Estamos en un mundo cada vez más conectado. Los consumidores, usuarios, audiencias, o como queramos etiquetar a las personas, lo saben.
Incluso me atrevería a decir que a una gran mayoría les gusta y quieren aprovecharlo de una forma natural en su día a día, motivando a las marcas y compañías de cualquier sector a desarrollar una versión holística y unificada de sus propuestas. Petición que en breve se convertirá en un “must” y en un hecho imprescindible.