Política de calidad

IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL empresa dedicada a la actividad de formación, ha asumido el compromiso de implantar un modelo de Gestión de la Calidad, basado en la norma ISO 9001:2015, como instrumento de gestión y con la finalidad de, a través de la mejora continua, conseguir la satisfacción de sus clientes y convertirse en una entidad de referencia en el sector en el que opera por su calidad de servicio.

Para alcanzar estos objetivos, la Dirección ha establecido los siguientes principios:

• Los clientes son el centro y la razón de ser de nuestra empresa y el objetivo fundamental es lograr su plena satisfacción. Sólo de esta manera se potencian relaciones estables y duraderas con los clientes actuales y se consiguen nuevos clientes.
  
• La comunicación, continua y eficaz, con los clientes, es imprescindible para adaptar sus necesidades y expectativas, conociendo, de esta manera, su nivel de satisfacción.
• Potenciar el factor humano como principio imprescindible de la calidad. Sólo con la formación adecuada, comunicación, participación activa y trabajo en equipo de todas las personas que forman IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL se conseguirá la excelencia empresarial.
• Integrar a nuestros proveedores y personal subcontratado en el compromiso de la calidad.
• Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y prestación de nuestros servicios con el fin de una mejora continua.
• Cumplir la normativa legal correspondiente.

Solo si se cumplen los anteriores principios y son asumidos por todos y cada uno de los trabajadores de IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL se logrará ofrecer un servicio de formación de calidad.

La dirección de IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL quiere hacer llegar esta política de calidad a todos los niveles y funciones de la empresa, así como a todas las partes interesadas, asegurando que la misma es entendida, implantada y revisada.

IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL del mismo modo cumple con la norma UNE 66181:2012 que define la calidad de la formación virtual. Pretende ser una guía para identificar las características de las acciones formativas virtuales, de forma que los compradores de formación virtual puedan seleccionar los productos que mejor se adapten a sus necesidades y expectativas.

NIVELES DE CALIDAD DE LA FORMACION VIRTUAL IMPARTIDA POR IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL SEGÚN LA NORMATIVA UNE 66181

Estas estrellas muestran el nivel de reconocimiento de nuestros cursos por el mercado, entendido como el grado de aceptación y de prestigio que posee la formación por el mercado laboral.

Empleabilidad: La empleabilidad es la capacidad para integrarse en el mercado laboral o mejorar la condición existente.

Metodología de aprendizaje: Conjunto de métodos y tecnologías que tiene como objetivo optimizar el proceso y la calidad del aprendizaje.

Accesibilidad: Muestra el nivel en que la formación virtual puede ser comprensible, utilizable y practicable con eficiencia y eficacia por cualquier persona.