Ya nadie duda de que es imprescindible tener presencia en Internet. La red nos brinda diversas oportunidades para conseguirlo y si hay una que nos acerca realmente a los usuarios y potenciales clientes es el Social Media.

El Social Media Marketing (SMM) introduce las técnicas del marketing digital en todos los canales considerados como medios sociales como pueden ser, blogs, microblogs, comunidades…Aquellos lugares de intercambio de contenido como por ejemplo: Twitter, Linkedin, YouTube, Facebook, Pinterest, Reddit, Vine o Tumblr

El espíritu del Social Media Marketing consiste en tratar que nuestra empresa o marca incremente su visibilidad, se posicione, consiga una óptima reputación online y venda sus productos, pero siempre basándose en el diálogo y la relación entre empresa y usuarios, sean clientes o no y nunca con un tono puramente comercial.

[Tweet «El espíritu del SM se basa en el diálogo y las relaciones nunca en un tono puramente comercial»]

Hoy os explicamos cómo desarrollar una estrategia de marketing en social media. Os damos recomendaciones, consejos y algunas herramientas que os pueden ser de utilidad. Algunas de las preguntas y dudas que nos han trasladado nuestros alumnos del Master en Marketing Digital y Redes Sociales Profesional, así como del Postgrado de Social Media Strategist, nos ha llevado a crear esta guía con la que pretendemos aclarar algunos conceptos y definir los pasos para desarrollar una estrategia de Social Media Marketing.

Esta guía recoge aquellas cuestiones básicas que hemos de plantearnos a la hora de determinar una buena estrategia en medios sociales como:

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La respuesta es SI.

Una de las principales cualidades y ventajas más destacables del Inbound Marketing es la drástica reducción en el coste por lead en oposición a otros métodos de marketing y publicidad. El Inbound consigue que reduzcamos costes.

Algunos datos muy reveladores e interesantes acerca de este asunto los encontramos en el informe que Hubspot ha preparado sobre «State of Inbound Marketing» y en el que se ha encuestado a más de 3.000 empresarios y ejecutivos de todos los continentes.

Algunos de estos datos son:

• La mayoría de marketers confirman que el Inbound Marketing consigue un coste por lead menor en comparación con el Outbound Marketing.

• El Inbound Marketing genera un 54 % más de leads en el embudo de marketing que las tácticas tradicionales.

• Un 82 % de los marketers que tienen blog ven un ROI positivo en su Inbound Marketing.

• El 57% de las empresas que tienen un blog confirman que adquirieron clientes de los leads generados directamente desde su blog.

Estos datos tienen sentido si pensamos en las bases del Inbound Marketing,  un sistema complejo de marketing online que se compone de tres elementos fundamentales: SEO, Marketing de Contenidos, Email Marketing y Social Media que trabaja por una estrategia global y que responde a la realidad de receptores activos que interactúan con las marcas. El Inbound Marketing ofrece contenido interesante y útil que nos lleva a lograr leads más cualificados y de menor coste, pues lo consume a quien le importa, le apasiona, le atañe o le interesa.

En una de las gráficas que presenta el informe HubSpot demuestra como las técnicas que conforman la metodología del Inbound Marketing presentan un promedio más bajo de CPLs (costes por leads)

Con lo que podemos afirmar que:

[Tweet «El #InboundMarketing presenta un promedio más bajo de CPLs «]

Aún podemos extraer más datos:

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Hace ya algún tiempo que escribíamos sobre el marketing de contenidos. Publicábamos un artículo sobre la estrategia de contenidos como un reto, un proceso para conseguir la excelencia en nuestra labor como profesionales del marketing digital.

Pensar en marketing de contenidos engloba la investigación, ideación y creación de ese contenido. El contenido creado siempre será optimizado según marca nuestra estrategia de posicionamiento. El contenido será publicado y distribuido por los diversos medios sociales. Después debemos mantenerlo, que siempre esté actualizado, por ejemplo que no se dé el caso de que un link ya no funciona más, debemos conseguir que el usuario siempre encuentre el contenido necesario, porque hay muchas formas de hacer marketing de contenidos pero solo será efectivo si lo que ofrecemos interesa y es de utilidad a nuestros usuarios. Que cuando acabe de leer nuestro post, ver nuestro vídeo, repasar nuestra infografía o escuchar el podcast solo pueda pensar en una expresión…

El 75% de las personas que se conectan a Internet lo hacen a través de una red social. Este dato es primordial tenerlo en cuenta.

Son estas ideas o reflexiones las que nos han llevado a pensar en el artículo que os ofrecemos hoy. Sabemos la importancia y las vías para realizar marketing de contenidos, sabemos que el Social Media juega un papel importante, así que creemos que cualquiera podría preguntarse…

¿Qué tareas debemos hacer en nuestras campañas de marketing de contenidos en las redes sociales?

Os lo vamos a contar 🙂

Os hemos preparado unos cuantos puntos clave a tener en cuenta propios de cada red social. Esperamos os sean de gran utilidad.

Facebook

• Sé constante, publica cada día si puedes, pero solo un post (a no ser que seas medio digital, entonces te puedes permitir el lujo de postear más veces).
• Comparte y crea contenido que aporte valor (por ejemplo este artículo 😉 )
• Recuerda que puedes segmentar a quién van dirigidas tus publicaciones, sácale el máximo partido, pero no configures con muchos criterios, solo uno o dos, sino tu publicación la verán cuatro gatos.
• Usa imágenes siempre o casi siempre que puedas. Lo visual llama la atención.
• Sé activo, participa también en otras páginas de empresa (como página) y grupos (como perfil)
•  Crea promociones, concursos, publicaciones que generen participación

Twitter

• Se aún más constante que en Facebook 🙂 Debes ser muy activo, se recomiendan entre 3 a 5 tweets al día como mínimo. Con un gestor de clientes podrás programar y espaciar tus tweets.
• Haz uso de los #, te ayudarán a aumentar el alcance de tus tweets. Pero hashtaguea con sentido.
• Aprende el vocabulario básico de Twitter.
• Diseña tu perfil, usa el logo de la marca como avatar y una bonita y descriptiva cabecera
• Comparte contenido interesante, no para ti solo, sino para tus followers.
• Participa en conversaciones, contacta con infuencers, sé amable y simpático.

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