Marketing Viral: Su concepto, beneficios y campañas de éxito

Hace unos días, la entrevista sobre política internacional llevada a cabo online con el profesor estadounidense, Robert Kelly, se convirtió en un contenido viral. De hecho, se trata del famoso vídeo en el que sus dos hijos entran a la habitación donde el profesor participaba en la entrevista, seguidos por su madre, intentando sacarles de la habitación a la fuerza. No obstante, con la aparición del vídeo en Youtube, bajo el título “Children interrupt BBC News interview”, los usuarios de las redes sociales empezaron a compartirlo de manera espontánea. De tal forma, generaron millones de vistas del vídeo en pocos días, haciendo a la familia Kelly muy conocida y popular en el ámbito digital.

No obstante, pese a que no se trataba de un vídeo producido con el objetivo de hacerse viral, dicho ejemplo ilustra el potencial y el impacto que puede llegar a tener un contenido viral. Teniendo en cuenta lo dicho, hoy hablaremos del Marketing Viral (en inglés, Viral Marketing), empezando por su definición y beneficios, para fijarnos en tres campañas de éxito, pertenecientes a este tipo de marketing.

¿Qué es el Marketing Viral?

El Marketing Viral es un conjunto de técnicas de mercadotecnia, cuyo objetivo es crear tanto interés hacia una marca como impulsar compras potenciales de algún producto suyo. Sin embargo, para conseguir el objetivo en cuestión, se acude a contenidos audiovisuales, creados de una manera que favorece su rápida extensión por las redes sociales. Además, se puede decir incluso que el Marketing Viral es parecido a la propagación “boca a boca”, aunque con el uso del recurso de las redes sociales.

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¿Qué beneficios brinda el Marketing Viral?

Ahora bien, aparte de la rápida extensión por las redes sociales, el uso del Marketing Viral brinda más beneficios. Hacemos hincapié en tres beneficios que nos parecen más importantes:

Baja invasión. Los propios usuarios eligen compartir el contenido en cuestión, no tienen que estar incentivados, sino solo motivados por el propio contenido;

Coste eficiente. Para la creación de un contenido viral no se requieren altas inversiones de dinero ni unos recursos significantes, sino tiempo, esfuerzo y creatividad;

Influencia en el branding. La mayor exposición que brindan los contenidos virales influye positivamente en el branding ya que los usuarios comienzan a reconocer mejor la marca, vinculándola con ciertos valores y misión.

Las campañas de éxito del Marketing Viral

Finalmente, te presentamos tres campañas del Marketing Viral que lograron un impresionable éxito durante los últimos años:

The DNA Journey (Momondo);

– Eyes on the Road (Volkswagen);

– The Epic Split (Volvo).

The DNA Journey

En colaboración con la agencia de publicidad &Co, la agencia de viajes, Momondo, realizó un vídeo promocional, basado en un experimento llevado a cabo con 67 personas. En él, las personas respondían a las preguntas sobre su procedencia y los sentimientos que tienen sobre ello. Tras las respuestas, se les realizó un análisis de ADN para mostrarles su verdadera ascendencia.

Al final, el vídeo muestra que uno tiene más en común con el mundo de lo que cree, por lo que un mundo abierto puede nacer solo con una mente abierta. De allí, el lema de Momondo: “Let´s open our world”.

Eyes on the road

Otro ejemplo del uso de vídeo en el Viral Marketing. No obstante, esta vez era la marca Volkswagen que apostó por dicho formato con el objetivo de enviar un mensaje poderoso a los espectadores en un cine de Hong Kong. De hecho, antes de que comenzara la película, a la audiencia se le mostró la imagen en primera persona de un coche conducido por un camino recto.

A continuación, un emisor local envió un mensaje a todos los participantes del cine. Consecuentemente, los desprevenidos cineastas sacaron sus teléfonos para leer el mensaje. En este momento, el vídeo acaba, mostrando un accidente de coche, advirtiendo del peligro de usar móviles al volante. Ver el vídeo.

The Epic Split

Y el último ejemplo del uso de vídeo en Marketing Viral. Se trata del anuncio de Volvo Trucks en el que el actor Jean-Claude Van Damme realiza una división entre dos camiones de la marca. En este caso, el vídeo se hizo viral, causando la fascinación de una parte de los usuarios de Internet. Por otro lado, varias parodias contribuyeron a su creciente viralidad, mientras que las dudas acerca de su veracidad figuraron como otro factor que hicieron al mismo muy viral. Ver vídeo.

¿El precio alto de contenidos virales?

Finalmente, tenemos que marcar que no solo los vídeos se utilizan en las campañas de Viral Marketing. ¿Quién no conoce, el famoso selfie del Oscar 2014?. Este selfie figura como un caso de fotografía que se hizo muy viral, costando a la compañía, Samsung, unos 18 millones de dólares, según el diario estadounidense The Wall Street Journal.

Por otra parte, el profesor del principio del texto nos enseñó que no hace falta invertir millones para crear un contenido viral. Bien que, cada contenido sí que cuesta. Al profesor Kelly, no le costó dinero, sino algo de dignidad y mucha publicidad poco querida.

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