Véronique Tolsan, alumna de IM y creadora de Experiencias de Realidad Virtual en Apleaners

Véronique ha tenido una trayectoria muy variada. Con formación en económicas, ade, diseño y marketing digital, y habiendo trabajado como diseñadora, responsable de reputación online, fotógrafa de Google o especialista SEO, actualmente usa todas las habilidades adquiridas durante su carrera para crear experiencias de realidad virtual para Apleaners,  empresa de la cual es socia. Nos cuenta su historia en la siguiente entrevista.

Dicen que a veces hay que escoger entre saber mucho de algo o un poco de todo. Según tu experiencia, ¿qué crees que es más útil en el ecosistema laboral de hoy en día?

Hoy en día es muy frecuente que las empresas busquen perfiles multidisciplinares que sean capaces de ejercer diferentes roles dentro de su estructura. Además, los que hemos elegido trabajar en el sector tecnológico, nos tenemos que enfrentar a un ecosistema en constante evolución. Tanto las tecnologías como las herramientas digitales evolucionan muy rápido y esto nos obliga a formarnos de manera constante. Es importante ser capaz de aprender rápido, ser flexible y adaptarse a nuevos entornos.

Después de estudiar ciencias económicas y administración de empresas, decides formarte como diseñadora industrial de muebles. ¿A qué se debió este cambio?

Salí de ADE a los 23 años y mi primer trabajo fue técnica de control de gestión en Matra Marconi Space en Toulouse (una empresa del sector aeroespacial especializada en la fabricación de satellites). La parte analítica del puesto encajaba bien conmigo pero, sin formación en ingeniería, el trabajo se transformaba en una serie mecánica de cálculos de la cual no se entendía el porqué. Esta primera experiencia me hizo ser consciente de la necesidad que tengo de entender los proyectos de forma global.  
Dejé mi puesto y atraída por la riqueza artística de Barcelona, decidí venirme para una temporada. Aquí, vi claro que necesitaba una formación técnica para poder, además de gestionar proyectos, participar en su proceso de creación. Como siempre me había gustado construir cosas y también me atraía la decoración interior, me orienté hacia el diseño industrial de muebles.

Durante un largo periodo trabajas como diseñadora y escaparatista para varias firmas. ¿Cómo recuerdas este periodo?

Al titularme en diseño, lancé mi primer proyecto empresarial. Las oportunidades nos llevaron rápidamente a especializarnos en diseño de imagen corporativa. Tengo un muy buen recuerdo de esta época. Era un trabajo muy completo, con un parte creativa (diseño de logos, papelería, stands de feria, decoración de escaparates,…) y una parte de gestión de proyecto y de empresa. Pero llegó la crisis del 2008, y tuvimos que cerrar.

Después trabajas como especialista SEO y de reputación online. ¿Cómo llegó a tu vida el marketing digital?

Buscando trabajo, descubrí que había bastantes ofertas de community manager. En esa época, no sabía nada del mundo digital. Decidí dar el paso y apuntarme a un postgrado de Community Management y Marketing Digital. Curiosamente, descubrí que me gustaba mucho más la analítica que la comunicación en redes sociales. Tuve la suerte, al salir del postgrado, de encontrar un puesto en Websays, startup que acababa de desarrollar una herramienta de monitorización de reputación online. Durante 2 años, disfruté con el análisis digital de mercado y de reputación de marcas. Además de ser el vínculo entre el cliente y el departamento de ingeniería.

¿Por qué decidiste hacer con nosotros el Postgrado en SEO y analítica web?

Como tenía ya claro que lo que más me gustaba del marketing digital era la parte de analítica, aproveché la oportunidad que me brindó la empresa para realizar un Postgrado en Internacional de Marketing.

¿Cómo te ha ayudado a mejorar tu perfil profesional?

El postgrado fue el complemento perfecto para mis conocimientos en diseño gráfico  y me dió las herramientas necesarias para ser capaz de dar visibilidad a proyectos en internet. Fue también la base que me permitió conseguir diversas certificaciones de Google. Además conocí a mi actual socio (y pareja) con quién lancé nuestra actual empresa, Apleaners.

También has trabajado como Fotógrafa para Google Street View. ¿En qué consistía exactamente este trabajo y cómo era tu día a día?

Google Street View fue el pilar inicial de Apleaners. Certificándome en Google Ads descubrí el programa de Google Street View Photographers y como ya tenía experiencia en fotografía, vimos una oportunidad de crear un proyecto diferente. Empezamos con nuestras primeras visitas virtuales ayudando a las empresas a ganar visibilidad en Google MyBusiness y rápidamente evolucionamos hacia un producto más complejo que ya se aleja de Google Street View y entra de lleno en la realidad virtual.

Apleaners ya cuenta con casi 3 años de recorrido. ¿En qué consiste exactamente?

Hoy la esencia de Apleaners son experiencias de realidad virtual/ realidad mixta para marketing. Se trata de un proyecto que combina desarrollo, fotografía y diseño. Está en constante evolución en el que cobra cada vez más peso la parte de ingeniería y modelado 3D.

¿Qué habilidades del marketing digital utilizas en tu día a día y con qué fin?

Como comenté al principio, orientamos fundamentalmente el marketing digital que hacemos hacia SEO y SEA (Google Ads). Estamos todavía construyendo marca, generando notoriedad y captando leads.
De hecho, como primicia, podemos comentaros que en estos últimos días acabamos de formalizar un acuerdo con ExpertsInAds.com. Se trata de un proyecto de origen Holandés, iniciado por ex-Googlers, que acompañará a las empresas soluciones de marketing de Google de forma diferente. ¡Estamos muy ilusionados en poder participar en la parte española!

¿Qué papel tiene actualmente la realidad virtual en el proceso de compra y cuál crees que tendrá de aquí a cinco años?

Hoy en día  las grandes marcas buscan cada vez más nuevas formas de publicidad impactantes que dejen huella en la memoria de los consumidores. Y esto es precisamente lo que se consigue gracias a la capacidad de inmersión que ofrecen las experiencias de realidad virtual. En retail, al día de hoy  premia la realidad aumentada, mientras que en otros sectores como el turístico, pega con fuerza la realidad virtual.
En cualquier caso son tecnologías en constante evolución y las posibilidades que ofrecen van cambiando de forma acelerada. Ahora se utilizan fundamentalmente como herramientas de marketing que seducen al usuario y facilitan la decisión de compra. Pero en muy pocos años encontramos que todo el proceso de compra se realizará en un entorno de realidad virtual o aumentada.
¿Os imagináis recorrer un centro comercial sin colas ni aglomeraciones y desde la comodidad de casa? Pues eso lo veremos en muy poco tiempo.
 

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