Temario Growth Hacking

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TEMA 1 Introducción al growth hacking

  • Filosofía growth hacking
  • El método científico
  • Growth hacking vs. Marketing tradicional
  • Perfil de un growth hacker
  • Pensamiento lateral
  • Rol de un growth hacker en la empresa
  • Growtth hacking funnel: ciclo de vida del cliente
  • Adquisición
  • Activación
  • Retención
  • Retorno
  • Referidos

TEMA 2 Psicología del consumidor, neuromarketing y storytelling

  • Psicología del consumidor digital
  • Neuromarketing
  • Las emociones del consumidor
  • La psicología en los precios, las webs y la comunicación
  • La potencia del social proof
  • Teoría del social proof
  • Ventajas e impacto del social proof
  • Estrategias de contenido emocional
  • Redacción de copys
  • Diseños persuasivos
  • Cuéntame un cuento: el poder del storytelling

TEMA 3 Reconocimiento del estado de la empresa

  • Contexto de la startup
  • Factores de riesgo
  • La importancia de los tiempos
  • Objetivo: crecer rápido
  • La popularidad lo es todo
  • Formulación de objetivos de crecimiento
  • Definición de objetivos
  • Definición de métricas y KPI
  • Recoger datos y saber utilizarlos
  • Google Analytics y Tag Manager
  • Cómo hacer una auditoria analítica
  • Principales KPI: CPA, LTV y RPU
  • Encontrar oportunidades de conversión
  • Gestionar atribución de presupuestos
  • Excel para marketers
  • Caso de estudio: Twitter

TEMA 4 Cómo comprobar tu hipótesis

  • Formulación de la hipótesis
  • Fase de formulación y testeo
  • Optimizar y repetir

TEMA 5 Atracción de clientes: hacks para atraer

  • ¿De dónde vienen los clientes?
  • Análisis de tráfico
  • Optimización de touchpoints
  • Web scraping
  • Elección de canales
  • Canales online
  • Canales offline
  • Canales paid vs. Earned
  • Estrategias omnicanal
  • Herramientas para atraer
  • Construir una lista de emailing efectiva
  • Caso de estudio: Dropbox

TEMA 6 Activar la venta: hacks para vender

  • Pasando a la acción
  • Detección de los puntos fuertes
  • Momentos WOW
  • CTA persuasivos
  • CRO
  • UI/UX para convertir
  • Herramientas para convertir
  • Caso de estudio: La gamificación con Level UP en Adobe

TEMA 7 Fidelización: hacks para retener clientes

  • Al final del túnel de conversión
  • Crear un plan para retener usuarios
  • Etapas de la retención
  • Abandono de los clientes
  • Fidelización de clientes
  • Formación de hábito de producto: el modelo de gancho
  • Herramientas para retener
  • Email marketing
  • Chat
  • Redes sociales
  • Caso de estudio: Mobile Order & Pay de Starbucks

TEMA 8 Escalabilidad e iteraciones Lean

  • Iteración Lean Startup
  • Lean manufacturing
  • Métodos ágiles
  • Desarrollo del cliente
  • Generando viralidad
  • De cliente a prospecto
  • Uso de referidos
  • Creación de un plan de escalabilidad
  • Caso de estudio: Evernote
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