Las profesiones digitales siguen en auge

Si tienes conocimientos y aptitudes en el entorno digital puede que tengas más oportunidades de encontrar trabajo. La llamada economía digital, este sector cuyos servicios y beneficios dependen de las tecnologías digitales, está pasando un muy buen momento. Tanto es así que diferentes estudios para el año que ha empezado, están de acuerdo en que … Leer más

Los españoles son los europeos que más se informan sobre productos en las redes sociales

Según el informe Ipsos Socialogue, elaborado por la compañía Ipsos Open Thinking Exchange a nivel internacional, el 61% de los españoles hace uso de las redes sociales para consular un producto o una marca. Este porcentaje supera a la media de uso a nivel europeo, que según el estudio, es de un 55%. Además, los … Leer más

Twitter: Una poderosa herramienta como canal de atención al cliente

Aunque uno de los canales cuyo uso para estos fines está más extendido es la red dirigida por Mark Zuckerberg, Facebook, otros canales también se ofrecen para cumplir este cometido, para expandir su servicio de atención al cliente, como por ejemplo la red social de microblogging Twitter. El hecho de que Twitter tenga más de … Leer más

Se buscan expertos en marketing, finanzas, ingeniería y nuevas tecnologías

Si sólo buscas trabajo a 30 kilómetros es complicado que lo consigas Las compañías creen que crecerán a finales de 2012 A la hora de contratar personal nuevo, los perfiles más demandados son los que mejor se adecuen a los sectores de ventas y marketing, finanzas, ingenierías y nuevas tecnologías, según el informe sobre tendencias … Leer más

Aumentan las expectativas sobre el servicio de atención al cliente en Redes sociales

El servicio de atención al consumidor ha sido uno de los principales afectados por las redes sociales en el sentido del cambio de parafigmas impulsado por los hábitos de sus usuarios y la foram en que estos se relacionan con las marcas. Tanto es así, que estos usuarios tienen ya altas expectativas respecto a estos … Leer más