La segmentación es básica para poder afrontar todo Plan de Marketing digital con unas mínimas garantías de éxito. Nos ayuda a dividir nuestro público objetivo en pequeñas porciones, y a concentrar todos nuestros esfuerzos en una o varias de estas porciones, que son las que realmente nos interesa, ya que en ellas se encuentran los que hemos identificado como nuestros potenciales clientes o usuarios. Debemos tener claro que no podemos llegar de buenas a primeras a todo el mundo; sencillamente es imposible.
