CURSO EN EMAIL MARKETING & AFILIACIÓN Y CRM

Sobre el Programa Superior en Email Marketing

El canal email puede ser una herramienta altamente eficaz si se conocen las técnicas de Marketing que hacen posible la captación de clientes y usuarios.

Este medio ofrece una forma rápida, sencilla y económica de implementar acciones en Internet para promocionar la comercialización de productos y servicios.

La afiliación y la gestión de una buena relación con los clientes son recursos clave para muchas empresas. En el Curso en Email Marketing, Afiliación y CRM conocerás y aplicarás todas las ventajas que ofrece este modelo de Marketing Digital con el fin de obtener grandes resultados para tu empresa.

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DURACIÓN 3 MESES

CRÉDITO 8 ECTS

HORAS 200

FINANCIACIÓN SÍ

BONIFICABLE FUNDAE SÍ

ACCESO A BOLSA EMPLEO SÍ

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Te enviamos toda la información detallada, precios, convocatorias, proceso admisión, financiación y Becas a tu email.
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“Mejorar exponencialmente mis resultados en ventas gracias a mis estrategias de Email Marketing”
01.

Editar y enviar emails de forma efectiva y rentable.

02.

Utilizar técnicas de segmentación que garanticen la personalización del contenido.

03.

Dominar los programas de gestión y difusión de emails.

04.

Conocer y aplicar las tipologías de afiliación para mejorar la relación con los clientes y usuarios.

05.

Trabajar el mailing de forma segura y obtener resultados.

Es para ti, si...

Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.

A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing Digital. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.

Opiniones de nuestros alumnos - Glòria Labèrnia

Glòria Labèrnia es una alumna de 10, como muestran sus resultados en nuestro Curso Técnico Superior en Email Marketing, Afiliación y CRM, pero su trayectoria hace años que está encaminada.

Glòria Labèrnia
Glòria Labèrnia
Responsable de Producto en L’Auditori de Barcelona

Las newsletters tienen un peso muy importante en L’Auditori, con una base de datos de compradores enorme donde la segmentación es básica para el éxito de la venta de las entradas.

Así que haber realizado el Curso de Email Marketing, Afiliación y CRM me está ayudando muchísimo a llevar a cabo y planificar la estrategia de email marketing para llenar las salas de gente.

Ver entrevista

¿Por qué eligieron este programa otros alumnis de IM?

quote

El programa combina especialización en email marketing y CRM, dos áreas que me interesan y que se complementan, por lo que me ha resultado interesante el enfoque.

Carlos Aranda

09/04/2025

quote

Relación calidad-precio

Alba Morales

31/03/2025
quote

Ofrece CRM que me interesa y porque he leído buenas críticas del centro.

vanessa Solis

31/01/2025

Puntuación promedio de este programa

rate 4.5
Programa de alto Rendimiento
La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa adquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.

Competencias de alto rendimiento en disciplinas digitales

TEMA 1 Sé proactivo y elimina el lenguaje reactivo de tu vocabulario

  • Los principios esenciales de la proactividad
  • Actitud reactiva vs. actitud proactiva
  • Claves para forjar una actitud proactiva
  • ¿Tienes un perfil proactivo o reactivo?

TEMA 2 Conviértete en el mejor comunicador y seduce a tu audiencia

  • Claves para comunicar nuestro mensaje
  • Errores que tenemos que evitar
  • Comunicar para impactar: la facultad de presentar de pie
  • La postura VASE

TEMA 3 Ten el poder sobre tus datos y resultados

  • Cómo realizar un óptimo proceso de análisis
  • Analizar para comprender
  • El pensamiento analítico

TEMA 4 Conviértete en la persona que atraiga las soluciones que buscas

  • Actitud resolutiva vs. actitud pasiva
  • Las actitudes resolutivas esenciales
  • Los cinco pasos imprescindibles para resolver un problema

TEMA 5 Instaura la positividad y desafía cualquier dificultad

  • Tipos de personas y de diálogos
  • Claves para ser una persona positiva
  • Diálogo interno negativo vs. diálogo interno positivo

TEMA 6 Triunfa ante tu competencia

  • Claves para vencer a nuestra competencia
  • Innovación de valor. El océano azul y cómo potenciar nuestras soft skills
  • Características de los innovadores de valor
  • Océanos azules vs. océanos rojos
  • La implementación de la estrategia del océano azul

TEMA 7 Domina el arte de la estrategia

  • Cómo se desarrolla el pensamiento estratégico
  • Cómo mejorar nuestro pensamiento estratégico
  • Cómo crear una estrategia de marketing digital

TEMA 8 Diseña un plan de acción eficaz

  • En qué consiste un plan de acción
  • Elementos que incluye un plan de acción
  • La regla 10-10-10 en acción

TEMA 9 Sé creativo y desmárcate de lo común

  • Cómo fomentar la capacidad creativa
  • Las cinco fases del proceso creativo
  • La estrategia creativa. El design thinking
  • La estrategia creativa. Los sombreros de Bono

TEMA 10 Fomenta la productividad y crea la máxima eficiencia

  • Qué significa tener una mentalidad productiva
  • Prácticas esenciales para desarrollar una mentalidad productiva
  • La mentalidad de lo posible: una actitud que encamina al éxito

TEMA 11 Reinterpreta el fracaso

  • En qué consiste el fracaso
  • Claves para afrontar los fracasos
  • Ejemplos de cómo perseverar ante el fracaso y lograr el éxito

TEMA 12 Gestiona y dirige tu propio tiempo

  • Claves para planificar nuestras tareas
  • ¿Para qué queremos tener más tiempo?
  • ¿Hacia dónde va nuestro tiempo?

TEMA 13 Forma y lidera un equipo de alto rendimiento

  • Las cinco C de un equipo de alto rendimiento
  • Técnicas de liderazgo
  • El modelo holocrático en el liderazgo de equipos
  • El efecto Pigmalión

TEMA 14 Encaja en el entorno VUCA y conquístalo

  • Qué es el entorno VUCA
  • Cómo puede una empresa adaptarse al entorno VUCA
  • Cómo resistir en el entorno VUCA
  • Cómo puede un profesional desarrollarse profesionalmente en un entorno VUCA
  • Conquistar el entorno VUCA es posible

TEMA 15 Adapta y domina la metodología Scrum

  • Metodologías tradicionales vs. metodologías ágiles
  • ¿En qué consiste la metodología Scrum?
  • Las actividades que conforman la metodología Scrum
  • Las herramientas principales de Scrum
  • Caso de éxito: Spotify

TEMA 16 Aplica la inteligencia artificial (IA) de forma efectiva en tu negocio

  • Formas en las que integramos la IA en nuestro día a día
  • El gran impacto positivo de la IA en los equipos de trabajo
  • La IA y la creación de contenido para redes sociales
  • La importancia del factor humano en la IA
  • Consejos generales

    Perfeccionamiento y actualización digital

    TEMA 1 La matriz DAFO

    • Los objetivos del marketing
    • La dinámica de ventas actual
    • Los modelos de negocio en Internet
    • Los canales de comercialización
    • El plan de marketing e integración con el plan offline
    • El análisis interno
    • El análisis externo
    • La matriz DAFO
    • Estrategias básicas
    • Implementación y plan de acción
    • Seguimiento y control del plan
    • Analítica web: métricas cualitativas y cuantitativas
    • Suposición vs. conocimiento
    • Cómo aproximarnos al consumidor
    • Tipos de consumidores
    • Técnicas de estudio del consumidor
    • ¿Qué es el buyer persona?
    • Definir el buyer persona

    TEMA 2 El análisis CAME

    • ¿Qué es el análisis CAME?
    • La aplicación del análisis CAME al análisis DAFO
    • Estrategias del análisis CAME
    • Cómo implementar las estrategias CAME

    TEMA 3 Los objetivos SMART

    • La importancia de definir los objetivos
    • El acrónimo SMART
    • Cómo redactar correctamente un objetivo SMART

    TEMA 4 El Business Model Canvas

    • Introducción al Business Model Canvas
    • Los nueve bloques del Business Model Canvas
    • Ejemplos del Business Model Canvas

    TEMA 5 El océano azul

    • Introducción al océano azul
    • Cómo implementar la estrategia del océano azul con éxito mediante los cuatro principios esenciales
    • Cómo asegurar el éxito de una idea innovadora

    TEMA 6 El método AIDA

    • ¿Qué es el método AIDA?
    • Las fases del embudo AIDA
    • Netflix y su método de venta AIDA

    TEMA 7 La postura VASE

    • Comunicar para impactar
    • Cómo lograr una postura de éxito
    • Significado de la postura VASE

    TEMA 8 La Ley de Pareto

    • Cómo aplicar la Ley de Pareto
    • La matriz de gestión del tiempo de Eisenhower
    • Ejemplos sobre cómo se aplica de la Ley de Pareto en el marketing digital

    TEMA 9 La filosofía win2win

    • Introducción a la filosofía win2win
    • Claves para fortalecer las relaciones win2win

    TEMA 10 Growth Hacking

    • Growth hacking vs. marketing tradicional
    • Cualidades de un growth hacker
    • La métrica North Star

    TEMA 11 El Golden Circle

    • Introducción al Golden Circle
    • ¿Qué es el Golden Circle?
    • Beneficios de la creación de un Golden Circle

    Responsabilidad Social Empresarial

    TEMA 1 Qué es la ética y qué tiene que ver con los negocios

    • El contexto de las empresas y la consecuente toma de decisiones
    • Las exigencias éticas actuales

    TEMA 2 Ética individualista, relativismo ético y liderazgo responsable

    • La definición de “ética”
    • Las alternativas para aplicar la ética a los negocios

    TEMA 3 Orígenes y evolución de la RSE

    • Las diferentes corrientes y teorías sobre la Responsabilidad Social Corporativa

    TEMA 4 Definición y debates sobre la RSE: filantropía, valor compartido, iniciativas socialmente responsables

    • Los desarrollos más recientes y complementarios a la responsabilidad social empresarial

    TEMA 5 Mapeo y priorización de stakeholders

    • Los criterios para la priorización de los estándares y de las actividades a desarrollar con los stakeholders

    TEMA 6 Marketing socialmente responsable

    • Las técnicas para el desarrollo del marketing más responsable

    TEMA 7 Instrumentos de gestión e indicadores de RSE

    • Los criterios para optimizar los resultados de la acción de RSE

    TEMA 8 Investigaciones recientes de la RSE

    • Los modelos de investigaciones recientes sobre la RSE

    Estos son los contenidos en los que te especializarás como nunca a lo largo de este Programa:

    Email Marketing, Afiliación y CRM

    MARKETING DE AFILIACIÓN

    TEMA 1. Contexto del marketing de afiliación

    • Del marketing de masas al marketing digital
    • El Contexto del marketing de afiliación

    TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?

    • El anunciante, el afiliado y el usuario
    • Marketing de afiliación offline
    • Marketing de afiliación online

    TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación

    • Calcular el rendimiento de la afiliación
    • Objetivos del marketing de afiliación

    TEMA 4. Requisitos del marketing de afiliación

    • Ventajas y desventajas de la afiliación
    • ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

    TEMA 5. Tipologías de afiliación

    TEMA 6. Modelos de pago

    TEMA 7. Medición y métricas

    • ¿Cómo se mide?
    • Métricas

    TEMA 8.;Estrategia y plan de afiliación

    • Claves estratégicas
    • Errores comunes
    • Claves de éxito de un programa de afiliación

    TEMA 9. Redes de afiliación

    • ¿Qué es una red de afiliación?
    • ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
    • Darse de alta en una red de afliación como anunciante
    • Ventajas de usar redes de afiliación
    • Principales redes de afliación
    • Caso práctico: análisis de campañas

    EMAIL MARKETING Y CRM

    TEMA 1. Introducción al email marketing

    TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management

    • Qué es el CRM
    • Objetivos del CRM

    TEMA 3. Email marketing de adquisición

    • Permission marketing
    • Captación de leads

    TEMA 4. Bases de datos

    • Tipologías de datos
    • Enriquecimiento de la base de datos
    • Monetización de la base de datos

    TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico

    • ¿Por qué Email Marketing?
    • Definición estratégica

    TEMA 6. Segmentación

    • Interacción con el ecosistema online
    • Relevancia
    • Tipos de segmentación

    TEMA 7. Campañas

    • El embudo de acción
    • Elementos de una campaña de email
    • Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
    • Creatividad y diseño
    • Directrices para un correcto HTML
    • El móvil en diseño de emails

    TEMA 8. Métricas de email marketing

    • Elementos medibles
    • Definición de métricas
    • Relaciones entre las métricas

    TEMA 9. Testing

    • Elementos testeables de un email
    • ¿Cómo hacer un test A/B?
    • Esquema de test A/B

    TEMA 10. Automatización en email marketing

    • ¿Qué es la automatización
    • Procesos automatizables
    • Lead nurturing
    • Emails transaccionales y triggers

    TEMA 11. Reputación y entregabilidad

    • Funcionamiento de los filtros antispam
    • Recomendaciones para una buena entregabilidad

    TEMA 12. La industria del email marketing

    • Actualidad y tendencias del email marketing
    • Ecosistema del email marketing

    TEMA 13. Escoger el mejor software ESP

    • ¿Cómo elegir un ESP?
    • Principales ESP

    TEMA 14. Software CRM

    TEMA 15. Legalidad en email marketing

    • Normas fundamentales
    • Resumen del marco jurídico

    *NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.

    MENTORING
    Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.
    01.
    Analiza el temario
    02.
    Compara
    03.
    Elige Alto Rendimiento

    FICHA DE PROGRAMA [Curso en Email Marketing, Afiliación y CRM ]

    DURACIÓN
    MESES 3
    HORAS 200
    ECTS equivalencia8
    CONVOCATORIAS ABIERTAS
    ON-LINE
    Flexibilidad total en horarios, completamente online 100%

    Próxima convocatoria 10/09/2025

    6 Pasos para tu Admisión
    admisión reserva
    01.
    Reserva
    Haz la reserva para asegurar tu plaza en el programa seleccionado. Puedes hacerlo a través del formulario de la web o contactando con nuestros asesores académicos.
    admisión pago
    02.
    Pago
    Una vez reservada la matrícula, procede a realizar el pago en la modalidad acordada (íntegro o a plazos). Si no resultas apto/a para realizar el programa, se te devolverá el importe en su totalidad.
    admisión im
    03.
    Admisión
    Te facilitaremos una solicitud de admisión que deberás devolver cumplimentada. Este proceso asegura la aptitud de todos los alumnos para la formación digital de alto rendimiento.
    admisión entrevista im
    04.
    Entrevista
    Queremos conocerte mejor, asegurarnos de que tengas claros tus objetivos antes de empezar el programa y que cuentas con la preparación adecuada para acabarlo con éxito.
    admisión resultado
    05.
    Resultado
    Después de valorar todo el proceso de admisión, te comunicaremos si has sido admitid@ en el programa de tu elección.
    admisión firma matrícula im
    06.
    Matrícula
    Una vez conozcas el resultado, podrás realizar la prematrícula digital y prepararte para empezar tu programa en IM Digital Business School.
    Requisitos Admisión

    Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.

    Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.

    • ¿Cuál de estos asuntos crees que funcioría mejor?

    • ¿Qué porcentaje de personas a nivel mundial chequean su mail al menos una vez por día?

    • Si nos fijamos en la relación con el cliente el marketing ha ido evolucionando de la siguiente manera:

    • ¿Qué significan las siglas CRM?

    • ¿Qué es un lead?

    • ¿Cuál es la principal diferencia entre el marketing tradicional y el relacional?

    • ¿Qué es una dirección honeypot?

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