¿Cuáles son las funciones de un Community Manager?

1. Ser capaz de localizar y escuchar cualquier conversación relacionada con la cuenta que maneja en la red. Monitorizar esas conversaciones.
 
2.Analizar e interpretar la información que recoge y transmitirla a cada figura involucrada de la empresa.
 
3. El Community Manager será la voz de la organización ante la comunidad de usuarios pero siempre con una tono positivo,  que deshace el discurso corporativo para comunicarse de tú a tú activamente en todos los medios sociales en los que la empresa tenga presencia, o se produzcan menciones relevantes, además de compartir los contenidos relevantes y de interés para la comunidad.
 
4. El Community Manager debe encontrar la vía para que desde dirección comprendan la necesidad de diseñar estrategias de colaboración con la comunidad, puesto que esta puede ayudar a crecer a la empresa y ellos son los agentes principales de cualquier negocio.
 
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