

TEMA 6. Anuncios para smartphones

Cómo crear un anuncio para smartphones
Anuncios para móviles y tabletas

TEMA 7. Campañas de promoción de apps

Tipos de campañas
Ubicación de los anuncios
Crear una campaña

TEMA 8. Campañas de Shopping y Campañas de Máximo Rendimiento

Google Merchant Center
Configurar campañas de anuncios de ficha de producto
Configuración de campañas con los anuncios de ficha de producto
Crear grupos de productos
Acción de vídeo con feed de producto
Campañas de Máximo Rendimiento
Los beneficios de las campañas de Máximo Rendimiento
Cómo crear una campaña de Máximo Rendimiento
Recursos adicionales de las campañas de Máximo Rendimiento

TEMA 9. Editor de Google Ads

¿Qué es Google Ads Editor?
Herramientas avanzadas de edición
Formatos de anuncio
Importación, exportación y uso compartido

TEMA 10. Simulador de pujas

Publicar anuncios en la primera página
Qué hacer si un anuncio sigue sin aparecer

TEMA 11. Técnicas avanzadas de optimización

Etiquetas
Conceptos básicos sobre las etiquetas
Cómo administrar etiquetas
Recomendaciones
Segmentos de Ads
Uso de los segmentos para ver datos de rendimiento
Segmentos disponibles
Datos demográficos
Análisis de la cuota de impresiones
Biblioteca compartida

TEMA 12. Acciones automáticas

Reglas automáticas
Métodos habituales de uso de reglas automatizadas
Scripts o secuencias de comando
Para qué usarlos
Cómo configurarlos
Subidas

TEMA 13. Cuentas vinculadas de Google Ads

Google Analytics
Google Search Console
Google Play
Google Merchant Center
Cómo enlazar las cuentas de Merchant Center y Ads
Firebase
Cómo enlazar Firebase con Ads
YouTube
Cómo vincular un canal de YouTube a una cuenta de Ads
Salesforce
Analíticas de aplicaciones de terceros

TEMA 14. Cómo diseñar una campaña de marketing online

Plantear una campaña de marketing online con Google Ads
Herramientas que podemos utilizar
Métricas que podemos analizar
Pasos que debemos seguir para realizar una buena campaña de Ads

TEMA 15. Consejos generales

La definición de objetivos publicitarios.
La creación de una cuenta en Google Ads.
La optimización del sitio web para obtener conversiones.
El testeo de campañas para obtener los objetivos deseados.
El usuario como la principal prioridad.

Iniciación de Google Analytics

TEMA 1 Introducción a Google Analytics

Métricas y dimensiones
Estructura de las cuentas de Analytics

TEMA 2 Empezar con Google Analytics

Registrarse
Configurar el código de seguimiento

TEMA 3 Informes de audiencia

Visión general de audiencia
Informe Flujo de usuarios
Usuarios activos
Análisis de cohortes

TEMA 4 Informes de adquisición

Todo el tráfico
Informe Campañas
Informes de Medios sociales

TEMA 5 Informes de Comportamiento

Flujo del comportamiento
Contenido del sitio
Velocidad del sitio
Búsquedas en el sitio
Eventos
Editor
Experimentos

TEMA 6 Informes de conversiones

Configuración del seguimiento de eventos
Visión general del Informe de Conversiones
Objetivos
Comercio electrónico
Embudos multicanal
Atribución

TEMA 7 Enlazar cuentas de Analytics con Google Ads y Google Search Console

Vincular Analytics con Google Ads
Integrar Google Analytics con Search Console

ANEXO:Las claves esenciales para dominar GA4

TEMA 1 Google Analytics 4 vs. Universal Analytics

Introducción a GA4
Diferencias entre GA4 y Universal Analytics

TEMA 2 Qué es y cómo funciona GA4

Los puntos clave del funcionamiento de GA4

TEMA 3 Cómo configurar GA4 en un sitio web o app

Pasos para crear una cuenta de Analytics
Pasos para configurar una propiedad GA4
Pasos adicionales para configurar una propiedad GA4

TEMA 4 Las nuevas funcionalidades de GA4

Introducción a las nuevas funcionalidades de GA4
Los tipos de eventos de GA4

TEMA 5 Cómo configurar y gestionar eventos de conversión

Cómo marcar eventos como conversiones
Cómo crear o modificar eventos de conversión

TEMA 6 GA4 y Google BigQuery

¿Qué es Google BigQuery?
Cómo conectar GA4 con BigQuery

TEMA 7 Machine learning en GA4

¿Qué es el machine learning?
GA4 y machine learning: una pareja imprescindible
Cómo implementa GA4 el machine learning

TEMA 8 El futuro de la analítica ha llegado con GA4

Los cuatro pilares fundamentales que conforman GA4

Google Analytics

Glosario

TEMA 01 Fundamentos de la analítica digital

Medición holística
Medición activa
Medición de medios
Creación de contexto
Conversión y atribución de méritos
Funcionamiento de Google Analytics
Entender la estructura de la cuenta

TEMA 02 Segmentos avanzados y filtros

Segmentos avanzados
Filtros

TEMA 03 Expresiones regulares (RegEx)

Definición y utilidad
Componentes de las expresiones regulares
Cómo usar expresiones regulares en Google Analytics

TEMA 04 Campañas

Microsegmentación
Etiquetado
El (not set)
Campañas y fuentes de tráfico

TEMA 05 Informes personalizados

TEMA 06 Embudos Multicanal

Informes
Modelos de atribución

TEMA 07 paneles personalizados

Organizar los cuadros de mandos
Importar y compartir paneles personalizados
Casos prácticos: paneles para SEO y Social Media

TEMA 08 Filtrar el SPAM en Google Analytics

Detectar el SPAM
Métodos para eliminar o filtrar el SPAM

TEMA 09 Enlazar Google Analytics con AdSense y YouTube

Enlazar Analytics y AdSense
Enlazar Analytics y YouTube

TEMA 10 Conciencia analítica

Cómo definir objetivos
Métricas y KPI
Diferentes niveles de público
Customer Lifetime Value y Coste de Adquisición del cliente
Creación de un dashboard de resultados

ANEXO:Las claves esenciales para dominar GA4

TEMA 1 Google Analytics 4 vs. Universal Analytics

Introducción a GA4
Diferencias entre GA4 y Universal Analytics

TEMA 2 Qué es y cómo funciona GA4

Los puntos clave del funcionamiento de GA4

TEMA 3 Cómo configurar GA4 en un sitio web o app

Pasos para crear una cuenta de Analytics
Pasos para configurar una propiedad GA4
Pasos adicionales para configurar una propiedad GA4

TEMA 4 Las nuevas funcionalidades de GA4

Introducción a las nuevas funcionalidades de GA4
Los tipos de eventos de GA4

TEMA 5 Cómo configurar y gestionar eventos de conversión

Cómo marcar eventos como conversiones
Cómo crear o modificar eventos de conversión

TEMA 6 GA4 y Google BigQuery

¿Qué es Google BigQuery?
Cómo conectar GA4 con BigQuery

TEMA 7 Machine learning en GA4

¿Qué es el machine learning?
GA4 y machine learning: una pareja imprescindible
Cómo implementa GA4 el machine learning

TEMA 8 El futuro de la analítica ha llegado con GA4

Los cuatro pilares fundamentales que conforman GA4

Google Tag Manager

Glosario

TEMA 01 Introducción

¿Qué es Google Tag Manager?
¿Por qué Google Tag Manager?
Elementos básicos
Administración de Google Tag Manger
¿Qué es el Data Layer?
Realización del Plan de medición
Herramientas imprescindibles
Consejos y buenas prácticas

TEMA 02 Implementación Básica

Instalación de Google Tag Manager en un sitio web
Instalación del Código de seguimiento de Google Analytics
Implementación del seguimiento de conversiones de Google
Adwords, DoubleClick Floodlight y Remarketing dinámico
Implementación del Píxel de Facebook
Implementación de transacciones (Enhanced Ecommerce)
Importación y exportación de contenedores
Creación de tablas de consulta

TEMA 03 Implementación Avanzada

Seguimiento de Eventos y Variables
Configurar el seguimiento multidominio
Seguimiento de Scroll
Seguimiento de Vídeos de Youtube (embeded)
Dimensiones y métricas personalizadas
Variables unificadas entre GTA y GA

MENTORING

Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.

01.

Analiza el temario

02.

Compara

03.

Elige Alto Rendimiento