Conviértete en profesional de las redes con nuestro Curso de Community Manager en Barcelona

Sabes que la llegada de la web 2.0 cambió para siempre la forma de comunicarse entre empresas y clientes. Sabes que hoy en día el diálogo es algo constante y obligatorio y que descuidar la imagen de la empresa en las redes sociales puede convertirse en un grave error. Sabes que quieres aplicar todos estos conocimientos en tu carrera profesional e introducirte de lleno en el mundo del marketing digital y las redes sociales. Y puede que todavía no sepas que necesitas realizar un Curso de Community Manager en Barcelona y que el 21 de octubre iniciamos las clases de este curso en IIMN.

Como bien sabes, la necesidad de tener presencia en Internet y de destacar por encima de la competencia hace que sea indispensable contar con un profesional que pueda atraer a los potenciales clientes hacia nuestra marca, llamar su atención para captarlos y, sobre todo, ser la cara visible de la empresa ante cualquier incidencia que pueda surgir para que la imagen de la marca no se vea perjudicada.

La presencia cada vez mayor de las empresas en Internet han hecho que sea indispensable contar con una formación específica -como el curso community manager en Barcelona que te ofrecemos en el Instituto Internacional de Marketing- para contar con los medios necesarios con los que llevar a cabo una tarea eficaz y adaptada a las últimas novedades del sector. Nos referimos a introducirte en la redacción SEO, en el manejo de gestores de cuentas o en la configuración de los diferentes canales de comunicación son solo algunas de las habilidades que deberás desarrollar para llevar a cabo este trabajo.

Pero, ¿qué hace exactamente un Community Manager? Muchas personas piensan que el papel de este profesional se basa en ampliar las redes sociales de una empresa y en gestionar las publicaciones diarias de Facebook o Twitter, pero la realidad se extiende mucho más allá, y nuestros profesores en activo en marcas de primer nivel serán los encargados de formarte.

Una titulación clave: Curso de Community Manager en Barcelona

Como ya sabes, el community manager es el profesional que se encarga de construir y gestionar una comunidad online surgida alrededor de una marca. Pero, como comentábamos, las funciones de este perfil profesional van mucho más allá: el papel real y más importante de un community manager es el de mediador entre la empresa y el cliente y, por lo tanto, una vez finalices tu Curso Community Manager Barcelona serás una pieza clave en la gestión de las relaciones entre uno y otro para resolver conflictos, incidencias o cualquier otro aspecto. En definitiva, serás la cara visible de la empresa frente al público y de ti dependerá que la imagen de la marca mejore o todo lo contrario.

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Influencers, parte activa en tu estrategia de marketing digital [con Plantilla descargable]

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La mayoría de los mortales tendremos unos días de descanso en agosto. Pero reconozcámoslo, somos adictos digitales 🙂 Creo que será casi imposible que la mayoría dejemos de conectarnos a Twitter, leer blogs o consultar el Facebook ¿qué pensáis vosotros?

Para aquellos que la respuesta pasa por un reconocimiento de la necesidad de conectividad tenemos una tarea. Ya que vais a estar navegando por la red que os sea de provecho 🙂 Os proponemos detectar influencers y crear vuestra propia base de datos, pero os facilitamos un poquito el trabajo, la plantilla para crear esta BBDD os la facilitamos nosotros. Al acabar de leer este post os la podréis descargar, antes os contamos que es eso de ‘influencer’.

[Tweet «Influencer digital : persona con elevado nivel de influencia y seguidores en RRSS y/o blog»]

Los influencers digitales son personas que tienen un elevado nivel de influencia acorde con un elevado número de seguidores en redes sociales y/o suscriptores en su blog. Por lo tanto, se convierten en personas o entidades capaces de beneficiar de forma directa a tu proyecto, campaña, marca, producto o empresa si colaboras mano a mano con ellos. Que un influencer hable de ti traerá consigo grandes beneficios como: mayor reputación digital, credibilidad, expansión y conexión con nuevas audiencias y usuarios. Estos pueden ser tus potenciales clientes, por lo tanto, conectar con influencers también abre puertas a la generación de leads. Por lo tanto os presentamos la figura del influencer como algo a tener muy en cuenta a la hora de diseñar tu estrategia de marketing digital.

[Tweet «Conectar con influencers abre las puertas a la generación de leads.»]

Existen diversos tipos de influencers y los cuales sería interesante que tuvieras localizados pues a la hora de volver al trabajo os será de gran ayuda, por eso os ofrecemos esta plantilla, para crear una base de datos donde reunir a todos aquellos que sean de vuestro interés para vuestras futuras acciones de marketing digital.

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Crear una estrategia de Social Media Marketing [Guía descargable]

master en marketing digital guia

Ya nadie duda de que es imprescindible tener presencia en Internet. La red nos brinda diversas oportunidades para conseguirlo y si hay una que nos acerca realmente a los usuarios y potenciales clientes es el Social Media.

El Social Media Marketing (SMM) introduce las técnicas del marketing digital en todos los canales considerados como medios sociales como pueden ser, blogs, microblogs, comunidades…Aquellos lugares de intercambio de contenido como por ejemplo: Twitter, Linkedin, YouTube, Facebook, Pinterest, Reddit, Vine o Tumblr

El espíritu del Social Media Marketing consiste en tratar que nuestra empresa o marca incremente su visibilidad, se posicione, consiga una óptima reputación online y venda sus productos, pero siempre basándose en el diálogo y la relación entre empresa y usuarios, sean clientes o no y nunca con un tono puramente comercial.

[Tweet «El espíritu del SM se basa en el diálogo y las relaciones nunca en un tono puramente comercial»]

Hoy os explicamos cómo desarrollar una estrategia de marketing en social media. Os damos recomendaciones, consejos y algunas herramientas que os pueden ser de utilidad. Algunas de las preguntas y dudas que nos han trasladado nuestros alumnos del Master en Marketing Digital y Redes Sociales Profesional, así como del Postgrado de Social Media Strategist, nos ha llevado a crear esta guía con la que pretendemos aclarar algunos conceptos y definir los pasos para desarrollar una estrategia de Social Media Marketing.

Esta guía recoge aquellas cuestiones básicas que hemos de plantearnos a la hora de determinar una buena estrategia en medios sociales como:

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¿Reduce el Inbound Marketing el coste por lead?

inbound marketing estudio

La respuesta es SI.

Una de las principales cualidades y ventajas más destacables del Inbound Marketing es la drástica reducción en el coste por lead en oposición a otros métodos de marketing y publicidad. El Inbound consigue que reduzcamos costes.

Algunos datos muy reveladores e interesantes acerca de este asunto los encontramos en el informe que Hubspot ha preparado sobre «State of Inbound Marketing» y en el que se ha encuestado a más de 3.000 empresarios y ejecutivos de todos los continentes.

Algunos de estos datos son:

  • La mayoría de marketers confirman que el Inbound Marketing consigue un coste por lead menor en comparación con el Outbound Marketing.
  • El Inbound Marketing genera un 54 % más de leads en el embudo de marketing que las tácticas tradicionales.
  • Un 82 % de los marketers que tienen blog ven un ROI positivo en su Inbound Marketing.
  • El 57% de las empresas que tienen un blog confirman que adquirieron clientes de los leads generados directamente desde su blog.

Estos datos tienen sentido si pensamos en las bases del Inbound Marketing,  un sistema complejo de marketing online que se compone de tres elementos fundamentales: SEO, Marketing de Contenidos, Email Marketing y Social Media que trabaja por una estrategia global y que responde a la realidad de receptores activos que interactúan con las marcas. El Inbound Marketing ofrece contenido interesante y útil que nos lleva a lograr leads más cualificados y de menor coste, pues lo consume a quien le importa, le apasiona, le atañe o le interesa.

En una de las gráficas que presenta el informe HubSpot demuestra como las técnicas que conforman la metodología del Inbound Marketing presentan un promedio más bajo de CPLs (costes por leads)

 

Con lo que podemos afirmar que:

[Tweet «El #InboundMarketing presenta un promedio más bajo de CPLs «]

Aún podemos extraer más datos:

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¿Qué debemos tener en cuenta en campañas de marketing de contenidos en Social Media?

Hace ya algún tiempo que escribíamos sobre el marketing de contenidos. Publicábamos un artículo sobre la estrategia de contenidos como un reto, un proceso para conseguir la excelencia en nuestra labor como profesionales del marketing digital.

Pensar en marketing de contenidos engloba la investigación, ideación y creación de ese contenido. El contenido creado siempre será optimizado según marca nuestra estrategia de posicionamiento. El contenido será publicado y distribuido por los diversos medios sociales. Después debemos mantenerlo, que siempre esté actualizado, por ejemplo que no se dé el caso de que un link ya no funciona más, debemos conseguir que el usuario siempre encuentre el contenido necesario, porque hay muchas formas de hacer marketing de contenidos pero solo será efectivo si lo que ofrecemos interesa y es de utilidad a nuestros usuarios. Que cuando acabe de leer nuestro post, ver nuestro vídeo, repasar nuestra infografía o escuchar el podcast solo pueda pensar en una expresión…

El 75% de las personas que se conectan a Internet lo hacen a través de una red social. Este dato es primordial tenerlo en cuenta.

Son estas ideas o reflexiones las que nos han llevado a pensar en el artículo que os ofrecemos hoy. Sabemos la importancia y las vías para realizar marketing de contenidos, sabemos que el Social Media juega un papel importante, así que creemos que cualquiera podría preguntarse…

¿Qué tareas debemos hacer en nuestras campañas de marketing de contenidos en las redes sociales?

Os lo vamos a contar 🙂

Os hemos preparado unos cuantos puntos clave a tener en cuenta propios de cada red social. Esperamos os sean de gran utilidad.

Facebook

  • Sé constante, publica cada día si puedes, pero solo un post (a no ser que seas medio digital, entonces te puedes permitir el lujo de postear más veces).
  • Comparte y crea contenido que aporte valor (por ejemplo este artículo 😉 )
  • Recuerda que puedes segmentar a quién van dirigidas tus publicaciones, sácale el máximo partido, pero no configures con muchos criterios, solo uno o dos, sino tu publicación la verán cuatro gatos.
  • Usa imágenes siempre o casi siempre que puedas. Lo visual llama la atención.
  • Sé activo, participa también en otras páginas de empresa (como página) y grupos (como perfil)
  •  Crea promociones, concursos, publicaciones que generen participación

Twitter

  • Se aún más constante que en Facebook 🙂 Debes ser muy activo, se recomiendan entre 3 a 5 tweets al día como mínimo. Con un gestor de clientes podrás programar y espaciar tus tweets.
  • Haz uso de los #, te ayudarán a aumentar el alcance de tus tweets. Pero hashtaguea con sentido.
  • Aprende el vocabulario básico de Twitter.
  • Diseña tu perfil, usa el logo de la marca como avatar y una bonita y descriptiva cabecera
  • Comparte contenido interesante, no para ti solo, sino para tus followers.
  • Participa en conversaciones, contacta con infuencers, sé amable y simpático.

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