Txell Bohigas, alumna de IM y diseñadora/marketer de una empresa B2B del sector audiovisual.

Creativa, entusiasta, organizada y responsable, así se define Txell Bohigas. Su trayectoria profesional ha estado unida al mundo del diseño, la comunicación y el marketing. Actualmente trabaja en una empresa especialista en el sector audiovisual en servicios business to business (B2B). Nos cuenta su historia en la siguiente entrevista.

Iniciaste tus estudios en Diseño en la ESDi. ¿Siempre tuviste claro que querías dedicarte a este sector? ¿Qué rama del diseño era la que más te motivaba?  

Sí, desde pequeña siempre he sido creativa y me encantaba todo lo relacionado con el dibujo, los colores, las formas, las tipografías… Cuando terminé el bachillerato, es cuando me vinieron las dudas sobre qué rama del diseño elegir, ya que por un lado me gustaba mucho todo lo relacionado con la decoración y el diseño interior, pero también me gustaba mucho el diseño gráfico, me gustaba y me chiflan los zapatos (esto era rama de moda), etc. Fui a conocer la universidad y les indiqué mis preferencias, sabía que quería hacer diseño pero no cual.
Finalmente, me explicaron una rama del diseño bastante novedosa para entonces, y era el Grado en Gestión del Diseño (Integración Multidisciplinaria), orientado al trabajo en equipo, colaborando en muchos departamentos y enfocado en las etapas y las complejidades propias del proceso creativo, respondiendo a las demandas de la empresa del siglo XXI.
Era la única rama del diseño en la que no había fijado mis preferencias, pero que al explicármela y ver algunas de las salidas laborales que tenía (Gestión de proyectos de innovación basados en el diseño, Integración del diseño en campos complejos y multidisciplinarios como el ocio, la escenografía o el marketing; formar parte de los equipos de marketing y publicidad de las empresas; formar parte de equipos de investigación en diseño; gestión del diseño; entre otros), decidí, sin pensármelo, escoger esta opción.

Empiezas a trabajar diseñando la imagen gráfica de Juguetis, un eCommerce de juguetes y juegos educativos de madera. ¿Cómo surgió esta oportunidad?

Esta oportunidad vino de la mano de mi hermano y un compañero suyo, cuando decidieron abrir una tienda online de juguetes y juegos de madera. Fue una oportunidad que me permitió empezar a mostrar y trabajar con los conocimientos aprendidos a lo largo de los 4 años de carrera, todo el proceso que hay para lanzar una nueva marca al mercado: registro de nombre, diseño de logo, creación de una página web con e-Commerce, folletos, pequeños stands en algunas ferias en las que asistimos y también empecé a tocar las redes sociales para hacer promociones así como los propios contenidos que publicar en cada una (trabajamos sólo con Facebook e Instagram).
A partir de este proyecto, tuve más claro aún, que había hecho una gran elección con la rama del diseño que finalmente escogí.  

¿Qué aspectos hay que tener en cuenta a la hora de crear la imagen gráfica para una marca?

Hay que tener muchos factores en cuenta, pero los más importantes son saber qué vamos a mostrar (qué productos / servicios) y a quién nos vamos a dirigir.
El target al cual va dirigida la marca es uno de los factores más importantes a la hora de desarrollar la imagen gráfica de una marca, ya que será el detonante para hacer investigaciones sobre los colores que más hacen referencia al sector en el cual vamos a dirigirnos, la tipografía que más representa a nuestro target, así como objetos que puedan ser fáciles de relacionar. No es lo mismo crear una imagen gráfica para la venta de ropa para niños (aunque nos dirijamos a los padres) que para la venta de ropa de vestidos de novia, por ejemplo.
A partir de tener estos conceptos bien claros, se empieza por la realización de un logotipo (sencillo, impactante y fácil de recordar) y después ya se va complementado con más materiales (web, folletos, tarjetas de visita, catálogos, etc.), pero todo utilizando los colores corporativos, la tipografía escogida y sobre todo añadiendo el logotipo en todos los documentos.

Poco después, realizas unas prácticas en el Col·legi Oficial de Disseny Gràfic de Catalunya, una organización que defiende los intereses de los profesionales del diseño y de la comunicación audiovisual. ¿Qué tareas desempeñabas? ¿Qué dificultades o hándicaps se encuentran estos profesionales en el mundo laboral?

Sí, al poco tiempo empiezo la realización de las prácticas en el Col·legi Oficial de Disseny Gràfic de Catalunya, donde pude aprender mucho más sobre la rama del diseño gráfico, y sobre todo, empecé a tomar los primeros contactos con otras empresas o instituciones con las que el Col·legi trabajaba.
Los trabajos que realicé durante los 4 meses que estuve haciendo las prácticas fueron folletos, carteles, postales, tarjetas…etc.

Acabados tus estudios en diseño, empiezas a trabajar en el departamento de comunicación y marketing en una empresa especialista en servicios del sector audiovisual. ¿En qué momento decidiste encaminar tu trayectoria profesional hacia el marketing?

Al poco de terminar mis estudios, tuve la gran oportunidad de entrar a trabajar en la empresa en la que hoy en día sigo trabajando, dentro del departamento de comunicación.
El trabajo en equipo es muy importante, y trabajando en el departamento de comunicación y marketing, no tenía suficiente con mis estudios de diseño, con lo que con mis ganas de seguir estudiando y con las necesidades que se creaban en mi puesto de trabajo, decidí especializarme en marketing

¿Qué acciones llevas a cabo dentro del departamento de comunicación y marketing en la empresa en la que estás trabajando? ¿Con qué tipo de clientes tratáis?

En nuestro departamento de comunicación y marketing, valoramos mucho el trabajo en equipo, con lo que entre las 3 personas que formamos este departamento llevamos a cabo acciones como: creación de newsletters, formularios de contacto y gestión de las BBDD a través de Malchimp; diseño de publicidades tanto online como offline; gestión de las RRSS (Facebook, Twitter y Linkedin); utilización de CMS y CRM; Google Analytics para medir los resultados de las campañas, así como hacer un seguimiento de la web; coordinar los eventos / ferias / webinars que realizamos en la empresa; hacer seguimiento y medición de todas las acciones que llevamos a cabo; mantenimiento de la web…etc.
Al ser una empresa B2B, trabajamos con distribuidores de diferentes sectores (Educación, Instalación, Alquiladores…)

Más adelante, te matriculas en nuestro Máster en Estrategias de Comunicación Digital & Marketing Online. ¿Qué te impulsó a hacerlo?

Lo que me impulsó a matricularme en el Máster en Estrategias de Comunicación Digital & Marketing Online fueron las ganas de aprender más sobre este sector de la comunicación y marketing y al ver las necesidades que se creaban en mí para el trabajo que realizábamos en el departamento.
Como he comentado anteriormente, en el departamento trabajamos en equipo y cuando empezaron a enseñarme cómo podíamos ver los resultados de todas las acciones que realizábamos, el seguimiento de las campañas, acciones en las RRSS y mucho más, vi que me faltaban muchos conocimientos por aprender, no sólo por entender todo los que me enseñaban, sino también para ayudar también en el departamento.

Con una visión más amplia en estrategias digitales, ¿cómo has aplicado los conocimientos adquiridos en el Máster a tu actual trabajo?

Lo mejor de todo, ha sido poder realizar el máster a la vez que trabajaba. Pues todos los conocimientos que iba adquiriendo a lo largo del máster los iba poniendo en práctica a la vez, con lo cual, he podido aplicar todo lo aprendido sin problemas y sobre todo, practicando con resultados reales.

¿En qué otras áreas del marketing digital te gustaría especializarte o profundizar más?

La verdad es que el mundo del marketing y la comunicación está en constantes cambios, así que todos los días sigo aprendiendo cosas nuevas con la ayuda de diferentes blogs destinados a estas áreas.
Aun así, la parte de Community Manager, fue una de las que más me gustó cuando realicé el máster, con lo que es un área que me gustaría profundizar más. Como todo, es una rama amplia y que constantemente está cambiando, con lo cual pienso que es un área interesante en la que seguir aprendiendo y profundizar bien en los aspectos importantes a tener en cuenta. Las redes sociales son una herramienta muy importante para las empresas, donde se puede sacar mucho jugo siempre y cuando se sepan utilizar bien.

¿Cuáles son tus metas a largo plazo? ¿Qué áreas del diseño crees que tienen más futuro profesional?

Mis metas a largo plazo son seguir dedicándome en departamentos como en el que estoy actualmente, donde puedo combinar perfectamente el trabajo de diseño junto a trabajos de comunicación y marketing.

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