Planificar las crisis en redes sociales, ¿se puede?
Crisis… una gran palabra, ¿qué es lo que implica? Y lo más importante, ¿se puede planificar? Cuando hablamos de crisis en Redes Sociales nos referimos, en la mayoría de situaciones, a un momento de crítica sostenida en el tiempo por parte del usuario o incluso conflictos temporales que no deberían definirse cómo crisis. Entonces, ¿qué … Leer más
