MÁSTER DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE NEGOCIOS DIGITALES

DOBLE MÁSTER
master de alto rendimiento

Los negocios digitales no paran de crecer, ¿ quieres liderarlos ?.

Un programa meticulosamente desarrollado por expertos en innovación y emprendimiento, con el objetivo de convertirlo en una caja de herramientas infalible para la aceleración de cualquier negocio digital.

Si deseas liderar un proyecto empresarial digital con éxito, escoge este programa. Adquirirás las habilidades y conocimientos necesarios para poder saltarte las reglas y ponerte por delante del resto.

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Con este programa suma 2 másteres a tu carrera

Entender cómo funcionan los modelos digitales.

01.

Poner en marcha un proyecto con garantías de éxito.

02.

Comprender cómo utilizar las estrategias de growth hacking para encontrar atajos a los procesos más conservadores.

03.

Saber qué KPI debes tener en cuenta y cómo mejorarlos.

04.

Aprovechar los canales digitales para adquirir clientes de forma rápida.

05.

Crear campañas y estrategias que aceleren tu crecimiento.

06.

Dirigir equipos y proyectos para alcanzar los objetivos de marketing que te hayas fijado.

07.

Tomar decisiones de forma rápida y eficiente.

Es para ti, si...

Quieres emprender, tienes un proyecto y deseas que se desarrolle con las máximas garantías de éxito o poder pivotarlo antes de arriesgar demasiado.

Trabajas en un entorno de negocio tradicional y te gustaría conocer hacks que te permitan acelerar procesos.

Deseas mejorar la evolución que está tomando tu actual negocio digital y reconducirlo para obtener más beneficios.

Necesitas avanzar en tu carrera profesional y tomar ventaja frente a otros candidatos.

Te interesa profundizar en las estrategias de growth hacking y entender todo lo que puedes hacer desde esta filosofía de negocio.

Opiniones de nuestros alumnos - Mei Hung

Estoy muy contenta porque he visto un buen ROI (return of investment) en las operaciones y he podido aplicar lo aprendido en varias estrategias. Además me ha ayudado a llevarlo todo de forma mucho más organizada. Por ejemplo, la forma de realizar las campañas, de cómo planificarlas, la forma de analizar las métricas, que eso es importantísimo.

Mei Hung
Mei Hung
CEO en Innomuebles

Una de las principales ventajas de especializarme en marketing digital es que me ha permitido ahorrarle muchísimo dinero a la empresa. No tengo que recurrir a empresas externas que hagan lo que yo en este momento ya puedo hacer, como crear estrategias, plantear objetivos, analizar las métricas que puedo ver en tiempo real…etc. Yo digo qué hay que corregir, que hay que planificar y en qué podemos mejorar, y eso me da mucha autonomía.

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¿Por qué eligieron este programa otros alumnis de IM?

Puntuación promedio de este programa

rate 4.5
Programa de alto Rendimiento
La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa adquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.

Competencias de alto rendimiento en disciplinas digitales

TEMA 1 Sé proactivo y elimina el lenguaje reactivo de tu vocabulario

  • Los principios esenciales de la proactividad
  • Actitud reactiva vs. actitud proactiva
  • Claves para forjar una actitud proactiva
  • ¿Tienes un perfil proactivo o reactivo?

TEMA 2 Conviértete en el mejor comunicador y seduce a tu audiencia

  • Claves para comunicar nuestro mensaje
  • Errores que tenemos que evitar
  • Comunicar para impactar: la facultad de presentar de pie
  • La postura VASE

TEMA 3 Ten el poder sobre tus datos y resultados

  • Cómo realizar un óptimo proceso de análisis
  • Analizar para comprender
  • El pensamiento analítico

TEMA 4 Conviértete en la persona que atraiga las soluciones que buscas

  • Actitud resolutiva vs. actitud pasiva
  • Las actitudes resolutivas esenciales
  • Los cinco pasos imprescindibles para resolver un problema

TEMA 5 Instaura la positividad y desafía cualquier dificultad

  • Tipos de personas y de diálogos
  • Claves para ser una persona positiva
  • Diálogo interno negativo vs. diálogo interno positivo

TEMA 6 Triunfa ante tu competencia

  • Claves para vencer a nuestra competencia
  • Innovación de valor. El océano azul y cómo potenciar nuestras soft skills
  • Características de los innovadores de valor
  • Océanos azules vs. océanos rojos
  • La implementación de la estrategia del océano azul

TEMA 7 Domina el arte de la estrategia

  • Cómo se desarrolla el pensamiento estratégico
  • Cómo mejorar nuestro pensamiento estratégico
  • Cómo crear una estrategia de marketing digital

TEMA 8 Diseña un plan de acción eficaz

  • En qué consiste un plan de acción
  • Elementos que incluye un plan de acción
  • La regla 10-10-10 en acción

TEMA 9 Sé creativo y desmárcate de lo común

  • Cómo fomentar la capacidad creativa
  • Las cinco fases del proceso creativo
  • La estrategia creativa. El design thinking
  • La estrategia creativa. Los sombreros de Bono

TEMA 10 Fomenta la productividad y crea la máxima eficiencia

  • Qué significa tener una mentalidad productiva
  • Prácticas esenciales para desarrollar una mentalidad productiva
  • La mentalidad de lo posible: una actitud que encamina al éxito

TEMA 11 Reinterpreta el fracaso

  • En qué consiste el fracaso
  • Claves para afrontar los fracasos
  • Ejemplos de cómo perseverar ante el fracaso y lograr el éxito

TEMA 12 Gestiona y dirige tu propio tiempo

  • Claves para planificar nuestras tareas
  • ¿Para qué queremos tener más tiempo?
  • ¿Hacia dónde va nuestro tiempo?

TEMA 13 Forma y lidera un equipo de alto rendimiento

  • Las cinco C de un equipo de alto rendimiento
  • Técnicas de liderazgo
  • El modelo holocrático en el liderazgo de equipos
  • El efecto Pigmalión

TEMA 14 Encaja en el entorno VUCA y conquístalo

  • Qué es el entorno VUCA
  • Cómo puede una empresa adaptarse al entorno VUCA
  • Cómo resistir en el entorno VUCA
  • Cómo puede un profesional desarrollarse profesionalmente en un entorno VUCA
  • Conquistar el entorno VUCA es posible

TEMA 15 Adapta y domina la metodología Scrum

  • Metodologías tradicionales vs. metodologías ágiles
  • ¿En qué consiste la metodología Scrum?
  • Las actividades que conforman la metodología Scrum
  • Las herramientas principales de Scrum
  • Caso de éxito: Spotify

TEMA 16 Aplica la inteligencia artificial (IA) de forma efectiva en tu negocio

  • Formas en las que integramos la IA en nuestro día a día
  • El gran impacto positivo de la IA en los equipos de trabajo
  • La IA y la creación de contenido para redes sociales
  • La importancia del factor humano en la IA
  • Consejos generales

    Perfeccionamiento y actualización digital

    TEMA 1 La matriz DAFO

    • Los objetivos del marketing
    • La dinámica de ventas actual
    • Los modelos de negocio en Internet
    • Los canales de comercialización
    • El plan de marketing e integración con el plan offline
    • El análisis interno
    • El análisis externo
    • La matriz DAFO
    • Estrategias básicas
    • Implementación y plan de acción
    • Seguimiento y control del plan
    • Analítica web: métricas cualitativas y cuantitativas
    • Suposición vs. conocimiento
    • Cómo aproximarnos al consumidor
    • Tipos de consumidores
    • Técnicas de estudio del consumidor
    • ¿Qué es el buyer persona?
    • Definir el buyer persona

    TEMA 2 El análisis CAME

    • ¿Qué es el análisis CAME?
    • La aplicación del análisis CAME al análisis DAFO
    • Estrategias del análisis CAME
    • Cómo implementar las estrategias CAME

    TEMA 3 Los objetivos SMART

    • La importancia de definir los objetivos
    • El acrónimo SMART
    • Cómo redactar correctamente un objetivo SMART

    TEMA 4 El Business Model Canvas

    • Introducción al Business Model Canvas
    • Los nueve bloques del Business Model Canvas
    • Ejemplos del Business Model Canvas

    TEMA 5 El océano azul

    • Introducción al océano azul
    • Cómo implementar la estrategia del océano azul con éxito mediante los cuatro principios esenciales
    • Cómo asegurar el éxito de una idea innovadora

    TEMA 6 El método AIDA

    • ¿Qué es el método AIDA?
    • Las fases del embudo AIDA
    • Netflix y su método de venta AIDA

    TEMA 7 La postura VASE

    • Comunicar para impactar
    • Cómo lograr una postura de éxito
    • Significado de la postura VASE

    TEMA 8 La Ley de Pareto

    • Cómo aplicar la Ley de Pareto
    • La matriz de gestión del tiempo de Eisenhower
    • Ejemplos sobre cómo se aplica de la Ley de Pareto en el marketing digital

    TEMA 9 La filosofía win2win

    • Introducción a la filosofía win2win
    • Claves para fortalecer las relaciones win2win

    TEMA 10 Growth Hacking

    • Growth hacking vs. marketing tradicional
    • Cualidades de un growth hacker
    • La métrica North Star

    TEMA 11 El Golden Circle

    • Introducción al Golden Circle
    • ¿Qué es el Golden Circle?
    • Beneficios de la creación de un Golden Circle

    Responsabilidad Social Empresarial

    TEMA 1 Qué es la ética y qué tiene que ver con los negocios

    • El contexto de las empresas y la consecuente toma de decisiones
    • Las exigencias éticas actuales

    TEMA 2 Ética individualista, relativismo ético y liderazgo responsable

    • La definición de “ética”
    • Las alternativas para aplicar la ética a los negocios

    TEMA 3 Orígenes y evolución de la RSE

    • Las diferentes corrientes y teorías sobre la Responsabilidad Social Corporativa

    TEMA 4 Definición y debates sobre la RSE: filantropía, valor compartido, iniciativas socialmente responsables

    • Los desarrollos más recientes y complementarios a la responsabilidad social empresarial

    TEMA 5 Mapeo y priorización de stakeholders

    • Los criterios para la priorización de los estándares y de las actividades a desarrollar con los stakeholders

    TEMA 6 Marketing socialmente responsable

    • Las técnicas para el desarrollo del marketing más responsable

    TEMA 7 Instrumentos de gestión e indicadores de RSE

    • Los criterios para optimizar los resultados de la acción de RSE

    TEMA 8 Investigaciones recientes de la RSE

    • Los modelos de investigaciones recientes sobre la RSE

    Estos son los contenidos en los que te especializarás como nunca a lo largo de este Máster:

    E-Commerce

    TEMA 01 Las bases del e-commerce

    • La empresa en Internet
    • Tipos de negocio e-commerce
    • El mercado y el consumidor online
    • Big data: la importancia de conocer al cliente
    • Tendencias y nuevos modelos de negocio

    TEMA 02 La estrategia e-commerce

    • Modelo de negocio
    • Canales de distribución
    • Catálogo de productos
    • Política de precios
    • Presupuesto y planificación

    TEMA 03 Plan de negocio

    • Modelos estratégicos de negocio
    • Equipo de proyecto
    • La gestión financiera
    • Logística del e-commerce
    • Formas de pago
    • Aspectos legales

    TEMA 04 Elección del CMS

    • ¿Qué es una plataforma CMS?
    • Proceso de elección
    • Tipo de plataformas CMS

    TEMA 05 Crear la tienda online

    • Diseño de la tienda y experiencia del usuario (UX)
    • Creación del catálogo
    • El proceso de compra
    • El buscador
    • Personalización del catálogo
    • Atención al cliente

    TEMA 06 Social commerce

    • ¿Qué es el social commerce?
    • Integración de social media en e-commerce
    • Casos de éxito

    TEMA 07 Analítica web para e-commerce

    • Medición y optimización para e-commerce
    • Definición de los KPI
    • Google Analytics para e-commerce
    • Otras herramientas de análisis y optimización

    TEMA 08 Marketing digital para e-commerce

    • Fases del marketing digital
    • Estrategias de marketing online
    • Integración de diferentes estrategias
    • Mobile marketing
    • Digitalización de la tienda física

    Mobile Marketing & Digital Trends

    TEMA 1 La tecnología móvil y su entorno

    • Posibilidades del medio móvil
    • Tecnología para la empresa
    • Los sistemas operativos
    • Seguridad y transparencia
    • La web móvil: mobile first

    TEMA 2 Aplicaciones móviles

    • Tipos de aplicaciones
    • Características de una buena app
    • Proceso de creación de una app
    • Briefing de una aplicación
    • Posicionar una app en las tiendas de aplicaciones
    • Test learn

    TEMA 3 El consumidor en el escenario móvil

    • Tendencias del consumo móvil
    • El consumidor actual: nativos digitales y prosumidores
    • La hiperconectividad
    • El móvil en el Costumer Journey
    • El modelo Utility-based experiencies

    TEMA 4 Comunicación y narrativa transmedia en el medio móvil

    • El usuario multitarea
    • Comunicación transmedia
    • Tipos de actores y sus funciones
    • Integración entre medios tradicionales y redes sociales
    • Gamificación

    TEMA 5 Mobile Marketing

    • Retargeting
    • Video marketing
    • Códigos bidimensionales y QR
    • Geotargeting y geofencing
    • La importancia de los micromomentos
    • Automatización del Mobile Marketing (MMA)
    • Métricas y KPI

    TEMA 6 Publicidad en dispositivos móviles

    • Formatos display
    • Anuncios de vídeo
    • Publicidad in app
    • Mensajería
    • Advergaming
    • Ad servers y redes publicitarias

    TEMA 7 Mobile business

    • Tipos de actores empresariales en el universo móvil
    • El enfoque mobile del negocio
    • Ecommerce aplicado al entorno móvil
    • Cupones
    • Mobile shopping y el concepto showrooming
    • Compra y pago móvil
    • Monetización de una app

    TEMA 8 Nuevas tecnologías y tendencias

    • Del Internet de las cosas al Internet del todo
    • Inteligencia artificial, voice search y biometría
    • La tecnología Blockchain
    • NFC
    • Beacons
    • Wearables y life tracking
    • Smart homes & Smart cities

    Email Marketing, Afiliación y CRM

    MARKETING DE AFILIACIÓN

    TEMA 1. Contexto del marketing de afiliación

    • Del marketing de masas al marketing digital
    • El Contexto del marketing de afiliación

    TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?

    • El anunciante, el afiliado y el usuario
    • Marketing de afiliación offline
    • Marketing de afiliación online

    TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación

    • Calcular el rendimiento de la afiliación
    • Objetivos del marketing de afiliación

    TEMA 4. Requisitos del marketing de afiliación

    • Ventajas y desventajas de la afiliación
    • ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

    TEMA 5. Tipologías de afiliación

    TEMA 6. Modelos de pago

    TEMA 7. Medición y métricas

    • ¿Cómo se mide?
    • Métricas

    TEMA 8.;Estrategia y plan de afiliación

    • Claves estratégicas
    • Errores comunes
    • Claves de éxito de un programa de afiliación

    TEMA 9. Redes de afiliación

    • ¿Qué es una red de afiliación?
    • ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
    • Darse de alta en una red de afliación como anunciante
    • Ventajas de usar redes de afiliación
    • Principales redes de afliación
    • Caso práctico: análisis de campañas

    EMAIL MARKETING Y CRM

    TEMA 1. Introducción al email marketing

    TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management

    • Qué es el CRM
    • Objetivos del CRM

    TEMA 3. Email marketing de adquisición

    • Permission marketing
    • Captación de leads

    TEMA 4. Bases de datos

    • Tipologías de datos
    • Enriquecimiento de la base de datos
    • Monetización de la base de datos

    TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico

    • ¿Por qué Email Marketing?
    • Definición estratégica

    TEMA 6. Segmentación

    • Interacción con el ecosistema online
    • Relevancia
    • Tipos de segmentación

    TEMA 7. Campañas

    • El embudo de acción
    • Elementos de una campaña de email
    • Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
    • Creatividad y diseño
    • Directrices para un correcto HTML
    • El móvil en diseño de emails

    TEMA 8. Métricas de email marketing

    • Elementos medibles
    • Definición de métricas
    • Relaciones entre las métricas

    TEMA 9. Testing

    • Elementos testeables de un email
    • ¿Cómo hacer un test A/B?
    • Esquema de test A/B

    TEMA 10. Automatización en email marketing

    • ¿Qué es la automatización
    • Procesos automatizables
    • Lead nurturing
    • Emails transaccionales y triggers

    TEMA 11. Reputación y entregabilidad

    • Funcionamiento de los filtros antispam
    • Recomendaciones para una buena entregabilidad

    TEMA 12. La industria del email marketing

    • Actualidad y tendencias del email marketing
    • Ecosistema del email marketing

    TEMA 13. Escoger el mejor software ESP

    • ¿Cómo elegir un ESP?
    • Principales ESP

    TEMA 14. Software CRM

    TEMA 15. Legalidad en email marketing

    • Normas fundamentales
    • Resumen del marco jurídico

    *NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.

    Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX

    TEMA 1 El proceso de trabajo en usabilidad

    • Definición de requisitos y estrategia
    • La arquitectura de la información
    • El sitemap
    • Diseño UX/UI
    • Los entregables: wireframes y prototipos

    TEMA 2 Evaluación y testeo

    • La evaluación heurística
    • Estudios con usuarios
    • Cómo planificar estudios con usuarios

    TEMA 3 Análisis de la experiencia de uso

    • El intervalo de confianza
    • Métricas en estudios de usabilidad
    • Evaluación de opiniones subjetivas
    • Métricas en analítica web

    TEMA 4 Diseño de servicio

    • Qué es el diseño de servicio
    • Momentos de la verdad
    • Las reglas del diseño de servicio
    • La escalera del diseño
    • Técnicas del diseño de servicio
    • Dinámica del diseño de servicio

    TEMA 5 Optimización de la conversión

    • Áreas relacionadas con la optimización
    • Fases del CRO (Conversion Rate Optimization)
    • Mejorar la conversión a través de la usabilidad
    • Cómo definir prioridades
    • Quick wins

    Dirección de Proyectos Digitales

    TEMA 01 La figura del Director de proyectos

    • La figura del project manager
    • Qué aptitudes debe tener el Project Manager
    • Cuáles son sus responsabilidades

    TEMA 02 El proyecto digital

    • Principales tipos de proyectos digitales
    • Tipos de metodología
    • Fases del proyecto digital
    • ¿Director de proyectos = Solucionador?

    TEMA 03 Kickoff del proyecto

    • Definición de los objetivos del proyecto
    • Objetivos, métricas y KPI
    • Definición de los beneficios comerciales
    • Alcance del proyecto
    • Recopilación de requisitos
    • Qué se va a entregar y qué espera el cliente
    • Timings del proyecto
    • Fasear los proyectos: identificación y definición de entregables
    • Estimación de la duración de las actividades
    • Cronogramas y herramientas de Timeline
    • Costes del proyecto
    • Estimaciones, recursos, costes en tiempo
    • Costes según timings y entregas
    • Preparación y aprobación del presupuesto
    • Creación del equipo
    • Perfiles necesarios en un proyecto digital

    TEMA 04 El factor humano

    • Identificación de stakeholders
    • Quiénes son
    • Descubrir intereses, perfiles corporativos
    • El rol del Project Manager
    • Gestión del equipo y el cliente
    • Gestión de la comunicación durante el proyecto
    • Do’s and dont’s

    TEMA 05 Desarrollo del proyecto (I)

    • Arquitectura de la información
    • Definición de las funcionalidades
    • Wireframing, sitemap

    TEMA 06 Desarrollo del proyecto (II)

    • Experiencia del usuario (UX)
    • Diseño de la interfaz (UI)
    • Prototipado de la web
    • Programación y maquetación de la web
    • Elección y contratación de dominio y alojamiento web

    TEMA 07 Gestión de proyectos

    • Agile
    • Lean
    • Scrum
    • Kanban

    TEMA 08 Gestión del cambio y resolución de conflictos

    • Los conflictos de un proyecto
    • Posibles causas y consecuencias de un conflicto
    • Problemas más comunes en proyectos
    • Resolución de conflictos en proyectos
    • Métodos de resolución: el modelo de Pondy y el modelo de Thomas-Kilmann
    • Gestión de cambios
    • La importancia de la comunicación
    • Revisando la planificación tras un conflicto

    TEMA 09 Herramientas útiles

    • Entrega del proyecto
    • Testing
    • Entrega y éxito consensuado (Project Report)
    • Post proyecto
    • Proving success
    • Post Project reviews
    • Project reports

    Posicionamiento en Buscadores (SEO)

    TEMA 01 Fase de investigación (SEO)

    • Google Trends
    • Indicadores para la selección de keywords
    • Keyword Planner
    • Otras herramientas de keywords
    • Long Tail

    TEMA 02 Información, arquitectura y contenido

    • Arquitectura de la información orientada a SEO
    • Jerarquizar la información
    • Plugins SEO para gestores de contenidos (CMS)
    • Contenido duplicado y canonicalización
    • Posicionamiento de imágenes
    • Posicionamiento de vídeos

    TEMA 03 Link building Avanzado

    • La importancia de la naturalidad de los enlaces
    • Prácticas avanzadas
    • Análisis de backlinks

    TEMA 04 Servidores web y SEO

    • Qué son los códigos de status HTTP
    • Verificación de códigos de status HTTP
    • Redirecciones 301
    • Páginas de error
    • Caídas del servicio

    TEMA 05 Ecosistema de marca

    • Ecosistema de marca
    • Marca como factor de ranking
    • Posicionamiento local
    • Social Search
    • Mobile

    TEMA 06 Directrices de calidad y penalizaciones

    • White Hat vs. Black Hat SEO
    • Directrices de calidad
    • Prácticas penalizadas
    • Cómo saber si estás penalizado
    • Cómo salir de una penalización

    TEMA 07 Fase de monitorización y reporting

    • Monitorización SEO sin acceso al servidor
    • Monitorización SEO con acceso al servidor
    • Medición del rendimiento y reporting de resultados
    • Otra herramientas

    Iniciación en Google Ads

      TEMA 01 Introducción a Google Ads

        • Marco de referencia
        • Objetivo de la publicidad
        • Publicidad online vs. Publicidad offline
        • Google Ads
        • Estrategias y objetivos publicitarios
        • Métricas y KPI
        • Navegadores compatibles con Google Ads
        • Ventajas de Google Ads

      TEMA 02 Nivel de calidad (Quality Score)

        • Qué es el nivel de calidad o quality score
        • Cómo se calcula el nivel de calidad

      TEMA 03 La cuenta de Ads

        • Cuenta de Administrador
        • Creación de una campaña
        • Navegación por una cuenta de Ads

      TEMA 04 Tipos de campaña y estructura

        • Tipos de campañas de Google Ads
        • Estructuras de cuentas

      TEMA 05 Grupos de anuncios

      TEMA 06 Configuración de anuncios

        • Anuncios de texto
        • Anuncios gráficos
        • Anuncios adaptables

      TEMA 07 Segmentaciones

        • Segmentación por palabras clave (keywords)
        • Segmentación por emplazamiento
        • Segmentación por temas
        • Segmentación por audiencias: first party y third party
        • Datos demográficos
        • Segmentación geográfica y por idioma

      TEMA 08 Conversiones

        • Configuración

      TEMA 09 Reportes y estadísticas

        • Editor de informes de Google Ads
        • Tipos de informe

      TEMA 10 Optimizaciones básicas

        • Optimizar correcta un anuncio

      TEMA 11 Herramientas de Ads

        • Planificador de rendimiento
        • Planificador de palabras clave
        • Planificador de cobertura
        • Vista previa y diagnóstico de anuncios
        • Historial de cambios

      Google Ads

      TEMA 1. Red de Display

      • Creación de campañas en la Red de Display
      • Segmentación en la Red de Display
      • Personalización de audiencias afines
      • Cómo realizar exclusiones

      TEMA 2. Recursos (o extensiones)

      • Los recursos (o extensiones) de Google Ads
      • Extensiones de anuncio automáticas
      • Configuración de extensiones de anuncios

      TEMA 3. Remarketing

      • ¿Qué es el remarketing en Google Ads?
      • ¿Qué son las listas de retargeting?
      • Estrategias de listas de retargeting
      • Configurar web para el retargeting
      • ¿Cómo funciona el retargeting dinámico?
      • Anuncios dinámicos
      • Configuración de las campañas dinámicas
      • Datos de audiencia de Google Ads
      • ¿Cuándo utilizar cada audiencia?

      TEMA 4. Listas de retargeting en la Red de Búsqueda y Display

      • Listas de retargeting en la Red de Búsqueda
      • Añadir la lista de retargeting a un grupo de anuncios
      • Copiar y pegar listas de retargeting a otro grupo de anuncios
      • Listas de retargeting en Red de Display

      TEMA 5. Vídeo

      • Enlace de las cuentas
      • Creación de campañas de vídeo
      • Creación de un anuncio
      • Anuncios TrueView In Stream
      • Campañas de Discovery
      • Términos de medición del rendimiento
      • Formatos y directrices para crear anuncios de vídeo

      TEMA 6. Anuncios para smartphones

      • Cómo crear un anuncio para smartphones
      • Anuncios para móviles y tabletas

      TEMA 7. Campañas de promoción de apps

      • Tipos de campañas
      • Ubicación de los anuncios
      • Crear una campaña

      TEMA 8. Campañas de Shopping y Campañas de Máximo Rendimiento

      • Google Merchant Center
      • Configurar campañas de anuncios de ficha de producto
      • Configuración de campañas con los anuncios de ficha de producto
      • Crear grupos de productos
      • Acción de vídeo con feed de producto
      • Campañas de Máximo Rendimiento
      • Los beneficios de las campañas de Máximo Rendimiento
      • Cómo crear una campaña de Máximo Rendimiento
      • Recursos adicionales de las campañas de Máximo Rendimiento

      TEMA 9. Editor de Google Ads

      • ¿Qué es Google Ads Editor?
      • Herramientas avanzadas de edición
      • Formatos de anuncio
      • Importación, exportación y uso compartido

      TEMA 10. Simulador de pujas

      • Publicar anuncios en la primera página
      • Qué hacer si un anuncio sigue sin aparecer

      TEMA 11. Técnicas avanzadas de optimización

      • Etiquetas
      • Conceptos básicos sobre las etiquetas
      • Cómo administrar etiquetas
      • Recomendaciones
      • Segmentos de Ads
      • Uso de los segmentos para ver datos de rendimiento
      • Segmentos disponibles
      • Datos demográficos
      • Análisis de la cuota de impresiones
      • Biblioteca compartida

      TEMA 12. Acciones automáticas

      • Reglas automáticas
      • Métodos habituales de uso de reglas automatizadas
      • Scripts o secuencias de comando
      • Para qué usarlos
      • Cómo configurarlos
      • Subidas

      TEMA 13. Cuentas vinculadas de Google Ads

      • Google Analytics
      • Google Search Console
      • Google Play
      • Google Merchant Center
      • Cómo enlazar las cuentas de Merchant Center y Ads
      • Firebase
      • Cómo enlazar Firebase con Ads
      • YouTube
      • Cómo vincular un canal de YouTube a una cuenta de Ads
      • Salesforce
      • Analíticas de aplicaciones de terceros

      TEMA 14. Cómo diseñar una campaña de marketing online

      • Plantear una campaña de marketing online con Google Ads
      • Herramientas que podemos utilizar
      • Métricas que podemos analizar
      • Pasos que debemos seguir para realizar una buena campaña de Ads

      TEMA 15. Consejos generales

      • La definición de objetivos publicitarios.
      • La creación de una cuenta en Google Ads.
      • La optimización del sitio web para obtener conversiones.
      • El testeo de campañas para obtener los objetivos deseados.
      • El usuario como la principal prioridad.

      Tecnología Web y RGPD

      BLOQUE I TECNOLOGÍA WEB

      TEMA 1.¿Cómo funciona la web?

      • La web de Tim Berners-Lee
      • Navegación con hipertexto
      • HTML, CSS y JavaScript: la web front-end
      • HTML para principiantes
      • CSS: Qué es y para qué sirve

      TEMA 2. Arquitectura cliente-servidor

      • El servidor web
      • El proceso de comunicación: las IP y las DNS
      • Elección del dominio
      • Elección del hosting

      TEMA 3. Optimización de webs dinámicas

      • Webs estáticas vs. Webs dinámicas
      • Optimización de carga web: JavaScript
      • Optimización de carga web: CSS

      TEMA 4. Bases de datos

      • MySQL, la base de datos por excelencia
      • Gestión de leads con un CRM
      • Problemas de conexión web - base de datos
      • ¿Qué rol tiene el Big Data en todo esto?

      TEMA 5. Ciberseguridad: Kit básico de protección

      • Conceptos básicos: el trabajo de un hacker
      • Seguridad desde el back-end
      • Seguridad desde el front-end
      • Seguridad para sitios ecommerce

      TEMA 6.CMS

      • WordPress: el rey de la web
      • Plugins y widgets

      TEMA 7.Tecnologías para webs

      • Tipos de webs
      • Estructura y diseño web: usable y accesible
      • Plugins para la optimización web

      TEMA 8. Tecnologías para SEO

      • Rastreo web: los bots de Google
      • Cómo Google indexa las webs
      • Cómo crear el sitemap y el robots.txt
      • Buenas prácticas (o cómo evitar penalizaciones)
      • Plugins para SEO

      TEMA 9. Tecnologías para comunidades online

      • APIs de las redes sociales
      • Chatbots: automatización de la atención al cliente
      • Incentivar el engagement con herramientas sociales
      • Usos de la geolocalización
      • Algoritmos de búsqueda de las redes sociales
      • Plugins para RRSS y comunidades

      BLOQUE II RGPD

      TEMA 1. Reglamento general de protección de datos

      • Tratamiento de datos
      • Derechos de los interesados
      • Responsabilidad proactiva
      • Transferencias internacionales
      • Sanciones
      • Resumen

      TEMA 2. LSSI-CE: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

      • Condiciones generales de uso del sitio web
      • Política de cookies
      • Condiciones generales de contratación
      • Política de privacidad en las redes sociales
      • Cláusulas legales para comunicaciones comerciales

      Growth Hacking

      TEMA 1 Introducción al growth hacking

      • Filosofía growth hacking
      • El método científico
      • Growth hacking vs. Marketing tradicional
      • Perfil de un growth hacker
      • Pensamiento lateral
      • Rol de un growth hacker en la empresa
      • Growtth hacking funnel: ciclo de vida del cliente
      • Adquisición
      • Activación
      • Retención
      • Retorno
      • Referidos

      TEMA 2 Psicología del consumidor, neuromarketing y storytelling

      • Psicología del consumidor digital
      • Neuromarketing
      • Las emociones del consumidor
      • La psicología en los precios, las webs y la comunicación
      • La potencia del social proof
      • Teoría del social proof
      • Ventajas e impacto del social proof
      • Estrategias de contenido emocional
      • Redacción de copys
      • Diseños persuasivos
      • Cuéntame un cuento: el poder del storytelling

      TEMA 3 Reconocimiento del estado de la empresa

      • Contexto de la startup
      • Factores de riesgo
      • La importancia de los tiempos
      • Objetivo: crecer rápido
      • La popularidad lo es todo
      • Formulación de objetivos de crecimiento
      • Definición de objetivos
      • Definición de métricas y KPI
      • Recoger datos y saber utilizarlos
      • Google Analytics y Tag Manager
      • Cómo hacer una auditoria analítica
      • Principales KPI: CPA, LTV y RPU
      • Encontrar oportunidades de conversión
      • Gestionar atribución de presupuestos
      • Excel para marketers
      • Caso de estudio: Twitter

      TEMA 4 Cómo comprobar tu hipótesis

      • Formulación de la hipótesis
      • Fase de formulación y testeo
      • Optimizar y repetir

      TEMA 5 Atracción de clientes: hacks para atraer

      • ¿De dónde vienen los clientes?
      • Análisis de tráfico
      • Optimización de touchpoints
      • Web scraping
      • Elección de canales
      • Canales online
      • Canales offline
      • Canales paid vs. Earned
      • Estrategias omnicanal
      • Herramientas para atraer
      • Construir una lista de emailing efectiva
      • Caso de estudio: Dropbox

      TEMA 6 Activar la venta: hacks para vender

      • Pasando a la acción
      • Detección de los puntos fuertes
      • Momentos WOW
      • CTA persuasivos
      • CRO
      • UI/UX para convertir
      • Herramientas para convertir
      • Caso de estudio: La gamificación con Level UP en Adobe

      TEMA 7 Fidelización: hacks para retener clientes

      • Al final del túnel de conversión
      • Crear un plan para retener usuarios
      • Etapas de la retención
      • Abandono de los clientes
      • Fidelización de clientes
      • Formación de hábito de producto: el modelo de gancho
      • Herramientas para retener
      • Email marketing
      • Chat
      • Redes sociales
      • Caso de estudio: Mobile Order & Pay de Starbucks

      TEMA 8 Escalabilidad e iteraciones Lean

      • Iteración Lean Startup
      • Lean manufacturing
      • Métodos ágiles
      • Desarrollo del cliente
      • Generando viralidad
      • De cliente a prospecto
      • Uso de referidos
      • Creación de un plan de escalabilidad
      • Caso de estudio: Evernote

      Lean Startup

      TEMA 01 Anatomía de una startup

      • ¿Qué diferencia una startup de una empresa?
      • Modelos de negocio
      • Elementos que influyen en el modelo de negocio
      • Creación del Business Model Canvas
      • Formulación de la propuesta de valor

      TEMA 02 Anatomía del emprendedor

      • Mindset del emprendedor: la actitud que encamina al éxito
      • Cómo desarrollar una mentalidad emprendedora
      • Tipos de emprendedores
      • Los errores más comunes de los emprendedores

      TEMA 03 Metodología Lean Startup

      • ¿Qué es el Lean Startup?
      • La innovación como marco: convertir una idea en realidad
      • El método Running Lean para emprender con una idea innovadora
      • Customer Development: conocer al cliente para crear el producto
      • Casos de estudio

      TEMA 04 Idear y construir

      • Cómo actuar ante la dicotomía problema/solución
      • Cómo encontrar una idea de negocio
      • Cómo saber si una idea empresarial es viable
      • Design Thinking, Lean Startup y Agile en el desarrollo y ejecución de ideas
      • La gestión del error en la generación de ideas

      TEMA 05 Producto Mínimo Viable

      • Cómo elaborar un PMV
      • Tipos de PMV
      • Los errores más comunes en la definición del PMV
      • El PMV está listo. ¿Cuál es el siguiente paso inmediato?

      TEMA 06 Lanzar

      • Lanzamiento rápido
      • Creación de una estrategia low-cost
      • Elección de canales de venta
      • Límites de la experimentación

      TEMA 07 Medir

      • Las métricas Lean. Métricas e indicadores relevantes
      • Análisis de los resultados: cómo medir el valor
      • Presentación de los resultados
      • Automatización de procesos

      TEMA 08 Aprender

      • Aprendizaje validado: aprender a aprender
      • Pivotar
      • Perseverar
      • Lean Six Sigma como metodología de optimización
      • Aprender a crecer

      Dirección de toma de decisiones

      TEMA 01 Introducción al análisis de datos

      • El Big Data
      • Historia del Big Data
      • Beneficios de analizar datos para tomar decisiones
      • Almacenamiento de datos
      • El Big Data en pymes: Small Data
      • Unión entre negocio y tecnología

      TEMA 02 Diagnóstico del problema

      • Tipos de problemas y cómo afrontarlos
      • Proceso de diagnosis de un problema
      • Perfiles de decisor
      • Herramientas para el diagnóstico de problemas
      • Registro de problemas en Excel

      TEMA 03 Definición de objetivos

      • OKR
      • Cómo definir objetivos
      • Métricas y KPI
      • Métricas relevantes para el negocio
      • Análisis de cohortes

      TEMA 04 El proceso de toma de decisiones

      • ¿Por qué tomamos malas decisiones?
      • Tipos de decisiones
      • El proceso de toma de decisiones
      • Trampas en la toma de decisiones:decison traps
      • Open decision-making

      TEMA 05 Técnicos para tomar buenas decisiones

      • El método McKinsey
      • La matriz BCG

      TEMA 06 Implementación de las decisiones

      • Comprensión de los riesgos
      • Planificación de la implementación
      • Monitorización del progreso
      • Valor estratégico de la implementación

      TEMA 07 Modelos de innovación en la empresa

      • Innovación abierta: co-creación e innovación compartida
      • El Design Thinking
      • El modelo Lean Startup
      • El modelo de aprendizaje 70/20/10
      • Transformation map: innovación a largo plazo

      TEMA 08 Cultura corporativa

      • Características de la cultura corporativa
      • Mejora o cambio de la cultura corporativa

      Iniciación de Google Analytics

      TEMA 1 Introducción a Google Analytics

      • Introducción
      • Los cambios más relevantes en Google Analytics 4
      • Las métricas y dimensiones de Google Analytics 4

      TEMA 02 Registro y configuración de Google Analytics 4

      • Cómo registrarse y empezar a configurar Google Analytics 4
      • Cómo gestionar los flujos de datos

      TEMA 03 Administracion de Google Analytics 4 y acceso de la cuenta demo

      • Los aspectos fundamentales de administración de Google Analytics 4
      • Accediendo a una cuenta demo

      TEMA 04 La nueva interfaz y el análisis en tiempo real

      • La página principal y la nueva interfaz
      • Análisis en tiempo real

      TEMA 05 Las secciones de “Life Cycle” en Google Analytics 4

      • Adquisición
      • Interacción
      • Monetización
      • Retención

      TEMA 06 Las secciones de “Usuario” en Google Analytics 4

      • Grupos demográficos y su configuración
      • Tecnología

      TEMA 07 Conversiones y eventos

      • Cómo medir una conversión en Google Analytics 4
      • Cómo crear un evento en Google Analytics 4


      ANEXO:Las claves esenciales para dominar GA4

      TEMA 1 Google Analytics 4 vs. Universal Analytics

      • Introducción a GA4
      • Diferencias entre GA4 y Universal Analytics

      TEMA 2 Qué es y cómo funciona GA4

      • Los puntos clave del funcionamiento de GA4

      TEMA 3 Cómo configurar GA4 en un sitio web o app

      • Pasos para crear una cuenta de Analytics
      • Pasos para configurar una propiedad GA4
      • Pasos adicionales para configurar una propiedad GA4

      TEMA 4 Las nuevas funcionalidades de GA4

      • Introducción a las nuevas funcionalidades de GA4
      • Los tipos de eventos de GA4

      TEMA 5 Cómo configurar y gestionar eventos de conversión

      • Cómo marcar eventos como conversiones
      • Cómo crear o modificar eventos de conversión

      TEMA 6 GA4 y Google BigQuery

      • ¿Qué es Google BigQuery?
      • Cómo conectar GA4 con BigQuery

      TEMA 7 Machine learning en GA4

      • ¿Qué es el machine learning?
      • GA4 y machine learning: una pareja imprescindible
      • Cómo implementa GA4 el machine learning

      TEMA 8 El futuro de la analítica ha llegado con GA4

      • Los cuatro pilares fundamentales que conforman GA4

      Google Analytics

      TEMA 01 Creando informes a nuestra medida

      • Cómo crear un informe a nuestra medida desde cero y teniendo en cuenta todas las variables

      TEMA 02 Galería de pantallas

      • Análisis de la galería de plantillas disponibles en Google Analytics 4

      TEMA 03 Segmentos avanzados y filtros

      • Dónde encontrar los segmentos avanzados
      • Dónde encontrar los filtros

      TEMA 04 Explorando los informes personalizados

      • Dónde ubicar los informes personalizados

      TEMA 05 Embudos y análisis avanzados

      • Cómo crear un embudo de conversión

      TEMA 06 Campañas de publicidad

      • Cómo trabajar las campañas publicitarias

      TEMA 07 Modelos de atribución en Google Analytics 4

      • La comparación de modelos de atribución

      TEMA 08 Rutas de conversión

      • Conociendo las rutas de conversión

      TEMA 09 Enlazando las cuentas del ecosistema Google

      • Cómo enlazar las cuentas del ecosistema Google

        Google Tag Manager

        Glosario

        TEMA 01 Introducción

        • ¿Qué es Google Tag Manager?
        • ¿Por qué Google Tag Manager?
        • Elementos básicos
        • Administración de Google Tag Manger
        • ¿Qué es el Data Layer?
        • Realización del Plan de medición
        • Herramientas imprescindibles
        • Consejos y buenas prácticas

        TEMA 02 Implementación Básica

        • Instalación de Google Tag Manager en un sitio web
        • Instalación del Código de seguimiento de Google Analytics
        • Implementación del seguimiento de conversiones de Google
        • Adwords, DoubleClick Floodlight y Remarketing dinámico
        • Implementación del Píxel de Facebook
        • Implementación de transacciones (Enhanced Ecommerce)
        • Importación y exportación de contenedores
        • Creación de tablas de consulta

        TEMA 03 Implementación Avanzada

        • Seguimiento de Eventos y Variables
        • Configurar el seguimiento multidominio
        • Seguimiento de Scroll
        • Seguimiento de Vídeos de Youtube (embeded)
        • Dimensiones y métricas personalizadas
        • Variables unificadas entre GTA y GA
        MENTORING
        Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.
        01.
        Analiza el temario
        02.
        Compara
        03.
        Elige Alto Rendimiento

        FICHA DE PROGRAMA [Dual Master en Dirección y Gestión de Negocios Digitales]

        DURACIÓN
        MESES 12
        HORAS 1800
        ECTS equivalencia72
        CONVOCATORIAS ABIERTAS
        PRESENCIAL
        Presencial en Barcelona y Madrid en horarios de tardes.

        Barcelona 04/10/2024 16:00 a 21:00 H

        Madrid 04/10/2024 17:00 a 20:00 H

        VIDEO-PRESENCIAL
        Horario español desde cualquier lugar del mundo.

        Remoto 04/10/2024 16:00 a 21:00 H

        ON-LINE
        Flexibilidad total en horarios, completamente online 100%

        Próxima convocatoria 09/04/2024

        6 Pasos para tu Admisión
        admisión reserva
        01.
        Reserva
        Haz la reserva para asegurar tu plaza en el programa seleccionado. Puedes hacerlo a través del formulario de la web o contactando con nuestros asesores académicos.
        admisión pago
        02.
        Pago
        Una vez reservada la matrícula, procede a realizar el pago en la modalidad acordada (íntegro o a plazos). Si no resultas apto/a para realizar el programa, se te devolverá el importe en su totalidad.
        admisión im
        03.
        Admisión
        Te facilitaremos una solicitud de admisión que deberás devolver cumplimentada. Este proceso asegura la aptitud de todos los alumnos para la formación digital de alto rendimiento.
        admisión entrevista im
        04.
        Entrevista
        Queremos conocerte mejor, asegurarnos de que tengas claros tus objetivos antes de empezar el programa y que cuentas con la preparación adecuada para acabarlo con éxito.
        admisión resultado
        05.
        Resultado
        Después de valorar todo el proceso de admisión, te comunicaremos si has sido admitid@ en el programa de tu elección.
        admisión firma matrícula im
        06.
        Matrícula
        Una vez conozcas el resultado, podrás realizar la prematrícula digital y prepararte para empezar tu programa en IM Digital Business School.
        Requisitos Admisión

        Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.

        Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.

        • ¿Cuál es la importancia del SEO en una tienda online?

        • ¿Qué es la geolocalización en el contexto del Mobile Marketing?

        • ¿Qué es una dirección honeypot?

        • ¿Cuál es el objetivo principal de la usabilidad web?

        • ¿Qué es un proyecto digital?

        • ¿Cuál es uno de los beneficios de crear varios grupos de anuncios?

        • ¿Cuál de los siguientes lenguajes es del lado del navegador?

        • ¿Cuál es uno de los principios fundamentales del Growth Hacking?

        • ¿Cuál es el objetivo principal de Lean Startup?

        • ¿Qué es la toma de decisiones?

        • Puedes ajustar el tamaño de la muestra en Google Analytics...

        • ¿Qué es un activador en Tag Manager?

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